Flag Hotel Santarém

Обслуживание было замечательным, номера чистыми, завтрак вкусным, а шум от шоссе был минимальным; нужно было сосредоточиться, чтобы его услышать. Как трёхзвёздочный отель, я очень рекомендую этот отель. Есть просторная парковка для автомобилей, грузовиков и автобусов со всех сторон.

Доброе утро!
1. Номера выглядят так, будто их ремонтируют; очевидно, что они устарели.
2. Расположение соответствует своему названию: это отель в зоне обслуживания, служащий транзитным пунктом или связующим звеном с городами, которые стоит посетить.
Въезд возможен с трассы (имейте в виду, что на трассе можно находиться не более 12 часов, хотя, если вы возьмете карту при въезде на трассу, а не будете использовать Via T, то после 12 часов отель её прокомпостирует. Мы приехали в отель по дороге без платы за проезд, и это было здорово).
3. Завтрак очень разнообразный, и если вам чего-то не хватает, просто сообщите нам, и они это пополнят (из-за отсутствия сервиса в отеле, им приходится быть многофункциональными; вам нужно сообщить нам об этом; они не делают это постоянно, как другие отели). Завтрак довольно обильный и разнообразный, особенно в плане выпечки.

Номера были приличные, но на двоих предоставили только одно полотенце для лица и совершенно порванное банное полотенце! Внешний вид здания был в очень плохом состоянии и неухожен. Завтрак был очень скудным, и я точно туда больше не вернусь!

Легкий доступ через услуги с другой стороны А1. Номера простые, но в них есть все необходимое для ночлега, и мы очень чистые. Я смог без проблем зарегистрироваться в полночь после задержки рейса.

Идеальное место, чтобы сойти с дороги и отдохнуть от поездки… тихое, чистое место и очень вежливый и внимательный персонал. Номера приятные, есть балкон с видом на бассейн, цены доступные. Рекомендую для отдыха и продолжения путешествия.

На самом деле, потому что это так плохо, я даже не знаю, с чего начать…
В комнате было грязно, волосы были повсюду, даже на ручке сушилки… Пол в комнате был завален мусором!
Мы были на работе, и мне не хотелось терять слишком много времени… Однако на следующее утро после приезда мы вышли из номера около 13:00, я прошла мимо уборщиков, пожелала доброго дня и умудрилась фыркнуть какое-то слово, которое даже не хотела понимать…
Когда мы вернулись, постель была заправлена, да… Но мех в ванной продолжался, правда, перерыли всю мою косметичку, оставив полуоткрытый тоник для лица рассыпавшимся в косметичку! Это необъяснимо…
Мы заплатили 150 евро за ночлег на две ночи и не могли спать, так как в комнате был шум, который мы не могли определить, возможно, вода, может быть, охлаждение… хотя все было закрыто и выключено. Шум был непрерывным и ужасным, когда все было тихо!
Рекламной фотографии должно быть несколько лет назад… Бассейн ветхий и в плохом состоянии!
У нас возле садового окна были собачьи фекалии!
Ужасно и повторения не будет!

Худший опыт в нашей жизни!
Ночевали в отеле Flag Hotel Santarém с 22.08.2024 на 23.08.2024, когда проснулись, у нас был стол, на котором наши вещи были заполонены муравьями, которые ползали по столу, мы пошли завтракать и как только я начала есть кусок хлеба, он был на вкус как плесень, я не заметила, что он был полон плесени.
Мы пошли упомянуть об этом у входа, и сотрудник просто сказал;
Там наверное была крошка и это спровоцировало муравьев.
(Надо отметить, что мы заселились в отель в 23.30 вечера, поставили детские сумки и молоко и пошли спать)
Что касается хлеба, мы дали ему хлеб в руку, чтобы проверить плесень;
Есть ли плесень? ОК, спасибо.
Нас ни разу не попросили извиниться и сказать, что в этих аспектах они добьются большего.
Отель, в котором мы остановились, стоил 114 евро за ночь, 95 за проживание и 6, 50 на человека за завтрак, и в итоге мы не смогли ничего есть! Мы даже не даем детям есть после того, как откусили заплесневелый хлеб.

Положительными моментами, которые следует подчеркнуть, являются дружелюбие и доступность тех, кто приветствует прибывших. Аспекты, которые нужно улучшить, немного больше размаха и тщательного ухода за пространством, которое в основном предназначено для публичного и более интимного использования. Обратите внимание на нехватку человеческих ресурсов, что вызывает сожаление. Некоторое беспокойство следует уделить безопасности и профилактике на случай, если что-то пойдет не так.

К сожалению, я считаю, что это огромная ложная реклама, поскольку то, что вы видите на фотографиях, совсем не похоже на то, что вы видите вживую. Единственное чистое внутри отеля — это исключительно и исключительно ресепшн. Огромное отсутствие гигиены, комната полна животных, паутины, пыли. Слив воды, который не могут исправить даже краны. Внешний вид в очень плохом состоянии. Похоже на заброшенное место. Никакой чистки и ухода нет. Говорят, у них есть ресторан, но, к моему удивлению, он закрыт. И мне пришлось ехать в сервисную зону. Немного стыдно. Одна звезда только потому, что если вы этого не сделаете, комментарий не будет опубликован. Потому что он ничего не заслуживает.

Жесткие матрасы, из-за которых я чувствовала себя так, будто сплю на полу! Ужасная звукоизоляция окон! Я слышала все машины на дороге и не сомкнула глаз! 61 евро 👀👀👀 10 евро было бы дороговато 😢 Не рекомендую!

Могло бы быть и гораздо лучше… вокруг бассейна грязновато, сам бассейна маленький, расположение готеля на автостраде с платными выездами с двух сторон… не рекомендую для семьи отдыхать на пару дней, с дороги отдохнуть, можно, не более… с питанием приходиться обходится столовой с высокими ценами и магазин очень скудный или такой как на заправке…
Для отдыха посоветую ближайший город, но не здесь…