Отзыв об отеле Luz Houses 4*

Незабываемые впечатления и превосходное гостеприветство… Мы обязательно вернемся!
Отель Luz Houses превзошел все наши ожидания, предложив исключительный сервис, основанный на невероятном внимании к каждому клиенту. Мы путешествовали двумя парами, чтобы отметить две очень важные даты — 15-ю и 20-ю годовщины свадьбы, и получили незабываемые впечатления от пребывания. Приветствие началось задолго до нашего приезда. Симона Празерис отвечала за оформление нашего бронирования и сделала это образцово. Она предоставила всю необходимую информацию для нашего праздничного ужина, продемонстрировав огромную эффективность и внимание к деталям. По прибытии нас тепло встретила Сара на ресепшене. Ее доброта и профессионализм сразу же заставили нас почувствовать себя желанными гостями и «как дома». Она кратко, тепло и очень профессионально объяснила все, что нам нужно было знать. При выезде Каролина (также с ресепшена) великолепно справилась с процессом оформления. Они продемонстрировали безупречный подход, всегда готовые помочь и направить нас. Кроме того, они оказали превосходное обслуживание, позволив нам продолжить пользоваться бассейном после выезда, предоставив нам возможность переодеться в раздевалках в общих зонах. Даже имея опыт работы в разных профессиональных областях (а именно в финансовом, рекламном, телевизионном и бизнес/розничном секторах), мы знаем, как распознать, когда обслуживание достигает совершенства. Вся команда всегда была чрезвычайно профессиональна, добра, отзывчива и приветлива. Именно такое отношение и такой уровень обслуживания формируют лояльность клиентов и заставляют нас хотеть вернуться. Мы обязательно вернемся, с большой надеждой, что они продолжат поддерживать эту ДНК доброты и профессиональной гордости. Наши поздравления всей команде Luz Houses.
С уважением,
Фабио Вила Родригес (Лиссабон)