Отель Dona Amélia Hotel by RIDAN Hotels Dona Amélia Hotel by RIDAN Hotels

В отеле, похоже, отремонтировали ресепшен, но это всё. Номера выглядят так, будто их перенесли из прошлого века. Жесткие кровати, плохие подушки, ужасно устаревшие. Нет ни тепло-, ни звукоизоляции. Мы жили в номере рядом с лифтом и постоянно слышали его звук, а также звуки, издаваемые проходящими по коридору людьми. Ковер в номере выглядит грязным.
Не рекомендую останавливаться здесь больше чем на одну ночь.
Завтрак неплохой за свою цену, но выбор невелик.
Номер дешевый, но всё равно больше похож на 2-звездочный отель, чем на 3-звездочный.

18 и 19 апреля мы совершили паломничество с винсентианцами ордена Святого Винсента де Поля в Алгарве. Мы никогда раньше не останавливались в этом отеле, и это того стоило. С момента нашего прибытия в первый день и до питания и проживания — всё было на высшем уровне. Учитывая, что 70% нашей группы составляли пожилые люди, персонал был невероятно добр, все процедуры были объяснены, особенно в ресторане, где был очень разнообразный и всегда свежий шведский стол. Хочу поблагодарить женщину, которая обслуживала меня в первый раз и сопровождала меня до самого заселения. Спасибо ей.

Обслуживание было превосходным. Персонал на завтраке был очень внимательным, и предлагался большой выбор блюд. Номера показывают, что это не новый отель, но они очень хорошо содержатся. Чистота также была на хорошем уровне. Мы останавливались всего на одну ночь, но отель был идеальным, так как нам нужно было только место для сна и завтрака.

Разочарование. 13 апреля я забронировал номер в этом отеле. Я убедился, что он хороший. Но когда я приехал, я был в ужасе. Мне дали ключ от номера (номер 216).
Войдя, я увидел плохо застеленную кровать с грязными, скомканными простынями, а ванная комната была еще хуже, с скомканными полотенцами, которые выглядели так, будто ими уже пользовались.
Не говоря уже о балконе с растениями, растущими в трещинах пола, и сломанной двери. Короче говоря, я приехал провести день в Фатиме, и был настолько разочарован, что оставил карточку (ключ) на ресепшене и отправился искать другое приличное и чистое место, чтобы переночевать.
Я жалею только о том, что не сделал фотографий, чтобы сравнить рекламу с реальностью.

Заселились на одну ночь. Нас поселили в номер 201, который находился рядом с лифтом, и там было шумно. Попросили другой номер, и пока ждали, увидели маленького таракана, сидя на кровати. Нас переселили в номер 207, я проснулась в 3 часа ночи от того, что по мне ползали насекомые. После осмотра мы поняли, что это были клопы. Нас переселили в номер 515, так как было 3 часа ночи. Само собой разумеется, мы не спали. Уехали на следующее утро без внятного объяснения.

Персонал в целом дружелюбный.
Но была одна ситуация, которая очень напугала меня и мою семью. Мы приехали в пятницу днём. Возвращаясь в отель, мы увидели внутри драку между гостями. На ресепшене было полно полиции и несколько машин скорой помощи. Мы сразу испугались, как только вошли. Это выглядело как сцена ужаса. Отель был весь в крови. Там было трое мужчин, у двоих из которых были проломлены головы. На стенах были следы крови. Диван у ресепшена был весь в крови. На следующий день, когда мы пришли выезжать, на стене всё ещё были пятна крови, а на диване всё ещё было огромное пятно. Это было ужасно. Мы совершенно не чувствовали себя в безопасности.

Ставлю ему 3 звезды, как есть. Отель очень удачно расположен, а до Святилища Фатимы всего несколько минут ходьбы. Персонал очень дружелюбный и готов помочь вам с любой просьбой. Но шведский стол очень скудный, особенно на завтрак… а из напитков только вода и вино. Подушки тоже немного неудобные. В остальном всё хорошо.

Номера несколько обшарпанные, ванная комната в порядке, но матрасы плохие, и отсутствие кондиционера или хотя бы минимального вентилятора бросается в глаза. Персонал на стойке регистрации довольно некомпетентен и высокомерен. Персонал в столовой дружелюбный и расторопный. Завтрак и обед не отличаются разнообразием: всего несколько основных блюд, несколько салатов, а из фруктов — яблоки и апельсины. Расположение хорошее.

Отель низкого качества, я бы сравнил его с дешёвым гостевым домом. Номер был маленький, холодный и сырой. Матрас старый (как и весь интерьер отеля), зона для ног была выше, чем для головы. Посередине была дыра. Довольно неприятно. Дверь в ванную комнату даже не имела защёлки, поэтому она всегда была открыта и её невозможно было закрыть. Простыни были слишком большими для кровати и доходили до пола. Кровать была плохо заправлена, простыни были свёрнуты. Завтрак состоял из хлеба, круассана, ветчины, сыра, масла и джема. В наличии был автомат с горячими напитками и фруктовый сок. Этот опыт невозможно повторить.

