Крайне разочаровывающий опыт в предполагаемом 5-звездочном отеле.
Я редко пишу отзывы, но мое пребывание в этом отеле было намного ниже того, что можно ожидать от 5-звездочного отеля.
Для начала, в номере не было основных удобств, таких как утюг, гладильная доска и даже бокалы для вина. Телевизор не работал, и когда я пытался позвонить на ресепшен, чтобы попросить эти вещи, никто не отвечал. Мне пришлось звонить пять-шесть раз, чтобы получить ответ. Когда наконец прибыла уборщица — больше часа спустя — они принесли то, что мне было нужно, но оставили дверь моей комнаты широко открытой. Меня в это время не было в номере, поэтому я вернулся с ужина и обнаружил дверь открытой, что было крайне тревожно с точки зрения безопасности.
Завтрак был еще одним недостатком. Выбор был очень ограниченным, и, что еще хуже, тарелки, стаканы и кружки пахли яйцами. Неприятно пить кофе, который пахнет омлетом.
Пытаясь расслабиться у бассейна в 11 утра, я был удивлен, когда персонал начал косить газон и использовать воздуходувку поблизости — вряд ли это можно назвать мирной обстановкой. В довершение всего, нас попросили покинуть территорию, пока мы загорали, без каких-либо объяснений. Крытый бассейн также находился на техническом обслуживании, о чем не было сообщено заранее.
В целом, это пребывание ощущалось как череда неудобств и плохого обслуживания, завернутые в 5-звездочный ярлык. Я надеюсь, что руководство серьезно рассмотрит эти проблемы, потому что прямо сейчас впечатления и близко не соответствуют стандарту, который они рекламируют.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко пишу отзывы, но мое пребывание в этом отеле было намного ниже того, что можно ожидать от 5-звездочного отеля.
Для начала, в номере не было основных удобств, таких как утюг, гладильная доска и даже бокалы для вина. Телевизор не работал, и когда я пытался позвонить на ресепшен, чтобы попросить эти вещи, никто не отвечал. Мне пришлось звонить пять-шесть раз, чтобы получить ответ. Когда наконец прибыла уборщица — больше часа спустя — они принесли то, что мне было нужно, но оставили дверь моей комнаты широко открытой. Меня в это время не было в номере, поэтому я вернулся с ужина и обнаружил дверь открытой, что было крайне тревожно с точки зрения безопасности.
Завтрак был еще одним недостатком. Выбор был очень ограниченным, и, что еще хуже, тарелки, стаканы и кружки пахли яйцами. Неприятно пить кофе, который пахнет омлетом.
Пытаясь расслабиться у бассейна в 11 утра, я был удивлен, когда персонал начал косить газон и использовать воздуходувку поблизости — вряд ли это можно назвать мирной обстановкой. В довершение всего, нас попросили покинуть территорию, пока мы загорали, без каких-либо объяснений. Крытый бассейн также находился на техническом обслуживании, о чем не было сообщено заранее.
В целом, это пребывание ощущалось как череда неудобств и плохого обслуживания, завернутые в 5-звездочный ярлык. Я надеюсь, что руководство серьезно рассмотрит эти проблемы, потому что прямо сейчас впечатления и близко не соответствуют стандарту, который они рекламируют.