Отель Vila Gale Evora Vila Gale Evora

Обслуживание и удобства исключительные! Весь персонал был очень вежливым, отзывчивым и дружелюбным, от сотрудников ресепшена, бара, ресторана, СПА и уборщиц. Я отмечала свой день рождения, остановившись здесь, и обслуживание было еще более особенным! Благодарю всю команду за заботу и внимание.
Номер был очень хорошо обустроен и чист, с отличным кондиционером и видом на городскую стену. Мы попросили чайник, и он был предоставлен бесплатно. Единственным минусом был душ в ванной комнате, так как напор воды был слабым, а слив — не очень хорошим, поэтому я предпочла принять душ в раздевалке СПА после использования душа.
В СПА есть отличный крытый бассейн, сауна и турецкая баня, а также массажные услуги и другие процедуры. Открытый бассейн также великолепен, бар предлагает хороший выбор напитков и закусок. Лобби-бар также очень приятный и предлагает отличное обслуживание. Завтрак очень разнообразный, и у них есть повар, который готовит некоторые блюда прямо на месте, например, яйца, блины, омлеты и т. Д. У них два ресторана: один с обслуживанием по системе «шведский стол», а другой — по меню. Несмотря на несколько более высокую цену, я рекомендую меню à la carte, потому что все блюда, которые мы попробовали, были очень вкусными, особенно стейк из говядины с картофельным пюре и соусом на основе кофе.

Я ставлю 3 звезды, потому что:
— В коридоре нашего номера на 3-м этаже было очень жарко из-за тепла от крытого бассейна.
— Туалет в номере мог бы быть намного лучше за такую ​​цену, дверь в туалет вообще не закрывалась! Вода в душе иногда была холодной, плюс туалетная бумага ужасная.
— Шторы в номере не закрывались полностью, поэтому мне приходилось просыпаться с восходом солнца по утрам.
— Кроме того, чтобы попасть из открытого бассейна в номера, нужно пройти через лобби, и это было очень неудобно — идти в бикини и халате перед людьми, которые регистрируют гостей, и рядом с рестораном.
В остальном все было хорошо, и у них было несколько открытых бассейнов, что было здорово для приятного отдыха с семьей.

Я не могу оставить отзыв о своем пребывании, потому что не смогла заселиться. Я забронировала номер через их сайт, подтвердила оплату через свой банк, но никакой дополнительной информации не получила. Я подождала два дня и связалась с отелем по электронной почте. Мне сказали, что, поскольку это невозвратное бронирование и оплата не прошла (у меня есть видео с подтверждением нового бронирования), мне отказали. Я попыталась снова связаться с ними по электронной почте, чтобы решить проблему с сайтом, но ответа не получила. Я позвонила им, они были вежливы, и мы договорились, что кто-то из отеля перезвонит мне, но я до сих пор жду. Я хотела выразить свое недовольство отсутствием профессионализма со стороны этого отеля.

Сюрприз для моего мужа на 3 ночи.
Мы уже знали Эвору, но снова выбрали этот отель, потому что он нам очень нравится, и он находится совсем рядом.
Отель очень хороший. Мы жили в номере повышенной комфортности с видом на бассейн. Просторный и чистый.
Шведский стол на завтрак очень хороший и разнообразный, с демонстрацией приготовления блинов, яичницы, вафель, тапиоки, чуррос… Ужин в формате шведского стола также очень хорошо организован, еда приготовлена ​​отлично.
Бар у бассейна очень хороший, с вкусными гамбургерами, салатами, роллами, горячими и холодными сэндвичами. Хорошие напитки, которыми можно насладиться у бассейна.
Все в хорошем состоянии и всегда чисто.
Крытый бассейн тоже безупречен.
В отеле очень многолюдно, но всегда тихо и спокойно. Очень хорошо подходит для семей с детьми, так как горки в бассейне просто завораживают!

Отель с сомнительным декором и дизайном интерьера. Стены увешаны рекламными плакатами других отелей сети. Рекламные наклейки сети развешаны по всем лифтам. Темные, плохо освещенные коридоры, китчевые, захламленные номера и уродливая кожаная мебель, покрытая пластиком. Я пытаюсь выделить положительные моменты, которые, я уверен, есть. Завтрак хороший и разнообразный.
Ресепшн напоминает магазинчик, продающий безделушки и сувениры.

Исключительное и внимательное обслуживание!
Наше пребывание в отеле Vila Galé Évora было великолепным с самого первого и до последнего момента.
Наши сотрудники всегда были предельно внимательны и заботливы, помогая нам создать разнообразные впечатления и предлагая бесплатный подарок по случаю нашего праздника. Подчеркиваю, что мы его не запрашивали; об этом лишь упомянули в разговоре с сотрудницей, которая нас регистрировала (большое спасибо за внимание и доброту, приносим извинения за то, что не смогли узнать имя этого сотрудника), что у нас будет именинник, и она просто зарегистрировала это без каких-либо дополнительных пояснений.
Именно такие детали имеют решающее значение.
Мы обязательно вернемся.

