Мы забронировали проживание на выходные с другой парой с нашими 2 детьми. Очень разочарованы предоставленным номером, и весь опыт был далек от ожиданий. Нам сказали, что нас поселили в «семейный люкс» (который даже не показан на их веб-сайте), чтобы было больше места. На самом деле нам дали 2 отдельные спальни в главном доме с общей внешней ванной комнатой, которой мог воспользоваться любой гость, если бы он поднялся по лестнице. В итоге нам пришлось самим принести 2 кровати из 2-й комнаты в одну из комнат. Комната была простой, и действительно казалось, что она не предназначена для использования. В то время как в комнате нашего друга была кофемашина, машина против комаров и вид на бассейн, наша была просто ублюдком-членом семьи, на первом этаже, прямо над столовой/гостиной, поэтому мы могли наслаждаться ранним утренним шумом от прибытия персонала, чтобы приготовить завтрак, а также запахами еды, которые сохранялись в течение дня. В довершение всего, они запирают главный дом на ночь, когда персонал уходит, поэтому входить и выходить можно через одну из боковых дверей.
Ванная была ужасной, слив в туалете был разобран, и нам сказали вытащить механизм внутри стены, чтобы вода проходила, старый сломанный дозатор мыла (мы в итоге использовали один из номеров наших друзей) и занавеска для душа, которая упала при первом использовании.
Когда мы говорили с менеджером, то ничего особенного не вышло. По-видимому, была свободная комната, но в нее могли поместиться только мы и один из наших двух детей!
Нам сказали, что уборка в номере не производится, если мы не попросим об этом, что я и сделал, но ничего не было сделано.
Мы специально спросили, можем ли мы зарядить наш электромобиль, и нам сказали, что у них есть обычная розетка, которую они могут предоставить. Но когда мы приехали, нам сказали, что мы не сможем заряжать его ночью, с 23:00, так как они заперли дом. Поэтому нам пришлось заряжать машину в другом месте.
Единственным положительным моментом были свежие блины на завтрак и свежие фрукты.
Если бы мы были заранее проинформированы о ситуации и стольких правилах и ограничениях, возможно, это не вызвало бы такого разочарования или мы бы выбрали другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная была ужасной, слив в туалете был разобран, и нам сказали вытащить механизм внутри стены, чтобы вода проходила, старый сломанный дозатор мыла (мы в итоге использовали один из номеров наших друзей) и занавеска для душа, которая упала при первом использовании.
Когда мы говорили с менеджером, то ничего особенного не вышло. По-видимому, была свободная комната, но в нее могли поместиться только мы и один из наших двух детей!
Нам сказали, что уборка в номере не производится, если мы не попросим об этом, что я и сделал, но ничего не было сделано.
Мы специально спросили, можем ли мы зарядить наш электромобиль, и нам сказали, что у них есть обычная розетка, которую они могут предоставить. Но когда мы приехали, нам сказали, что мы не сможем заряжать его ночью, с 23:00, так как они заперли дом. Поэтому нам пришлось заряжать машину в другом месте.
Единственным положительным моментом были свежие блины на завтрак и свежие фрукты.
Если бы мы были заранее проинформированы о ситуации и стольких правилах и ограничениях, возможно, это не вызвало бы такого разочарования или мы бы выбрали другое место.