Отзыв об отеле HOTEL LOUSAL Grandola 4*

Мы приехали 18 августа на 5 дней. Решив разнообразить отдых с детьми, мы выбрали палатку. По прибытии мы были невероятно разочарованы, обнаружив на ресепшене никого, кто мог бы нам помочь. Мы приехали в 8 вечера, и после очень долгого ожидания женщина, которая нас встретила, сообщила, что мы не можем поужинать в отеле, так как он уже «занят». Она проводила нас к нашей палатке, что еще больше нас расстроило. Все было «заброшено», сад был запущен, зарос сорняками и плохо освещен. Ванная комната была грязной, без полотенец и мыла, фен был сломан, один из душевых кабин сломан, а вода становилась холодной уже на середине принятия душа. В баре был ужасно грязный холодильник, все было разбросано, столы и стулья грязные. В углах валялись сломанные столы. Мы решили воспользоваться барбекю, и сотрудник сообщил нам, что это стоит 12 евро. Затем она подошла к нам и сообщила, что «босс» на самом деле не разрешил пользоваться бассейном. Все шезлонги были без подушек, бассейн был грязный и без освещения, а детский бассейн был заколочен досками. Одеяла хранились в сундуке в палатке, от которого сильно пахло фенхелем. Завтрак стоил 12, 50 евро с человека. Этот отель был настоящим кошмаром с первого дня. Все фотографии на сайте полностью противоположны тому, что мы увидели. Они не заслуживают даже одной звезды. Им удалось превратить наш отпуск в настоящий ужас. Мы пытались найти свободные номера в других отелях, но, к сожалению, не смогли. Мы проводили дни вне отеля и возвращались только для сна. За все время нашего пребывания ни один сотрудник не подошел спросить, нужно ли нам что-нибудь. Они заправили наши кровати один раз и поменяли полотенца. По ночам они выключали свет. Они не позволяли нам пользоваться бассейном/баром или делать что-либо еще. Этот отель НЕ заслуживает даже одной звезды!