Hotel Rural Santo Antonio

На самом деле, перед бронированием важно читать отзывы, и мой опыт совпадает с подавляющим большинством комментариев, описанных здесь. Идея этого отеля действительно была хорошо продумана; все условия были созданы, местоположение, вид, все было превосходно… все для успеха. Что не так? Почти все… никакого обслуживания. Если отсутствие ухода за стенами, окнами и прочим заметно внутри отеля, то снаружи он выглядит нереально; кажется, что он был закрыт годами. Ясно, что команда по техническому обслуживанию либо отсутствует, либо крайне некомпетентна; ​​все очень запущено и обветшало. Чистота в отеле также является очень очевидной проблемой. Я не помню, чтобы когда-либо останавливался в месте, настолько плохо содержащемся с точки зрения гигиены. Номера даже не убирали; повсюду были волосы, грязные простыни и паутина. Персонал, который там работает, явно не справляется. Сотрудники на ресепшене были превосходны и каждый день старались изо всех сил, но очевидно, что они устали и перегружены работой, потому что кажется, будто их там бросили и забыли. Могу гарантировать, что мы не оставили жалобу в книге жалоб персонала только потому, что этот отель, повторяю, несмотря на все свои достоинства, не может вместить даже 20 номеров, не может получить 3 звезды и не может брать 100 евро за ночь. Чтобы поддерживать всю эту структуру в рабочем состоянии, им нужна постоянная команда по техническому обслуживанию и как минимум вдвое больше персонала, чем в отеле.

Это был трехдневный отдых, чтобы расслабиться и, главное, отдохнуть. Нас хорошо приняли, персонал, хотя и был немногочисленным, всегда был внимательным и доступным, очень дружелюбным. Номер был чистым и имел чудесный запах; его убирали ежедневно. Ванная комната была отремонтирована, хотя у нас всегда были шезлонги, их не хватало на всех. Бассейн довольно большой, что нам очень понравилось. Есть бар у бассейна, но он всегда был закрыт; если нам нужен был напиток, нам приходилось идти на ресепшн. На самом деле, нехватка персонала — это практически единственный негативный момент. Судя по предоставленной нам информации, в районе Арронш наблюдается значительная нехватка персонала. Бассейн был не очень грязным, но нуждался в чистке/обслуживании. Мы дважды ужинали в ресторане, и еда была восхитительной.
Положительные стороны:
Просторный, отремонтированный и чистый номер.
Божественная еда.
Чрезвычайно отзывчивый и дружелюбный персонал.
Суперспокойный регион Алентежу с прекрасным видом.
Отрицательные стороны:
Отель нуждается в ремонте и улучшении, особенно вестибюль/зона ресепшн, потолок нуждается в ремонте, а кондиционер также требует внимания;
Бассейн нуждается в реставрации/чистке;
Чистота в местах общего пользования.

Мы только что провели несколько дней семейного отдыха с тремя детьми в этом тихом отеле, именно так, как и хотели. Мы выражаем благодарность персоналу, работающему в ресторане, который был очень внимательным и всегда заботился о том, чтобы «хорошо обслужить клиента». Могу сказать, что мы много путешествовали, но домашняя еда, подобная той, что здесь подают, удивляла нас каждый день. Завтрак был хорошим и достаточным для такого количества гостей; он не был обильным, но вполне удовлетворительным. За обед и ужин мы выражаем благодарность повару и персоналу; мы были фантастически приятно удивлены. Номера были приятными, а зона у бассейна отлично подходила для детей. Жаль, что бар у бассейна не работал, а в ванных комнатах, как и в других общих помещениях, были паутина и пауки, но я верю, что хороший персонал, делая все возможное, постепенно исправит все эти недостатки. Хотелось бы отметить полезную помощь с зарядкой электромобиля. Я бы с удовольствием вернулась 😉

Персонал старается изо всех сил, но прохождение курса обучения в сфере гостеприимства было бы плюсом. Еда на обедах и завтраках была вкусной.
Отель имеет отличную, хорошо продуманную структуру. Однако ему не хватает технического обслуживания, тщательной уборки и гигиены. Меня поразила 🕸️ паутина в нескольких общественных зонах и мусор на коврах и под ними.

В отеле есть все условия для успеха: гостеприимный, тихий отель, отличное расположение, просторные номера, большая ванная комната, хорошо работающий кондиционер. Завтрак небогатый, но вкусный, а продукты высокого качества.
Бассейн работал.
Но он плохо обслуживается и не вовремя закрывается; заметно не хватает обслуживания и уборки на открытом воздухе и в общественных зонах.

Отличное расположение и очень тихо, несмотря на то, что дом не совсем новый. Бассейн был для нас приятным зрелищем, а в такую жару это было особенно приятно.

