Hotel Rural Santo Antonio

Ужасный опыт!
Этот отель выглядит заброшенным, это обман! Ничего не содержится в порядке, бассейн в ужасном состоянии, ванные комнаты полностью сломаны, отель запущен и грязный, в номерах царапины… Джакузи не работает, бассейн сломан и опасен, сады заброшены, короче говоря. Еда в ресторане ужасная.
Всё, что может быть плохого в этом отеле, плохо.
Персонал презирает гостей. Очень, очень плохо.

Нам очень понравилось!
Атмосфера была очень приятной, а виды – просто великолепные!
Хороший бассейн и отличное состояние!
Мы считаем, что отелю необходимы забота, внимание, техническое обслуживание и небольшие улучшения, чтобы стать еще лучше!

Лучшее в этом отеле – это всё, что его окружает: от животных на заднем плане до колокольчиков на овцах и жителей деревни.
В остальном, если бы сожаление могло убить… вы бы заметили отсутствие обслуживания и уборки, неработающий Wi-Fi в номере, отсутствие звукоизоляции и тот факт, что слышно всё из соседних номеров и даже лампу, которую мы даже не смогли включить, потому что она не работала…
Первый и последний раз!
Дополнение:
Шторы без светоизоляции, на рассвете в комнату проникает яркий свет, который мгновенно будит.
Предоставляют только одну подушку, и всем одинаковым. Из-за предложенного варианта я проснулся с болью в шее.
Кроме того, рано утром слышно только, как что-то бросают, и никто не заботится о том, чтобы свести шум к минимуму.

Отель расположен в тихом районе, идеально подходит для тех, кто ищет покоя и снятия стресса. Он не ослепительно шикарный, но очень чистый, а персонал очень дружелюбный. В отеле хороший ресторан. Мне понравилось!

Чистота оставляет желать лучшего.
Завтрак ничем особенным не выделяется.
Номера "плохие", а звукоизоляция ужасная.
Из плюсов: персонал дружелюбный.

Сам отель очень плохой, я думаю, им следует проверить и лучше оценить вероятность закрытия на реставрацию, потому что он находится в таком состоянии из-за плохого управления. Отель в очень плохом состоянии, поврежденные стены, вход полностью черный и весь покрыт мхом.
Парковка и расположение хорошие. Завтрака два дня было едва достаточно, и на второй день я перестал есть яичницу, чтобы отдать ее другой паре, чтобы дать ее их ребенку, а в первый день яичница поместилась на ладони моего сына. Номер был ужасный, с отдельными кроватями, мне пришлось сдвинуть две кровати вместе, чтобы спать ближе к жене. Дверь в номер плохо закрывалась, а телевизор почти не работал. Отель очень устаревший, и это очень жаль, потому что в нем есть все, чтобы быть одним из лучших в этом районе.

Отель показался неплохим. Хорошее расположение, по пути, который нам был нужен для длительной поездки. Мы приехали около 14:30, и нас встретил не очень приветливый сотрудник, который сразу сказал, что заселение в 16:00. Они не предложили оставить наш багаж на хранение или что-то подобное. Это было нормально, так как это было бы проявлением вежливости с их стороны. Затем мы вернулись позже и заселились. В номере половина лампочек не работала, а уборка ванной комнаты была довольно плохой. Нам дали два ключа: один от входной двери, другой от балкона. Телевизор был меньше компьютерного монитора, но что-то все же можно было увидеть. Душ был неплохим, а мыло для душа очень хорошим.
Мы поужинали там, и официант, который нас обслуживал, был очень дружелюбным. В номере подушки были довольно плохими, как и кровать. Мы плохо спали. Утром я решил открыть балконную дверь, чтобы посмотреть, что там, и, к моему удивлению, мы спали с открытой дверью. Нам дали ключи, но она не была заперта! Футбольное поле и бассейн заброшены, как и большая часть территории отеля. Как я прочитал в другом отзыве: здесь есть все, чтобы преуспеть, но ничего не получается. Мы приехали на завтрак в 9:15 утра, который должен был закончиться в 10:00, но ни молока, ни кофе не было. Нам приготовили, но это был Nescafe. Нам он не понравился.

Хороший отель с приятным расположением, но чистота и порядок оставляют желать лучшего. Фен в ванной висел на шнурах, а шторы в спальне частично свисали с карнизов.

Никто на ресепшене не похож на мисс Улыбка! Боже мой! С другой стороны, уборщицы очень милые… Мир перевернулся с ног на голову… постельное белье посредственное! Я просто хочу уехать как можно скорее!

Недостаток чистоты и ухода был очевиден. Зона бассейна была запущена и неухожена, балконная дверь была сломана, а телевизор работал некорректно. Завтрак был хорошим.

