Отзыв об отеле Hotel Sol e Serra

Наша семья искала отель в районе Каштелу-де-Виде и выбрала отель Sol e Serra. Несмотря на довольно неприятные отзывы, мы решили рискнуть. Это была ошибка, и мы чувствовали себя глубоко обманутыми. Всё здание старое и обветшалое; бассейн, красивый на фотографиях, оказался «обманом»: по прибытии мы увидели стоячую воду, на поверхности и на дне которой плавало множество мусора, а на поверхности образовалась пугающая микропленка из-за стоячей воды, словно в «танке». Более того, войдя в воду по щиколотку, мы почувствовали, что дно скользкое, покрытое слизью – явный признак отсутствия уборки/обслуживания, о чём свидетельствует отвалившаяся плитка внутри бассейна. Отсутствие пластиковых стаканчиков в баре не позволяет нам выпить холодный напиток у бассейна, как нам объяснил сотрудник. В нашем номере даже «прекрасные» кровати, застеленные в стиле Алентежу, не могли компенсировать разочарование от отсутствия мини-холодильника и от того, что всё было пугающе старым, обветшалым и явно немытым. Не знаем, было ли это из-за кроватей или постельного белья, но всех кусало какое-то насекомое, что было крайне неприятно. На следующий день, думая, что завтрак спасёт наше пребывание, мы обнаружили личинки мясной мухи в ломтиках ветчины (которые мы специально оставили открытыми на тарелке, чтобы персонал мог их увидеть), и фасолевые пирожки, настолько твёрдые, что их невозможно было проткнуть вилкой. На второй день тот, кто ел в 7 утра, «очистил» их дюжиной круассанов, которые там были, и никто не заменил их. Всё это, что неудивительно, испортило всё хорошее впечатление об этом отеле. Он не стоит своих денег.