Мы поехали туда с нашими 3-месячными близнецами на пару дней, и я должен сказать, что тот, кто занимался постановкой, съемкой и видеосъемкой, проделал отличную работу, потому что реальность совсем другая.
Мы остановились в одном из бунгало, Aguia perdigueira. Я разобью все на хорошие и плохие стороны, чтобы было легче следить. Но перед этим очень краткое резюме.
Резюме:
1. Разочарование по сравнению с изображениями и видео.
2. Дешевое, урезанное исполнение для отеля стоимостью более 200 евро за ночь.
3. Отличный местный португальский ресторан (когда он доступен, и если вы пойдете, убедитесь, что еда теплая).
— Товары.
1.1 Еда отличная, мы попробовали несколько блюд во время нашего пребывания, и еда, несомненно, хорошая, цена немного выше, но в целом хорошая.
1.2 Завтрак хороший, несколько ограниченный, но достаточно хороший. Опять же, ничего особенного, но приемлемый.
2. Кровати подходящего размера, упругие и качественные. Я ценю сон, поэтому это всегда важно для меня.
3 Терраса главного здания достаточно хорошая. С хорошим видом на закаты.
— Минусы.
1. Несмотря на то, что еда была хорошей, не было ни одного случая, когда мы попросили что-то в меню, а у них просто этого не оказалось. Мы заказывали, а через 20 минут кто-то подходил и говорил, что у них этого нет. Даже очень простые вещи, такие как салат. Это случалось во время нашего пребывания.
2. GNV позиционирует себя как природную деревню, но за ландшафтом не очень хорошо ухаживают. По сути, это просто старое поле. У него огромная территория для парковки, что очень печально, учитывая, что мы должны находиться в «природной» зоне.
3. Они убирают номера только раз в 2 дня. Я действительно этого не понимаю… еще один способ, которым они экономят на вещах.
4. Свежевыжатый апельсиновый сок настолько разбавлен, что по сути это вода с небольшим количеством апельсина. Еще один способ экономить.
5.1 Мы остановились в одном из бунгало. Красивые виды, но эти апартаменты не полностью герметичны. Поэтому они были полны пауков и муравьев ВСЕХ мест, даже если вы полностью закрыли окна и двери.
5.2 Бунгало плохо спроектировано. Это мини-внутреннее патио рядом с главной кроватью. Зачем, я имею в виду, зачем это нужно?. Ничего не добавляет, оно убирает пространство в обмен на немного солнечного света? почему бы не сделать окно в потолке?, в любом случае, мой архитектурный разум съёживается. Апартаменты в теории для 2+2 детей, но в них есть шкаф шириной 60 см?. Ванная комната по сути является больничной ванной с белым светом, плохим доступом и самой маленькой раковиной, которую они могли получить. 15 см на 25 см, может быть?.
5.3 ОТСУТСТВИЕ Удобств? только дозаторы мыла и бумага Tork для кухни. Еще один способ сэкономить на вещах. 200+ евро за ночь должны иметь основные удобства. Это оскорбительно.
5.4 Освещение бунгало — еще одно упражнение по удешевлению. Один светильник для каждой секции пространства, и даже нет ночника для главной кровати!
5.5 Мы брали коляску. Проход в нашем бунгало был достаточно ровным. В других бунгало будьте готовы переносить вещи вверх и вниз. В целом, доступ для колясок или инвалидных колясок действительно второстепенный. В главное здание нелегко попасть.
6 Зона бассейна сильно отличается от видео. Вы можете сказать, что они сделали постановку с большими белыми солнцезащитными зонтами, но на самом деле у них дешевые деревянные солнцезащитные зонты для общественного пляжа, которые не очень хороши и снова удешевляют впечатление.
7.1 Главное здание — еще одно упражнение в том, как дешево можно сделать что-то и заставить это выглядеть качественно. Я знаю, что придираюсь, но главная дверь — это аварийная дверь? с горизонтальной перекладиной на ней, серьезно, никогда не видел такого ни в одном отеле или бутик-отеле.