Отель похож на сцену из фильма «Милый я» (ванная комната очень старая).
В номере очень старый, выцветший ковёр.
Кровати застилать не умеют, но чисто.
Самое лучшее — это внимательный и очень дружелюбный персонал ресторана.

В номерах нет кондиционера и маленького холодильника. Если вы приедете в жару, то изжаритесь, потому что полы покрыты ковром. Это идеальный вариант для тех, у кого аллергия на пыль, поэтому придётся обратиться в отделение неотложной помощи. В ванной есть занавеска, которую никогда не стирали, а гель для душа не пополняли; нам ни разу не пришлось его покупать. Еда ужасная: каждый день только одно блюдо – либо мясо, либо рыба. Несколько дней подряд подают одни и те же переваренные макароны без вкуса, очень мало разнообразия, и всё на вкус как одно и то же жареное. Святилище Фатимы находится неподалёку, так что расположение хорошее, но поблизости есть много других отелей, которые, безусловно, лучше. Мы не вернёмся в этот и никому его не порекомендуем. Довольно неприятный опыт.

Номера старые, без кондиционера, поэтому было очень жарко. Матрас был неудобным, ванна слишком высокой, а дверцы душа покрыты плесенью. Рулон туалетной бумаги лежал далеко от унитаза, до него было трудно дотянуться. Выбор блюд на шведском столе был ограничен, но официанты были приветливы.

Какое разочарование! Я не питал больших ожиданий, но наше пребывание было ужасным. Мы совсем не могли спать, акустика ужасная, слышно всё, даже всё, что происходит в других номерах. После долгого пешего пути добраться до отеля и не иметь возможности отдохнуть – это просто кошмар. Настоятельно не советую. Кроме того, здесь так хвалят завтрак, но я не нашёл ничего особенного, кроме яичницы-болтуньи с яичной скорлупой и фрукта, который никто не хотел есть.

Это, без сомнения, был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Фотографии номеров на Booking. Com уже показывали устаревшую обстановку, но реальность превзошла даже самые худшие ожидания. При входе в номер бросалось в глаза полное отсутствие ремонта. Кондиционера не было, из-за чего в номере было практически невозможно дышать. Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить вентилятор и объяснить ситуацию, сотрудница встретила меня холодно и безразлично, просто сказав: «Я ничего не могу сделать». Отсутствие вентиляторов – это недостаток, но отсутствие сочувствия было ещё более шокирующим.
Лифты общие для гостей и обслуживающего персонала, что приводило к долгому ожиданию, поскольку они постоянно были заняты персоналом и тележками для уборки. В конце концов к нам подошла сотрудница и направила нас к другому лифту. Несмотря на дружелюбие, её речь была на удивление вульгарной и оскорбительной, а жалобы на медлительность лифта были выражены нецензурной бранью.
Мы также заметили горы мусора в коридорах, что ещё больше усугубило общее негативное впечатление. Медлительность и халатность персонала – от администратора до кухонных работников – были просто вопиющими. Отель, помимо того, что он крайне устарел, срочно нуждается в обновлении как инфраструктуры, так и персонала.
Я путешествую уже более 20 лет, и, к сожалению, это был худший опыт в моей жизни. Было настолько неприятно, что мы решили не оставаться здесь на ночь и смириться с потерей денег.

Ванная комната была вся в плесени, пришлось попросить их ее вычистить. Ремень жалюзи был весь изношен, банное полотенце порвано, дверь в ванную была сломана внизу (старая), и в целом в номере было не очень чисто. Общие помещения были в хорошем состоянии и отремонтированы, в отличие от спальни. Персонал очень дружелюбный.

Мы приехали в воскресенье в обеденное время. Сотрудница ресепшена приветствовала всех в одиночку, включая тех, кто находился в автобусе. Она была очень мила и дружелюбна, 10/10. Мы питались по системе «шведский стол» с превосходной рыбой, вкусным кофе и десертом. Официанты были на 10/10. Номер был очень чистым, с телевизором с более чем 100 каналами, Wi-Fi и большой, очень чистой ванной комнатой с горячей водой и хорошим напором. Отель находился в 800 метрах от святилища Фатимы. Шествие при свечах было очень трогательным. Отличный. Для меня.

Хорошее расположение. Профессиональный и внимательный персонал. Особая благодарность администратору, если я не ошибаюсь, ее зовут Франсиеле, которая любезно мне помогла. Завтрак был хорошим и разнообразным. Мы сожалеем только о состоянии матраса в нашем номере.