Две звезды присуждены исключительно за фантастическое расположение отеля Tróia/Sol Tróia, который остаётся невероятным местом. В остальном же пребывание в «Pestana Resort blabla» было просто нелепым.
В первый же день я пережила сцену, достойную комедии: будильник зазвонил в 7 вечера, а к 11 вечера я уже сделала 10 звонков на ресепшен и ещё 3 поездки на место. Только тогда я поняла, что после 8 вечера на курорте нет никого ответственного, кроме охранников. Невероятно!
Мне даже дважды по телефону сказали, что мне придётся «терпеть тревогу», и что всё разрешится только на следующий день. Конечно же, на следующий день этот кошмар продолжался до середины дня. Что ещё хуже, заселение опоздали на час… потому что требовалась «проверка» дома, который был грязным по прибытии (заляпанные окна, бассейн с песком и без воды, засорённые раковины и туалет), и нам также предъявили бесконечный список абсурдных правил, совершенно несовместимых с теми, кто ищет спокойного и семейного отдыха. Примечание: тем, кто приезжает на несколько дней, обратите внимание на то, что вы берёте с собой, потому что в некоторых ситуациях, как в нашей, машины оставляют далеко от жилья… Это полная чушь, ребята! Забудьте о продуктовом магазине, свежем хлебе и т. П. Вам всегда придётся ехать в Трою или Карраскейру! Даже эти чёртовы велосипеды платные… Дом с двухлетним ребёнком, даже стульчика для кормления у стола, даже детской кроватки нет… Хотите? Платите дополнительно! БЕССМЫСЛЕННО! Эти люди заплатили, и вы знаете их возраст!
До сих пор администрация не связалась с нами, чтобы взять на себя ответственность или дать какие-либо объяснения. Сумма, уплаченная за 8 дней, просто ужасает по сравнению с тем, что мы получили взамен: проживание в отеле по системе «всё включено»! Но не здесь…
Примечание 2: Я не взял животных, потому что они запросили 25 евро за животное в день. Если бы я знал, что никто из персонала ничего не проверяет, я бы взял.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый же день я пережила сцену, достойную комедии: будильник зазвонил в 7 вечера, а к 11 вечера я уже сделала 10 звонков на ресепшен и ещё 3 поездки на место. Только тогда я поняла, что после 8 вечера на курорте нет никого ответственного, кроме охранников. Невероятно!
Мне даже дважды по телефону сказали, что мне придётся «терпеть тревогу», и что всё разрешится только на следующий день. Конечно же, на следующий день этот кошмар продолжался до середины дня. Что ещё хуже, заселение опоздали на час… потому что требовалась «проверка» дома, который был грязным по прибытии (заляпанные окна, бассейн с песком и без воды, засорённые раковины и туалет), и нам также предъявили бесконечный список абсурдных правил, совершенно несовместимых с теми, кто ищет спокойного и семейного отдыха. Примечание: тем, кто приезжает на несколько дней, обратите внимание на то, что вы берёте с собой, потому что в некоторых ситуациях, как в нашей, машины оставляют далеко от жилья… Это полная чушь, ребята! Забудьте о продуктовом магазине, свежем хлебе и т. П. Вам всегда придётся ехать в Трою или Карраскейру! Даже эти чёртовы велосипеды платные… Дом с двухлетним ребёнком, даже стульчика для кормления у стола, даже детской кроватки нет… Хотите? Платите дополнительно! БЕССМЫСЛЕННО! Эти люди заплатили, и вы знаете их возраст!
До сих пор администрация не связалась с нами, чтобы взять на себя ответственность или дать какие-либо объяснения. Сумма, уплаченная за 8 дней, просто ужасает по сравнению с тем, что мы получили взамен: проживание в отеле по системе «всё включено»! Но не здесь…
Примечание 2: Я не взял животных, потому что они запросили 25 евро за животное в день. Если бы я знал, что никто из персонала ничего не проверяет, я бы взял.