Отзыв об отеле VILA PARK Nature & Business Hotel 4*

Ricardo E.

2/10
Português (PT)Русский
Как клиент этого заведения с тех пор, как оно получило 3 звезды, могу сказать, что с течением лет оно разрушило всё, что делало его особенным. Сегодня у него 4 звезды, но это далеко не то, чего ожидалось.
Я провёл здесь неделю и кратко опишу полученный опыт:
— Они решили закрыть прекрасный ресторан/зал для завтраков и перенести его в местный бар, размер и организация которого явно недостаточны, в результате чего у них больше нет просторного и комфортабельного бара, как раньше.
— Раньше у бассейна работал бар, но он исчез, остался только бар, работающий до 18:00, с меню, приложенным к фотографиям, что ниже ожиданий при путешествии с семьёй и детьми.
— Недостаточное количество шезлонгов у бассейна разных типов.
— Чистота воды в бассейне, особенно в отношении фильтрации волос и состояния самого резервуара, с многочисленными отсутствующими таблетками, которые могут легко травмировать человека.
— Приведенная в негодность и опасная детская площадка.
— Чистота в номере вызывает сомнения, так как я обнаружил обертку от пробки в сливе ванны.
— Одно из окон в номере было заклеено алюминиевой лентой.
— Мини-бар без каких-либо принадлежностей.
— Лампы для чтения в двух забронированных номерах не работали.
— Многие сотрудники в обеденном зале либо не носят униформу, либо даже не имеют бейджиков.
— Завтрак совершенно неудовлетворительный для такого количества звезд: не было даже апельсинового сока, а в один из дней даже молока. Йогурты для детей подаются в мисках, что неприемлемо с точки зрения хранения и гигиены.
— Организация пространства недостаточна, а очереди за завтраком просто нелепые.
— Время закрытия ресторана означает, что продукты приходится носить через середину зала, что не соответствует уровню обслуживания такого типа.
— В общих зонах отеля нет кондиционеров, что кажется неразумным при путешествии с пожилым человеком в регион Нижнего Алентежу.
— Бронирование не удалось; Несколько друзей пытались забронировать номер, но, не получив подтверждающее письмо, выяснили, что это была ошибка администрации отеля, и впоследствии им не удалось решить проблему.
— Заметное ухудшение состояния номеров по сравнению с тем, что они представляли собой во времена существования туристической школы Пиаже.
— Ужасный опыт, когда золото, которое у них было в руках, превратилось в пыль.
Совершенно не рекомендую; я сообщил о своем недовольстве на ресепшене в начале своего пребывания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.