На самом деле, перед бронированием важно читать отзывы, и мой опыт совпадает с подавляющим большинством комментариев, описанных здесь. Идея этого отеля действительно была хорошо продумана; все условия были созданы, местоположение, вид, все было превосходно… все для успеха. Что не так? Почти все… никакого обслуживания. Если отсутствие ухода за стенами, окнами и прочим заметно внутри отеля, то снаружи он выглядит нереально; кажется, что он был закрыт годами. Ясно, что команда по техническому обслуживанию либо отсутствует, либо крайне некомпетентна; ​​все очень запущено и обветшало. Чистота в отеле также является очень очевидной проблемой. Я не помню, чтобы когда-либо останавливался в месте, настолько плохо содержащемся с точки зрения гигиены. Номера даже не убирали; повсюду были волосы, грязные простыни и паутина. Персонал, который там работает, явно не справляется. Сотрудники на ресепшене были превосходны и каждый день старались изо всех сил, но очевидно, что они устали и перегружены работой, потому что кажется, будто их там бросили и забыли. Могу гарантировать, что мы не оставили жалобу в книге жалоб персонала только потому, что этот отель, повторяю, несмотря на все свои достоинства, не может вместить даже 20 номеров, не может получить 3 звезды и не может брать 100 евро за ночь. Чтобы поддерживать всю эту структуру в рабочем состоянии, им нужна постоянная команда по техническому обслуживанию и как минимум вдвое больше персонала, чем в отеле.

Это был трехдневный отдых, чтобы расслабиться и, главное, отдохнуть. Нас хорошо приняли, персонал, хотя и был немногочисленным, всегда был внимательным и доступным, очень дружелюбным. Номер был чистым и имел чудесный запах; его убирали ежедневно. Ванная комната была отремонтирована, хотя у нас всегда были шезлонги, их не хватало на всех. Бассейн довольно большой, что нам очень понравилось. Есть бар у бассейна, но он всегда был закрыт; если нам нужен был напиток, нам приходилось идти на ресепшн. На самом деле, нехватка персонала — это практически единственный негативный момент. Судя по предоставленной нам информации, в районе Арронш наблюдается значительная нехватка персонала. Бассейн был не очень грязным, но нуждался в чистке/обслуживании. Мы дважды ужинали в ресторане, и еда была восхитительной.
Положительные стороны:
Просторный, отремонтированный и чистый номер.
Божественная еда.
Чрезвычайно отзывчивый и дружелюбный персонал.
Суперспокойный регион Алентежу с прекрасным видом.
Отрицательные стороны:
Отель нуждается в ремонте и улучшении, особенно вестибюль/зона ресепшн, потолок нуждается в ремонте, а кондиционер также требует внимания;
Бассейн нуждается в реставрации/чистке;
Чистота в местах общего пользования.

Мы только что провели несколько дней семейного отдыха с тремя детьми в этом тихом отеле, именно так, как и хотели. Мы выражаем благодарность персоналу, работающему в ресторане, который был очень внимательным и всегда заботился о том, чтобы «хорошо обслужить клиента». Могу сказать, что мы много путешествовали, но домашняя еда, подобная той, что здесь подают, удивляла нас каждый день. Завтрак был хорошим и достаточным для такого количества гостей; он не был обильным, но вполне удовлетворительным. За обед и ужин мы выражаем благодарность повару и персоналу; мы были фантастически приятно удивлены. Номера были приятными, а зона у бассейна отлично подходила для детей. Жаль, что бар у бассейна не работал, а в ванных комнатах, как и в других общих помещениях, были паутина и пауки, но я верю, что хороший персонал, делая все возможное, постепенно исправит все эти недостатки. Хотелось бы отметить полезную помощь с зарядкой электромобиля. Я бы с удовольствием вернулась 😉

Персонал старается изо всех сил, но прохождение курса обучения в сфере гостеприимства было бы плюсом. Еда на обедах и завтраках была вкусной.
Отель имеет отличную, хорошо продуманную структуру. Однако ему не хватает технического обслуживания, тщательной уборки и гигиены. Меня поразила 🕸️ паутина в нескольких общественных зонах и мусор на коврах и под ними.

В отеле есть все условия для успеха: гостеприимный, тихий отель, отличное расположение, просторные номера, большая ванная комната, хорошо работающий кондиционер. Завтрак небогатый, но вкусный, а продукты высокого качества.
Бассейн работал.
Но он плохо обслуживается и не вовремя закрывается; заметно не хватает обслуживания и уборки на открытом воздухе и в общественных зонах.

Отличное расположение и очень тихо, несмотря на то, что дом не совсем новый. Бассейн был для нас приятным зрелищем, а в такую жару это было особенно приятно.

Отель с отличным расположением, дружелюбным персоналом, не менее прекрасным видом, тихий и идеально подходящий для отдыха.
Жаль, что в нем не хватает чистоты, особенно в местах общего пользования (паутина, грязь), трещины в стенах, засоренный душ в номере, лишняя подушка в шкафу, грязная одежда с волосами, сломанные шезлонги у бассейна, очень грязные матрасы на шезлонгах и т. Д. Видно, что уборка не ведется, а персонала явно не хватает.
Завтрак не разнообразный, но хороший, и не хватает персонала, чтобы выполнять просьбы и пополнять запасы.