7.2 У дизайнера интерьера был очень маленький бюджет. Очень обычно. В некоторых местах дешево. Освещение плохое и очень неуютное. Терраса заставлена дешевой пластиковой мебелью с символикой Coffee. Так что вы едите отличную еду с прекрасным видом, но за столом и стульями, которые могли бы быть в любом пабе Бенидорма. (вздох)
7.3 Ничего внутри мини-бара? ЗАЧЕМ ОН?! Маленький холодильник явно второстепенный, так как он стоит перед диваном, уменьшая пространство и без того тесного бунгало. Поэтому вы добавляете его, чтобы он потом был пустым? Разве добавление чего-либо туда так дорого?
8 — Мы пробовали "Спа". Я прямо рекомендую ничего там не пробовать. У них есть буклет с более чем 20 массажами (кстати, буклет, вероятно, был напечатан 5 лет назад и был обесцвечен, ребята, подробности, так ли дорого печатать один раз в год! ), но доступно только 4. Очень похоже на ресторан, много вещей в меню, но очень мало доступных. Массажи, как правило, дешевые. Но, честно говоря, не стоят своих денег. Зона "спа" и раздевалки плохо оборудованы.
9 — Наконец, персонал. Персонал был дружелюбным, но им не хватало инициативы, чтобы помочь вам или сосредоточиться на клиенте. Казалось, они обслуживали не персонал отеля, а клиентов бара/ресторана, если это имеет смысл. — Например. Мы думали, что у нас будут убирать номер каждый день. После двух дней хранения наших детских "вещей" в мусорном ведре мы спросили их, когда мы будем убираться. Они сказали нам, что мы можем попросить их сделать это. Ну, спасибо…
— Когда мы хотели попросить массаж, по-видимому, нам пришлось бронировать за несколько недель вперед, судя по тому, что нам сказали. В противном случае ничего не было бы доступно. Интересно, могли бы они просто сказать нам, когда мы бронировали место? То же самое относится и к ужину там.
— Они даже не спросили о нашем пребывании, когда мы уезжали, только взяли с нас плату и все. Дорого ли просто спросить? (когда я выезжал, на стойке регистрации было 3 человека).
Вывод: Я не ожидаю здесь уровня Six Senses. Не та категория. Но что меня очень раздражало, так это попытки сэкономить несколько евро здесь и там, что значительно ухудшило опыт. Персоналу нужно быть более клиентоориентированным и более проактивным, без реактивности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в одном из бунгало, Aguia perdigueira. Я разобью все на хорошие и плохие стороны, чтобы было легче следить. Но перед этим очень краткое резюме.
Резюме:
1. Разочарование по сравнению с изображениями и видео.
2. Дешевое, урезанное исполнение для отеля стоимостью более 200 евро за ночь.
3. Отличный местный португальский ресторан (когда он доступен, и если вы пойдете, убедитесь, что еда теплая).
— Товары.
1.1 Еда отличная, мы попробовали несколько блюд во время нашего пребывания, и еда, несомненно, хорошая, цена немного выше, но в целом хорошая.
1.2 Завтрак хороший, несколько ограниченный, но достаточно хороший. Опять же, ничего особенного, но приемлемый.
2. Кровати подходящего размера, упругие и качественные. Я ценю сон, поэтому это всегда важно для меня.
3 Терраса главного здания достаточно хорошая. С хорошим видом на закаты.
— Минусы.
1. Несмотря на то, что еда была хорошей, не было ни одного случая, когда мы попросили что-то в меню, а у них просто этого не оказалось. Мы заказывали, а через 20 минут кто-то подходил и говорил, что у них этого нет. Даже очень простые вещи, такие как салат. Это случалось во время нашего пребывания.
2. GNV позиционирует себя как природную деревню, но за ландшафтом не очень хорошо ухаживают. По сути, это просто старое поле. У него огромная территория для парковки, что очень печально, учитывая, что мы должны находиться в «природной» зоне.
3. Они убирают номера только раз в 2 дня. Я действительно этого не понимаю… еще один способ, которым они экономят на вещах.
4. Свежевыжатый апельсиновый сок настолько разбавлен, что по сути это вода с небольшим количеством апельсина. Еще один способ экономить.
5.1 Мы остановились в одном из бунгало. Красивые виды, но эти апартаменты не полностью герметичны. Поэтому они были полны пауков и муравьев ВСЕХ мест, даже если вы полностью закрыли окна и двери.
