Mercure Fátima

Мы с мужем поехали, чтобы выполнить обещание. Слава Богу, всё прошло хорошо. Мы выбрали Mercure Fátima из-за его расположения и других деталей. Персонал на ресепшене был дружелюбным, оформление входа в отель было красивым и со вкусом оформленным; чего нельзя сказать о номере Superior Twin, он уютный только на фотографии. Прикроватные лампы не работали, я пошла в душ, чтобы освежиться, но душ не работал; для душа требовалась шапочка, чтобы не намочить голову, которую обычно предоставляют отели, но её не было, как и гигиенической крышки для унитаза. Гель для душа имел странный запах, к счастью, я взяла свой. На мой взгляд, чтобы сделать отель более привлекательным, ему действительно нужно улучшить некоторые детали.

Название: Абсолютный мастер-класс гостеприимства – Лучший отель за все наши европейские путешествия! Рейтинг: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐Мы прибыли в Mercure Fátima 23 июля, и с самого первого момента были глубоко впечатлены гостеприимством. Персонал на ресепшене был невероятно вежлив и приветлив. Особая благодарность Жоао на ресепшене за его выдающийся профессионализм и вежливость, а также Диего, который был исключителен и дружелюбен, помогая нам выбрать идеальный номер. Мы путешествуем из Австралии в Европу каждые два года и посетили уже почти 10 европейских стран. Это была наша первая поездка в Португалию, и мы можем с уверенностью сказать, что этот номер и отель – лучшие из тех, что мы встречали в Европе, с точки зрения качества, первоклассных удобств и дружелюбия персонала. Завтрак был великолепно оформлен – с акцентом на простоту, безупречное исполнение и высокое качество. Диана была просто великолепна! Она блестящий специалист по многозадачности и универсальна, она приготовила мне яйца на завтрак просто идеально. Как профессиональный отельер — открывавший четырех — и пятизвездочные сетевые отели по всему миру, работавший шеф-поваром и директором по операциям в крупных гостиничных компаниях, а также победитель австралийского конкурса MasterChef — я не раздаю похвалы легкомысленно. У меня есть профессиональные навыки для оценки высоких стандартов, и команда этого отеля представляет собой эталон, которому должны стремиться подражать другие европейские отели.

Мы прекрасно провели время в отеле Mercure в Фатиме, Португалия. Отель современный, чистый, комфортабельный и очень удачно расположен, особенно если вы планируете посетить святилище Фатимы. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а общая атмосфера в отеле была спокойной и гостеприимной.
Номер был очень хорошим, ухоженным и комфортабельным, а все в отеле выглядело организованным и продуманным. Нам действительно понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Фатиму.
Единственная небольшая проблема, с которой мы столкнулись, касалась подушек, которые были немного тонковаты и не очень удобны для нас. Мы позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы попросить дополнительные подушки, но, к сожалению, их так и не привезли. Тем не менее, это не испортило общего впечатления.
В целом, это было отличное пребывание, и мы с удовольствием вернемся.

Номер был очень комфортабельным и расположен в отличном месте. Персонал был гостеприимным, компетентным и добрым! Мы даже забыли кошелек в сейфе в номере. Через два дня после выезда Анджело смог найти кошелек и придержал его для нас, чтобы мы могли забрать его, когда будем снова проезжать через Фатиму несколько дней спустя!

Прекрасный отель. Он расположен прямо рядом с заповедником. Чистый, уютный, современный, а также фантастический ресторан с разнообразными вкусными блюдами. Спасибо Диане за ее отличные советы и за то, что она позаботилась о том, чтобы все было идеально. Мы обязательно вернемся.

Незабываемые и практически идеальные впечатления.
Отель расположен всего в нескольких шагах от Святилища, до него легко добраться пешком.
Номера просторные, чистые, современные и оборудованы всеми удобствами.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Завтрак очень разнообразный и богатый.
Бесплатная парковка в гараже отеля.

Наш опыт оказался довольно разочаровывающим, особенно учитывая, что это отель сети Accor/Mercure.
Администраторы также работали официантками, выполняя две работы одновременно, что явно сказалось на качестве и скорости обслуживания. Администратор и официант вели себя непрофессионально и испытывали трудности в общении. На завтраке обслуживание было крайне медленным — мы ждали около 10 минут, чтобы нас обслужили.
На столах не было соли и перца, не было воды, а организация завтрака была плохо продумана. Я даже доел свой завтрак, а соли и перца так и не принесли.
Яйца были приготовлены не из свежих продуктов; их нужно заказывать, и приносят уже приготовленные, чего не ожидаешь от отеля этой категории.
В целом, у отеля есть потенциал, но качество обслуживания, организация и обучение персонала нуждаются в серьезном улучшении.