Отель с отличным расположением, дружелюбным персоналом, не менее прекрасным видом, тихий и идеально подходящий для отдыха.
Жаль, что в нем не хватает чистоты, особенно в местах общего пользования (паутина, грязь), трещины в стенах, засоренный душ в номере, лишняя подушка в шкафу, грязная одежда с волосами, сломанные шезлонги у бассейна, очень грязные матрасы на шезлонгах и т. Д. Видно, что уборка не ведется, а персонала явно не хватает.
Завтрак не разнообразный, но хороший, и не хватает персонала, чтобы выполнять просьбы и пополнять запасы.

Отель в ужасном состоянии во всех отношениях. Завтрак ужасный, а сотрудник всего один. Потенциал для чего-то совершенно иного есть.

Удобное расположение, приятная обстановка, отличное обслуживание. Дружелюбный и внимательный персонал. Хороший завтрак. Ресторану срочно требуется ремонт; видимо, поскольку это муниципальная собственность, свободных мест не было. Это обычная работа муниципальных советов… довольно халатно.

Отель с необходимыми удобствами — уютными, тихими, просторными номерами, просторными ванными комнатами, исправно работающим кондиционером и хорошим завтраком — управляется плохо. Бассейн закрыт, и, судя по всему, он был закрыт слишком долго, джакузи в запущенном состоянии, а на общих балконах, открытых площадках и менее посещаемых местах много грязи.
Неисправность бассейна осталась незамеченной.

Ванная комната после душа затопило, учитывая её конструкцию, и, конечно же, она была засорена, потому что кран был открыт не до конца. Телевизор не работал, и никто не мог помочь. Я ужасно спал с подушкой толщиной почти 20 сантиметров. Надеюсь, больше не попаду в эту катастрофу.

Отель, который со временем пришел в упадок и которому серьёзно не хватает ремонта, как внутри, так и снаружи.
Дружелюбный персонал, хороший завтрак.
В стоимость бронирования входил напиток по прибытии, который мы даже не увидели.
Номер и балкон были не очень.
Он стоил того из-за территории, расположения и еды.

Отель, который уже не молод, страдает от недостатка внимания к своему состоянию. Хотя персонал приветлив, иногда его недостаточно. По словам сотрудника, который нас встретил, в здании нет общественного лифта для перевозки гостей и их багажа. Служба уборки номеров забыла постелить на кровать ребёнка одеяло или плед; это была просто простыня, да ещё и зима. На следующий день одеяло положили, но забыли застелить двуспальную кровать. Даже туалетной бумаги было мало. Короче говоря, есть куда стремиться.

Мы ходили со смартбоксом две ночи, самая грязная комната, которую я нашел за долгое время, волосы на кровати, пятна засохшей помады на простынях, пыль на мебели, и мы приехали утром, когда они должны были почистить ее хотя бы в тот же день предыдущего пребывания.
Я вообще не рекомендую этот отель, кроме завтрака, который был приемлемым и разнообразным.

Выбрала отель для проведения крестин сына, всем гостям очень понравилось.
Комната была очень хорошо организована, и они очень внимательно отнеслись к инструкциям по оформлению.
Еда была вкусной, ничего плохого сказать не могу.
Это был идеальный выбор для мероприятия.
Что касается проживания, то отель явно нуждается в ремонте, но нельзя сказать, что он был некомфортным. Вид из номера прекрасный и днем ​​и ночью.
Завтрак мог бы быть более разнообразным, мы останавливались на выходных, когда отель был полон, мы надеялись на больший выбор.
Я благодарю г-жу Веру, которая была очень внимательна и отзывчива и сделала все идеально.
Мы обязательно вернемся.

Очень хорошее обслуживание, безупречные сотрудники, готовые помочь, это были незабываемые выходные. Отличная еда в ресторане.
Я не могу не заметить, что этот отель уже нуждался в ремонте в некоторых помещениях. Я живу здесь уже десять лет с той же целью и заметил, что оно немного заброшено.

Просторные номера. Но с плохо заправленной кроватью. Матрас, похоже, был предложен какой-то благотворительной ассоциацией.
Телевизор в комнате слишком маленький, мне почти нужен бинокль, чтобы увидеть субтитры фильма!
Очень убогий завтрак, в обшарпанных гестхаусах я ел лучше.
Поменяйте там ковер или почистите его как следует, пожалуйста.
Открытое пространство, нуждающееся в срочном уходе. Полевая трава высокая и имеет дыры.
Бассейн хороший, но требует ухода!
Пожалуйста, привлеките к работе команду технического обслуживания, если она у вас есть.
Следует отметить, что я хотел остаться еще на две ночи, но уезжаю рано, 87 евро за ночь, ради этого?