5.2 Бунгало плохо спроектировано. Это мини-внутреннее патио рядом с главной кроватью. Зачем, я имею в виду, зачем это нужно?. Ничего не добавляет, оно убирает пространство в обмен на немного солнечного света? почему бы не сделать окно в потолке?, в любом случае, мой архитектурный разум съёживается. Апартаменты в теории для 2+2 детей, но в них есть шкаф шириной 60 см?. Ванная комната по сути является больничной ванной с белым светом, плохим доступом и самой маленькой раковиной, которую они могли получить. 15 см на 25 см, может быть?.
5.3 ОТСУТСТВИЕ Удобств? только дозаторы мыла и бумага Tork для кухни. Еще один способ сэкономить на вещах. 200+ евро за ночь должны иметь основные удобства. Это оскорбительно.
5.4 Освещение бунгало — еще одно упражнение по удешевлению. Один светильник для каждой секции пространства, и даже нет ночника для главной кровати!
5.5 Мы брали коляску. Проход в нашем бунгало был достаточно ровным. В других бунгало будьте готовы переносить вещи вверх и вниз. В целом, доступ для колясок или инвалидных колясок действительно второстепенный. В главное здание нелегко попасть.
6 Зона бассейна сильно отличается от видео. Вы можете сказать, что они сделали постановку с большими белыми солнцезащитными зонтами, но на самом деле у них дешевые деревянные солнцезащитные зонты для общественного пляжа, которые не очень хороши и снова удешевляют впечатление.
7.1 Главное здание — еще одно упражнение в том, как дешево можно сделать что-то и заставить это выглядеть качественно. Я знаю, что придираюсь, но главная дверь — это аварийная дверь? с горизонтальной перекладиной на ней, серьезно, никогда не видел такого ни в одном отеле или бутик-отеле.
7.2 У дизайнера интерьера был очень маленький бюджет. Очень обычно. В некоторых местах дешево. Освещение плохое и очень неуютное. Терраса заставлена дешевой пластиковой мебелью с символикой Coffee. Так что вы едите отличную еду с прекрасным видом, но за столом и стульями, которые могли бы быть в любом пабе Бенидорма. (вздох)
7.3 Ничего внутри мини-бара? ЗАЧЕМ ОН?! Маленький холодильник явно второстепенный, так как он стоит перед диваном, уменьшая пространство и без того тесного бунгало. Поэтому вы добавляете его, чтобы он потом был пустым? Разве добавление чего-либо туда так дорого?
8 — Мы пробовали "Спа". Я прямо рекомендую ничего там не пробовать. У них есть буклет с более чем 20 массажами (кстати, буклет, вероятно, был напечатан 5 лет назад и был обесцвечен, ребята, подробности, так ли дорого печатать один раз в год! ), но доступно только 4. Очень похоже на ресторан, много вещей в меню, но очень мало доступных. Массажи, как правило, дешевые. Но, честно говоря, не стоят своих денег. Зона "спа" и раздевалки плохо оборудованы.
9 — Наконец, персонал. Персонал был дружелюбным, но им не хватало инициативы, чтобы помочь вам или сосредоточиться на клиенте. Казалось, они обслуживали не персонал отеля, а клиентов бара/ресторана, если это имеет смысл. — Например. Мы думали, что у нас будут убирать номер каждый день. После двух дней хранения наших детских "вещей" в мусорном ведре мы спросили их, когда мы будем убираться. Они сказали нам, что мы можем попросить их сделать это. Ну, спасибо…
— Когда мы хотели попросить массаж, по-видимому, нам пришлось бронировать за несколько недель вперед, судя по тому, что нам сказали. В противном случае ничего не было бы доступно. Интересно, могли бы они просто сказать нам, когда мы бронировали место? То же самое относится и к ужину там.
— Они даже не спросили о нашем пребывании, когда мы уезжали, только взяли с нас плату и все. Дорого ли просто спросить? (когда я выезжал, на стойке регистрации было 3 человека).
Вывод: Я не ожидаю здесь уровня Six Senses. Не та категория. Но что меня очень раздражало, так это попытки сэкономить несколько евро здесь и там, что значительно ухудшило опыт. Персоналу нужно быть более клиентоориентированным и более проактивным, без реактивности.