Balaia Golf Village apt. 626 (new)

Я останавливался в этом отеле с 31 декабря по 4 января, забронировав полупансион. В целом, пребывание было положительным, но был один момент, который я считаю важным упомянуть.
В день прибытия (31 декабря) меня уже в отеле уведомили, что ужин не включен в стоимость, и что мне придется доплатить 80 евро с человека, так как это был Новый год. Эта ситуация меня очень расстроила, не из-за обслуживания, а из-за способа подачи информации. Я считаю несправедливым, что это условие не было сообщено при бронировании, поскольку полупансион включает ужин, который уже был оплачен.
Что касается ресторана, некоторые блюда были поданы в маленьких порциях (например, половина стейка из лосося), что можно было бы улучшить. Завтрак "шведский стол" хороший, с хорошим выбором фруктов, что мне понравилось, хотя мне не хватало большего разнообразия выпечки. В последний день завтрак не был "шведским столом", и предложение оказалось ограниченным как по разнообразию, так и по количеству.
Крытый бассейн в итоге остался неиспользованным из-за высокой заполняемости. Я считаю, что можно было бы лучше контролировать использование этого пространства, обеспечивая его преимущественное использование гостями.
Из положительных моментов отмечу апартаменты, которые были довольно комфортабельными и функциональными: люкс, дополнительная спальня и ванная комната, очень просторная гостиная и полностью оборудованная кухня, включая посудомоечную и стиральную машины, что сделало пребывание практичным и приятным.

Весь отель просто потрясающий. В нашем номере убирали очень хорошо, три раза за 7 ночей. Меняли постельное белье и полотенца. Мыли полы, и даже убирали пустые бутылки из-под вина. Выбор бассейнов просто фантастический, а прогулка по территории и полю для гольфа – прекрасная. В гольф мы не играли, так как мы не гольфисты, идущие на отдых. Маленький 9-луночный пар 3 выглядел заманчиво. Мы легко дошли пешком до двух прекрасных пляжей. Местный спа-центр отличный, и в пешей доступности от него много ресторанов. Бистро Sud оставило у нас среднее впечатление, но еда там была превосходной. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, когда мы задавали прямые вопросы. В бистро даже предложили мне молока к чаю, так как мы приехали после закрытия магазина. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Тихо и спокойно.

Мы приехали рано утром в день прибытия (рейс уже перенесли на январь 2025 года) и всё равно ждали номер до 17:05 (в общей сложности более 7 часов). Накануне вечером мы «договорились» о выезде в 11:00, так как трансфер из аэропорта был только в 15:00. Это не помогло: нашу карту от номера деактивировали до 10:00, поэтому охрана была вынуждена впустить нас в номер. Нам постоянно повторяли, что заселение только с 17:00, а выселение — с 10:00. Индивидуальных решений нет.
Завтрак: кофемашину почистили до 10:30, а часть шведского стола убрали (теоретически завтракать можно было до 10:30). Ужин: 5 из 9 вечеров нас не просили принести напитки.
Персонал в бистро недружелюбный и совершенно не заинтересован в гостях. К сожалению, это был единственный способ воспользоваться полупансионом.
Номер (апартаменты) был вполне приличного размера. У нас было две полноценные спальни и ванные комнаты. Мы не пользовались двумя вентиляторами, потому что они были совершенно пыльными. Ванны были ужасно изношенными. Полотенца пришлось менять без проблем. Их приходилось менять, где бы они ни находились.
Дойти от апартаментов до бистро можно было за 10–15 минут. Однако из-за солнца и слабого ветра это иногда было утомительно. Ходить под палящим солнцем — не всем по душе.
Мы сюда больше не вернёмся.