Отзыв об отеле M'AR De AR Aqueduto 5*

Это был мой первый опыт проживания в пятизвездочном отеле, и он оказался крайне разочаровывающим. Бронирование было оформлено на имя моей жены, и мы останавливались с 1 по 4 января 2026 года.
У меня были высокие ожидания, и я бронировал номер, основываясь на хороших отзывах, но отель значительно уступил четырехзвездочным отелям, которые я знаю в Португалии, включая Эвору, по нескольким параметрам.
Начнем с положительных моментов: персонал на ресепшене очень отзывчивый и вежливый. Номер достаточно просторный, с очень удобной кроватью больше, чем королевский размер, а также ванной и еще одним душем в ванной комнате, что очень удобно. Предоставляемые туалетные принадлежности высочайшего качества.
Завтрак был очень простым, хуже, чем в большинстве четырехзвездочных отелей, в которых я останавливался, особенно потому, что в нем не было значительного разнообразия основных блюд. В четырехзвездочных отелях обычно можно найти выпечку, сырный хлеб и другие продукты, выходящие за рамки обычного хлеба, сыра, мясных деликатесов и блюд английского завтрака. Выбор соков также был очень ограничен.
Однако худшим было то, что спа-зона. В джакузи нет приспособлений для пожилых людей (последняя ступенька на лестнице очень высокая), а я ходила туда с родителями, которые любят только джакузи, и не смогли. Кроме того, каждый день вода либо была холодной (холоднее, чем в бассейне), либо форсунки переставали работать без видимой причины. Когда я жаловалась, сотрудник приходил очень долго, так и не смог сразу решить проблему и был вынужден обратиться к другому сотруднику, что заняло еще больше времени.
Бассейн был холодным два из трех дней моего пребывания. Форсунки работали некорректно, даже при сильном нажатии на кнопки. Сауна довольно маленькая, вдвое меньше, чем в 4-звездочных отелях, которые я часто посещаю.
В тренажерном зале была только одна беговая дорожка, которая является самым популярным тренажером, поскольку ею может пользоваться большинство людей, что ограничивало выбор упражнений – и это потому, что она не совпадала по времени с другими гостями, которые ею пользовались.
Ситуация усугубилась тем, что в день выезда бассейн был закрыт, поскольку, по всей видимости, произошло обрушение потолка из-за многочисленных протечек, уже обнаруженных в отеле. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что поездка была приурочена к 50-й годовщине свадьбы моих родителей.