Upon Vila - Alcochete Hotel

Регистрация заезда была в 15:00, когда я приехала в отель.
Мне сообщили, что номер еще не готов. Я спросила, есть ли в номере двуспальная кровать, как я заказывала, и мне ответили, что нет, только две односпальные кровати.
Поскольку номер не был готов, мне предложили пойти к бассейну, предложив два халата и сообщив, когда номер будет готов.
Я согласилась, и мне сказали, что у них есть шкафчики для моей одежды и сумок в раздевалке за ресепшеном.
Я пошла туда, куда они сказали, и, к моему удивлению, переодевалась в ванной комнате без шкафчиков. Мне пришлось идти на ресепшен с сумками в одной руке, одеждой, которую я сняла, в другой, и полухалатом. Поскольку было 15:30, они наконец-то нашли мне номер в качестве любезности, потому что я пожаловалась. Это позор; со мной никогда так плохо не обращались в отеле. Я чувствовала себя нищенкой. Категорически не рекомендую этот отель.

Для меня было приятным сюрпризом впервые остановиться в вашем отеле. Надеюсь, я вернусь сюда еще много раз.
Алкочете — мой второй дом, где я провел большую часть своей жизни, со времен фрегатов и когда мы путешествовали в Лиссабон и обратно с набережной этого города, который, смею сказать, благодаря своей красоте, просто волшебный.
Ваш отель очень красивый, с отличными удобствами и великолепным декором. Его фасад выходит на потрясающие пейзажи устья реки Тагус.
Номера фантастические, хорошо оборудованные и комфортабельные. Хороший бассейн на террасе и бар рядом с ним.
Завтрак очень хороший, а персонал эффективный и дружелюбный.

Я остановилась в отеле Upon Vila всего на одну ночь, и, несмотря на бронирование в последний момент, у нас остались очень положительные впечатления. Номер был современным и довольно комфортным. Нас очень хорошо встретила сотрудница Пенелопа, которая была очень дружелюбна как при заезде, так и при выезде. Наличие частной парковки было большим плюсом. Бар на крыше был приятным, и нам даже посчастливилось насладиться живой музыкой. Бармен (я не запомнила его имени) также был очень услужливым. Ночь была очень тихой; шума не было. Не знаю, совпадение ли это или хорошая звукоизоляция, но это то, что я ценю, когда останавливаюсь там. Мы обязательно вернемся.

Мы несколько раз посещали этот отель, и обычно у нас были только положительные впечатления. Однако в этот раз были и менее приятные моменты. Я заметил следы сырости в ванной, в душевой и в сливе, что требовало внимания.
В баре на крыше нас встретил сотрудник (азиатского происхождения, без удостоверения личности и бейджа), который, к сожалению, был не очень дружелюбен. Я заказал ирландский кофе, и мне сказали, что приготовить его невозможно; к счастью, господин Витор, чрезвычайно дружелюбный и профессиональный, нашел решение, приготовив сливки в соответствии с моей просьбой. Когда моя спутница заказала мохито, между сотрудником и господином Витором возникла некоторая неловкость, потому что при приготовлении коктейля она сделала мохито в шейкере без лайма/лимона, который является одним из основных ингредиентов этого напитка за 9 евро. Несмотря на это, господин Витор сумел обеспечить правильную подачу напитков, хотя сотрудник выглядел нервным, что вызвало у нас дискомфорт.
Хочу выразить особую благодарность господину Витору и Беатрис, которые своей добротой и профессионализмом спасли ситуацию и сделали наше пребывание более приятным. Жаль, что этот визит оставил некоторое разочарование, так как мне очень нравится это место, и без их помощи я, возможно, сюда бы и не вернулся.

Нам очень понравился отель – очень современный, всё безупречно чисто, большой и просторный номер! Нам очень понравился бассейн – вода была очень тёплой, хотя можно было бы сделать и потеплее. Завтрак нам очень понравился! Вид был потрясающий. Рядом много супермаркетов, недалеко также Forum Montijo и Freeport! Приветливый персонал! Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся!

После долгого дня мне нужно было место, где я мог бы по-настоящему расслабиться, и где была бы парковка. Это место оказалось идеальным. Из него открывается прекрасный вид на реку, здесь царит атмосфера бутик-шика, а завтрак (оплачивается отдельно) стоил своих денег.
Кровать, что для меня всегда важно, была идеальной. У меня был прекрасный балкон с видом на заднюю часть здания, удобства были отличными, персонал приветливым, всё было чисто и ухожено.
Отель расположен прямо через мост от Лиссабона, так что вы избежите толпы, но всё же будете достаточно близко, если у вас есть машина и вы хотите отправиться в город. А если вы предпочитаете оставаться здесь, этот город невероятно очарователен. Настоятельно рекомендую выделить время на его изучение.
Оно того стоит.

Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐
Моё пребывание в этом отеле было поистине превосходным. Удобства были идеально чистыми, номер — невероятно комфортным и ухоженным. Персонал оказался просто исключительным — профессиональным, отзывчивым и всегда готовым обеспечить наилучшее обслуживание. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Отель расположен в очень тихом районе, но рядом с несколькими супермаркетами и достопримечательностями. Рядом много парковочных мест.
Чрезвычайно дружелюбный и внимательный персонал, особенно Беатрис и Элоисо, которые всегда оперативно выполняли наши просьбы.
Просторные и довольно современные номера, с небольшим (сладким) угощением по прибытии и ещё одним при выезде, что мы сочли очень любезным. Единственный недостаток: довольно слабая связь Vodafone, как для звонков, так и для мобильных данных.
Крытый бассейн с температурой окружающей среды, который дарит прекрасные моменты благополучия, расположен рядом с баром, который работает только по выходным, поэтому мы им не пользовались.
Интересный завтрак, но, на мой взгляд, немного завышенный по сравнению с другими отелями.
Есть торговые автоматы, что является дополнительным бонусом.
Очень оригинальное оформление на Хэллоуин.
Место, которое стоит посетить снова :)

Персонал был добрым и отзывчивым. Они даже подарили нам небольшой подарок в благодарность за то, что мы остановились у них.
Они расположены по другую сторону моста от Лиссабона, так что если вы ищете отель в Лиссабоне, найдите его поблизости. В остальном это отличное место, недалеко от ресторанов и пляжного бара!
Из их бассейна открывается прекрасный вид на реку/море. К сожалению, бар был закрыт из-за нехватки персонала, но в остальном отдых был отличный! Спасибо.

Мы останавливались здесь на три ночи в августе. Отель просто фантастический, номера и завтрак отличные. Персонал очень дружелюбный. Идеально чисто, а расположение просто фантастическое.
У меня возникла проблема с бронированием и их системой, и с меня дважды списали деньги. Я не понял, что произошло. Мне вернули деньги и уведомили об этом. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться недалеко от Лиссабона, но в тихом месте.

Во время нашей рабочей поездки мы забронировали блок из 20 номеров. Беатрис на стойке регистрации отлично о нас позаботилась.
Номера были прекрасными, чистыми и удобными (хотя в нашем было жарко, и кондиционер не справлялся, но, думаю, у других гостей ситуация была иной).
Завтрак был прекрасным и вкусным. Крыша и бассейн стали отличным местом, где мы могли провести время вместе.
Примечание: после завтрака кофе можно выпить только в номере, и это кофе в чашках. За все, что сверх двух на номер, взимается плата в размере 1 евро.
Моя единственная реальная претензия — это то, что в отеле очень корпоративная атмосфера и он не очень гибкий для групп. Всё нужно было заранее согласовывать и бронировать через координатора мероприятий, с которым можно было связаться только по электронной почте, и вы никогда не получали больше одного ответа в день. Её английский был неплохим, но она часто неправильно понимала наши потребности и говорила: «Нет, вы не можете этого сделать» или «Нет, мы не можем этого предоставить», но не предлагала альтернатив или других решений, пока я прямо не говорила, что мне это нужно. После нашего приезда они не предоставили ни термос с горячей водой, ни кофе, пока мы не отправили запрос через их координатора мероприятий по электронной почте. Но она и так не отвечала, так что это было не очень полезно.
Рекомендую этот отель как отличное место для пар и небольших групп, которые не планируют работать в отеле.

Хорошее расположение, вид на Тейго. На противоположной стороне Лиссабона. Бар и бассейн на крыше. Стильно оформленные номера и вход. Хороший завтрак. Красивые номера и очень чисто. Если хотите посетить Лусбоа, нужно пересечь реку, что занимает много времени в часы пик.

Мы с партнёром ненадолго съездили полюбоваться видами Лиссабона. Просто в восторге от этого отеля! Мы останавливались в нескольких пятизвёздочных отелях в Лиссабоне, и этот отель превзошёл все остальные по расположению. Современный и потрясающий интерьер, невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, а номер просто идеальный. Вид на закат был просто потрясающим, расположение — близость ко всему, и, наконец, завтрак — разнообразным и вкусным. Мы обязательно хотим вернуться!

Очень приятное пребывание в отеле Upon Vila – Alcochete!
Современный отель, очень чистый, с удобными и хорошо оборудованными номерами. Персонал приветливый, профессиональный и очень внимательный. Отдельного упоминания заслуживает бассейн на крыше, откуда открывается великолепный вид на крытый и подогреваемый Тахо – волшебный на закате. Идеально подходит как для пары, так и для семьи благодаря просторным семейным номерам и гостеприимной атмосфере. Завтрак достойный, разнообразный и обильный, идеально подходит для начала дня.
Настоящий фаворит, который я настоятельно рекомендую!
В наши дни редко можно найти такие хорошие отели.
Ещё раз спасибо. 😊

Я останавливался в отеле Upon Vila Alcochete и остался очень доволен. Отель современный и в отличном состоянии, номера комфортабельные и чистые, с уютным дизайном. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак разнообразный и вкусный. Расположение отличное, недалеко от центра Алкошете, с удобным доступом к Лиссабону через мост Васко да Гама. Бассейн на крыше с видом на реку Тежу стал одним из самых ярких впечатлений от пребывания. Рекомендую этот отель как для спокойного отдыха, так и для тех, кто хочет посетить Лиссабон в более спокойной обстановке.

Очень хороший отель на берегу реки Тежу, прямо напротив Лиссабона. Номера и лобби красиво оформлены, аккуратны и чисты. Завтрак был более чем хорош, с большим выбором. Бар на крыше тоже очень хороший, с вкусными напитками и едой. Бассейн был немного тесноват и слишком многолюдным в середине лета, отчасти из-за гостей, которых пускают и издалека.

Нам очень понравилось это место, мы насладились завтраком, расположение в отличном месте и хорошие номера. Единственное, что стоит улучшить, — это более тщательную уборку бассейна, так как мы сообщили на ресепшене, что он был полон длинных волос. Они утверждали, что его чистят каждый вечер, но то же самое произошло и с нами на следующее утро, поэтому я бы уделил этому больше внимания. В остальном — отлично!