Отзыв об отеле Отель The Pearl Troia 5*

Sofia M.

6/10
Português (PT) ➜ Русский
Хорошо, что номер расположен недалеко от пляжа и оборудован мини-кухней.
Но я не думаю, что он заслуживает 5 звезд.
В ветреные дни и ночи окна плохо закрываются, и мы всю ночь слушали завывание ветра.
Кондиционер работал плохо; мне приходилось устанавливать температуру на 5 градусов, чтобы хоть как-то охладить комнату.
Вытяжные вентиляторы в ванной и на кухне работали лишь изредка.
Микроволновая печь тоже немного барахлила.
Открытый бассейн не работал; на ресепшене нам ничего не сказали.
В душе вода разбрызгивается повсюду, кроме как прямо перед собой.
И самое худшее для меня: в примечаниях к бронированию я указал, что мне нужен счет-фактура, и указал свой налоговый идентификационный номер (NIF). За два дня до заезда была оплачена половина суммы бронирования, при заселении я оплатил оставшуюся часть и снова указал, что мне нужен счет-фактура с моим налоговым идентификационным номером. Мне сказали, что его доставят в день отъезда.
В день отъезда мне пришлось снова запросить счет и ждать его. Я лишь проверила правильность налогового идентификационного номера, не обращая особого внимания на описание.
Только дома я увидела, что в нем указана только сумма, уплаченная при регистрации, а оставшаяся сумма указана в другом счете.
Я запросила этот другой счет, но он пришел без налогового идентификационного номера. Я попыталась его зарегистрировать, но ничего не вышло. Я снова связалась с ними, и мне ответили, что этот счет был аннулирован, и что будет только тот счет, который мне выдали при отъезде. До сих пор они отказываются выдать мне счет с общей суммой оплаты или повторно выдать аннулированный счет с налоговым идентификационным номером.

Цена номера от 10 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.