Sorraia Hotel Rural

Разочарован, так как впечатления от проживания в отеле далеки от того, что пишут в соцсетях. Начнём с негатива:
— В номерах нет окон, в ванной комнате не работает достаточная вентиляция. Ночью стоит невыносимый запах канализации и плесени; уборщицы отлично справляются, но после душа запах всегда возвращается.
— В отеле проводят масштабные мероприятия без предупреждения; мы попали на свадебный банкет. Адская музыка до самого утра, спать невозможно. Гости приходили громко разговаривать возле номеров, и персонал никак не контролировал ситуацию, из-за чего собаки лаяли.
— Грязный и мутный бассейн; за 5 дней пребывания фильтры ни разу не сработали.
— Крытый бассейн холоднее открытого. Говорят, что у него «проблемы». Очевидно, проблемы повторяются, поскольку в отзывах месяцами ранее жаловались на то же самое.
— В спортзале не было ни одного тренажёра, а беговая дорожка не работала.
— По прибытии нам показали меню ресторана, и мы забронировали столик. На следующий день, без предупреждения, решили перейти на шведский стол. Шведский стол повторился через день.
Плюсы:
— Расположение.
— Приветливый персонал.
Не повторять.

Прошло много времени с тех пор, как я последний раз писал отзывы, но, проведя три дня в этом загородном отеле, я думаю, что любой, кто хочет провести несколько дней в тихом месте, заслуживает внимания. Расположение отеля находится недалеко от дороги, ведущей в Монтаржил, но там тихо и почти нет шума. Отель интересный, есть возможность аренды внедорожников, но лошадей здесь не видно. Номера хорошие, но тем, кто любит читать в постели или просто смотреть телевизор, лучше об этом забыть. Откинуться на спинку невозможно, потому что кто-то гениальный предложил установить балку на стене в 50 см от матраса, которая перекрывает всю ширину кровати и делает это невозможным. Ресторан приемлемый, возможно, немного дорогой для такого типа отеля. Нам понравилось обедать в баре; салаты с курицей и креветками были превосходны, да и завтрак был неплохим. Мы всегда бронируем отели с крытым подогреваемым бассейном по личным причинам. В тот же день, когда мы приехали, мы пошли посмотреть на бассейн. Ванная комната была грязной, даже с дохлыми клопами, а вода холодной (позже мы обнаружили, что вода на улице лучше…). Мы связались с ресепшеном, там извинились и сказали, что сообщат об этом руководству. Самое лучшее было припасено напоследок. Мы уже знали, что отель принимает домашних животных, но отель Sorraia выводит эту концепцию на совершенно новый уровень. В онлайн-брошюре указано, что собаки весом до 10 кг, по одной на номер, и что им запрещён вход в главное здание.

Главное, безусловно, шеф-повар Диого; мои поздравления, еда превосходна и достойна пятизвёздочного отеля. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Само помещение имеет множество недостатков. Бассейн был совершенно мутным; мы даже не видели дельфинов на дне, пока некоторые гости не пожаловались. Мини-бар был сломан, и не только в нашем номере. Вход в отель нуждался в ремонте, так как весь этот бетон выглядит неэстетично. В обеденное время ресторан закрыт, даже когда отель полностью заселён (что, конечно, нелогично), и у нас есть только бар с очень скудным меню, особенно для тех, кто ест только рыбу.

Мы остались в полном восторге от нашего пребывания и будем возвращаться сюда каждый год! Отдельного упоминания заслуживает Дилан у бассейна — его коктейльное меню просто невероятное, а каждый напиток был безупречным. Мы также настоятельно рекомендуем ресторан; все блюда были восхитительны, хотя нам бы хотелось видеть больше веганских блюд на завтрак.
Одним из главных плюсов является то, насколько дружелюбно отель относится к собакам. Наши собаки с удовольствием свободно гуляли, а прямо рядом с отелем — поскольку он находится в сельской местности — протекает прекрасная река, где они могли плавать и освежаться. Было настоящим удовольствием наблюдать, как они плещутся.
Ещё одним приятным бонусом являются бесплатные велосипеды для гостей. Нам очень понравились утренние прогулки вокруг отеля, пока не стало слишком жарко, особенно остановки у реки для спокойного отдыха. А закаты здесь каждый вечер были просто захватывающими — небо превращалось в картину каждую ночь.
В этом отеле действительно есть всё для людей и домашних животных, и поэтому они могут рассчитывать на нас как на постоянных клиентов из года в год.

Незабываемый отдых, превосходная каждая деталь!
Я остановился в отеле Sorraia Hotel Rural и получил один из лучших впечатлений от гостеприимства в своей жизни. С первой же встречи нас встретили с невероятной добротой и вниманием. Персонал приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание особенным, и превзошел все ожидания!
Мы отмечали особенную дату, и отель преподнес нам приятный подарок – жест, демонстрирующий заботу и внимание к деталям, которые они проявляют к своим гостям. Кроме того, нам сделали более гибкую процедуру выезда, что мы очень ценим и позволило нам ещё больше насладиться этим очаровательным отдыхом.
Предлагаемые услуги – первоклассные. Особенно хочу отметить массаж у массажиста Хорхе Диаса – это был просто исключительный сеанс, расслабляющий и бодрящий, достойный роскошного спа-салона. Педро, сотрудник стойки регистрации, – настоящий пример профессионализма и доброжелательности: 5 звёзд, без сомнения!
Зоны отдыха, такие как бассейн, бар и ресторан, безупречны. Всё было очень хорошо организовано, с внимательным, индивидуальным обслуживанием и неизменной улыбкой на лице. Мы чувствовали себя по-настоящему особенными во время нашего пребывания.
Важно отметить: руководство отеля Sorraia Hotel Rural действительно гордится такой преданной своему делу, увлечённой и компетентной командой. Именно они превращают хорошее пребывание в незабываемое воспоминание.
Поздравляем весь персонал! Вы — сердце и душа этого очаровательного места.