Отель понравился.
Номера с хорошей звукоизоляцией.
В низкий сезон (февраль) свободный бассейн и тренажерный зал.
Сауна самая лучшая, которая встречалась в португальских отелях, просторная и всегда прогрета до 90° — просто супер.
Отличные завтраки с разнообразными вариантами.
Ужинали один раз, брали буфет, понравилось, в подарок бутылку вина получили.
Местоположение отличное, в пешей доступности центр города и интересные места.
Рекомендуем!

В мужских и женских раздевалках СПА стоял ужасный запах канализации, из-за чего ощущения до и после массажа были отвратительными.
Сам массаж был выполнен неумело и без должного давления, даже после просьбы к массажистке. Слабый душ оказал бы более сильное воздействие.
В спа-зоне было очень много людей, бегало и кричало множество детей, никаких правил не соблюдалось, поэтому будьте готовы к тому, что на вас будут брызгать водой, а внутри сауны будут снимать и фотографировать.
Раньше я приходил сюда раз в пару месяцев, но качество сильно ухудшилось, это определенно будет мой последний визит.

Обслуживание в отеле соответствовало ожиданиям от сети отелей Vila Galé, но еда оставляла желать лучшего.
Обед и ужин были довольно скудными, единственным качественным блюдом был завтрак.

Чистые номера, хорошая кровать, персонал на высшем уровне, ресторан с полупансионом, ужин был включен в стоимость по меню, очень хорошо сервированные и невероятно вкусные закуски, а основные блюда были просто восхитительны (см. Фото). Завтрак "шведский стол" был очень хорош, а персонал был таким же внимательным и приветливым. Единственная деталь, которая никак не повлияет на мою оценку, это то, что фонтаны у бассейна не работали… (какая досада). Я очень рекомендую этот отель!

Я провел 2 ночи в этом превосходном отеле. От номеров до обслуживания и расположения — все было идеально. Единственным недостатком была раковина; по крайней мере, в моем номере сливная пробка была закрыта, и вода скапливалась. Чтобы этого избежать, мне пришлось заглянуть под раковину, чтобы исправить проблему, но это моя вина, я забыл упомянуть об этом на ресепшене, и я предполагаю, что это было только в моем номере. Завтрак был превосходным, и у них всегда есть хорошие сэндвичи и другие блюда вне основного меню. В целом, мне понравилось, хотя для этого времени года немного дороговато.

Бассейн нуждается в ремонте.
Турецкая баня не работала.
Еда была превосходной.
Персонал был очень внимательным.
Необходимо было бронировать места заранее; бассейн, завтрак и ужин, на мой взгляд, немного неудобны для тех, кто хочет провести тихие выходные.

Платная парковка для гостей, даже если она полностью забита? В номере нет туалетных принадлежностей (халат, тапочки)? Нет места у крытого бассейна? (Разрешат после выезда… Может, поэтому и не будет мест во время проживания? )
По сравнению с предыдущими проживаниями, в этот раз всё было не так просто…

Пребывание в этом отеле было просто замечательным. Весь персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда с улыбкой и готовым помочь во всём. С первой минуты я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей.
В мой день рождения, во время завтрака, меня удивили кусочком торта со свечой – такой приятный и особенный жест сделал моё утро незабываемым.
В отеле царит гостеприимная атмосфера, всё очень чисто и ухоженно, а обслуживание безупречное.
Без сомнения, рекомендую и с удовольствием вернусь! 🎂💖

Очень красиво оформленный, светлый, современный отель с просторными номерами, удобным подъездом и собственной парковкой. Расположен в нескольких метрах от одних из городских ворот, но немного в стороне от центра. Еда была очень вкусной. Хорошие открытый и крытый бассейны с подогревом. Детский бассейн с горками. Очень весело. Но он показался слишком коротким.

Очень приятный отель с роскошно оформленным рестораном и прекрасным садом. Номера просторные, а персонал дружелюбный, хотя нам пришлось долго ждать напитки. В остальном всё было хорошо. Мы бы с удовольствием вернулись.

Этот отель позиционирует себя как 4 звезды. Это не так. Максимум – 3. Чтобы получить 4 звезды, ему не хватает нескольких мелочей. Просто поезжайте на Восток и посмотрите на качество 4-звёздочного отеля…
В ваннах нет поручней для пожилых или маломобильных гостей.
В них не предоставляются ватные палочки, расчёска и фен. А диспенсер для салфеток всегда был пуст.
В номере нет блокнота и ручки.
Кроме того, я заметил, что главная проблема – отсутствие присмотра. Только отсутствие присмотра оправдывает тот факт, что яичница на завтрак выглядела и имела консистенцию многодневной давности.
Также есть проблема с чистотой в общественных зонах.