Villa Las Palmas by Algarve Vacation

Какой ужасный опыт у нас был с отдыхом в Алгарве! Избегайте этого места! Их обслуживание клиентов такое же ужасное, как и сама вилла. Они взяли с нас деньги за ущерб, которого мы не причинили, даже прислав нам «доказательства» в виде фотографий, которыми они явно пользовались ранее (читайте другие отзывы с 1 звездой). На фотографии морозильной камеры/холодильника, которую мы, по всей видимости, сломали, была изображена старая ржавая дверца морозильной камеры, которая явно старая и изношенная.
Пожалуйста, не верьте их сильно отредактированным фотографиям. Вилла была полностью разрушена, с множеством проблем со здоровьем и безопасностью. Были сломанные розетки с оголёнными проводами, двухъярусные кровати со сломанными лестницами, хлор в чрезвычайно концентрированном виде, вызывающем жжение в глазах, и, конечно же, сломанная входная дверь. Мы несколько раз просили хозяйку виллы приехать к нам, чтобы попытаться починить входную дверь, но это не увенчалось успехом. Она просто сказала нам, чтобы мы приложили больше усилий, это крайне опасно. Мы чувствовали себя запуганными ею во время каждого визита, поэтому просто кивали и старались сохранять позитивный настрой до конца нашего пребывания.
Так что, если вы думаете остановиться здесь, пересмотрите свой выбор и прочитайте все остальные отзывы, так как небольшая доля положительных отзывов того не стоит. Создавайте воспоминания в Алграве, но не с Algrave Vacations. Не участвуйте в их схеме вымогательства депозитов.

Имейте в виду: если вам дороги ваши деньги, рассудок и хоть капля честности — держитесь подальше от Algarve Vacations. Они найдут любой предлог, чтобы не вернуть ваш депозит, даже из-за такой мелочи, как ржавчина, которая явно была там годами.
Итак, вот как всё было. Мы приехали после многочасовой поездки, уставшие, но предвкушающие девичник. Вилла была готова, безупречно чистая, явно пустовала всю неделю… но они отказались выслать код ключа даже на минуту раньше. Никакой гибкости, никакого дружелюбия, только сухое «получите его в 16:00». Это задало тон.
Когда мы наконец добрались? Место было мрачным. Тусклый свет, сломанные розетки, висящие на стенах, облупившиеся шкафы, заплесневелые ванные комнаты и лестница для двухъярусной кровати, которая, казалось, вот-вот сломается. Мы отшутились и постарались сохранить позитивный настрой.
Затем, откуда ни возьмись, появился мужчина, который сказал, что пришёл «починить сломанную дверь». Вот только мы об этом не сообщали. Пять девушек косились друг на друга, гадая, не мошенничество ли это. Но самое интересное? После его ухода дверь действительно заклинило так сильно, что нам понадобилось трое, чтобы её открыть.
На следующее утро нам сказали, что нам нужно прийти на «приветственную встречу». Мы вежливо отказались, ведь мы останавливались недолго, и никакой техникой не пользовались, но администратор настояла. «Приветствие» превратилось в настоящий осмотр. Она осмотрела номера, проверила, кто где спит… Жутковато, честно говоря.

Наш опыт с Algarve Vacations был просто ужасным. Они без всяких на то оснований удержали наш залог, заявив, что им нужно купить новый холодильник. На фотографии, которую они нам показали, была отчетливо видна ржавчина и износ, накопившиеся за месяцы или даже годы — точно не за время нашего короткого пребывания. В чем же загвоздка? ​​Почитав другие отзывы, я обнаружил, что они проделали то же самое с другой группой, также взяв с них плату за новый холодильник. Очевидно, это их метод и способ набить карманы.
Они также заявили, что повреждены гостевая спальня и стулья, которыми мы даже не пользовались. Само жилье было в плачевном состоянии — у двухъярусных кроватей даже не было каркасов, а одна из них стояла прямо перед кондиционером, из-за чего одному из наших гостей стало плохо.
Так называемый «приветственный инструктаж» оказался еще одним кошмаром. Сотрудница отеля вломилась без приглашения, вела себя холодно и враждебно и, казалось, осуждала нас за то, что мы приехали в отпуск. Она обшарила весь дом, комментируя, как мы распаковали вещи, — честно говоря, это было навязчиво и неприятно.
В целом, это был отвратительный опыт общения с этой недобросовестной и эксплуатирующей компанией. Даже после того, как мы показали фотографии, подтверждающие уже имеющиеся повреждения, они всё игнорировали и настаивали, что мы ничего не можем сделать.
Если вам дороги ваши деньги и душевное спокойствие, ни в коем случае не обращайтесь в Algarve Vacations.