Я использовал отель Mercure Fátima в качестве стратегической базы для посещения других городов региона, поскольку не планировал осматривать саму Фатиму, и это был отличный выбор.
Отель современный, комфортабельный и очень хорошо организован. Просторные, тихие и исключительно чистые номера. Завтрак очень хороший, а обслуживание персонала всегда было профессиональным и внимательным.
Даже несмотря на то, что это было пребывание, ориентированное на путешествие, отель предоставил все необходимые удобства для отдыха и спокойного продолжения поездки. Рекомендую!

Отличное расположение. Очень интересный и минималистичный номер. Вполне функциональный, но, мягко говоря, небольшой и тесный. В целом, чистота в номере была на высоте. Мини-бар был… ну… минималистичным. Всего четыре предмета. Лучшее, что было в номере, — это обслуживание и персонал: приятные, отзывчивые и внимательные. В ресторане наверху был прекрасный обед, хорошее обслуживание и вкусная еда.

После посещения Фатимы мы поняли, что есть отели гораздо ближе к святилищу и с лучшим соотношением цены и качества за ту же цену. Мы бы больше не остановились в отеле Mercure.
Обслуживание было довольно плохим и безличным. В отеле не включен завтрак, и в номере практически нет никаких удобств — даже простой шапочки для душа. Для отеля такой категории и цены впечатления оставляют желать лучшего.
За уплаченную цену можно найти в Фатиме отели с отличным расположением, включенным завтраком и явно более высоким уровнем обслуживания.

Я прекрасно провела время в отеле Mercure в Фатиме. Номера были современными, чистыми и очень комфортабельными, а расположение идеально подходило для посещения святилища. Однако больше всего меня впечатлила исключительная дружелюбность персонала. Все, с кем я общалась, были приветливы, внимательны и искренне гостеприимны, что сделало весь опыт еще более особенным.
Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посетит Фатиму.

Лучший отель международной сети рядом с базиликой Фатимы.
Вокруг множество сувенирных магазинов.
Номер просторный, чистый и уютный.
Первая проблема, с которой вы столкнетесь по прибытии в этот отель, — отсутствие носильщика или посыльного, которые могли бы помочь вам с багажом.
Вам придется самим тащить свои вещи через грубый каменный двор к главному входу в лобби. Очень легко повредить колесо.
Вторая проблема, с которой вы столкнетесь, если приедете группой, — всего два маленьких лифта. Только для двух человек с багажом.
Но у них хороший ресторан. Обязательно поужинайте здесь.
Завтрак потрясающий и очень вкусный.
Особенно хлеб, я не знаю его названия, но я указал на своих фотографиях.

Отель удачно расположен и прекрасно оформлен. Номер был очень комфортабельным; мне повысили категорию номера благодаря моему платиновому статусу. Завтрак "шведский стол" был обильным, а атмосфера приятной. Персонал был профессиональным и внимательным. Зачем менять команду-победителя? Удачи и до скорой встречи!

Очень хороший отель с интересным способом подачи завтрака. Номера чистые и просторные. Обслуживание действительно отличное. Отдельное спасибо Анджело и Комал на ресепшене. Отель удачно расположен, напротив базилики и рядом со всеми ресторанами и сувенирными магазинами. С этого момента это будет наш новый отель в Фатиме. Единственная рекомендация менеджеру отеля — мыть окна снаружи.

Новый современный отель, всего в нескольких шагах от святилища. Превосходные удобства, бесплатная парковка. Очень просторные номера, удобные кровати. Отдельно стоит отметить отличное обслуживание со стороны администратора Комал Шармы.

Доброе утро! Когда мы приехали в отель в 13:30, наши номера еще не были готовы, а заселение было в 15:00. Однако сотрудник отеля разрешил нам припарковать машину в гараже вместе с багажом, чтобы мы могли пообедать. Когда мы вернулись, номер был готов. Мне очень понравилось, что не пришлось платить за парковку. Нам очень понравился отель и его расположение, так как нам не нужно было пользоваться машиной ни для чего, кроме как для отъезда. Обслуживание хорошее, завтрак хороший, номера хорошие, очень тихо и спокойно. Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и мы намерены вернуться снова.

Идеальное расположение для наших целей, отличное обслуживание, очень хорошие номера, очень хороший завтрак. Больше всего мне понравилось, что не нужно платить за парковку, потому что я считаю абсурдным останавливаться в отеле и все равно платить за парковку.