Отель Pateo dos Solares Charm Pateo dos Solares Charm Hotel

Впечатления от пребывания были и положительные: безупречная чистота, отличное расположение, хорошая еда в ресторане и отзывчивый персонал. Однако проблемы перевесили преимущества. Мы бронировали номер, основываясь на рекламе «бассейн открыт круглый год», но обнаружили, что он грязный и закрытый. Нам сообщили, что бассейн открывается только в купальный сезон (летом). После нашей жалобы (и, по-видимому, жалобы других гостей тоже), отель почистил бассейн и открыл его через два дня. Никаких извинений или компенсации/возмещения за это первоначальное неудобство не последовало. Кроме того, отелю требуется ремонт: устаревшая мебель, плохая звукоизоляция (все слышно в коридорах) и неприятный запах канализации в ванной. Мы попросили поменять кровать на двуспальную, но это оказалось невозможно. Для 4-звездочного отеля с высокой, невозвратной ценой, достоверность информации в интернете и состояние удобств оставляли желать лучшего.

Для 4-звездочного отеля это очень плохо, в лучшем случае 2 звезды. Старая мебель, маленький телевизор, нет кофемашины или чайника, номера без звукоизоляции, простой и некачественный завтрак. Такой опыт повторять не стоит.

Хочу поблагодарить всю команду отеля Páteo dos Solares за внимание и обслуживание, оказанные во время обеда в субботу, 24 января, когда мы отмечали восьмидесятую годовщину со дня рождения моего отца.
Выбор был просто идеальным.
Рекомендую посетить; это прекрасный отель, еда очень вкусная, а персонал очень отзывчивый.
Антонио Абреу.

Прекрасный отель, с большим потенциалом, но очень устаревший и срочно нуждающийся в ремонте. Он не заслуживает 4-звездочного рейтинга.
Номера категории «Супериор» не соответствуют фотографиям на сайте. Маленькие, с плохим и безвкусным декором. Крайне неудобные кровати и подушки. Кондиционер не обогревал комнату должным образом, из-за чего ночи были очень холодными.
Смеситель для ванны не работал, сиденье унитаза было сломано… а из имеющихся средств были только кусок мыла и бутылка некачественного геля для душа.
4-звездочный отель, где в номере даже не было бутылки воды.
Мы встретили там Новый год. В качестве закуски подавали всего 2 мини-пирожных на человека! Все было по карточкам и маленькими порциями (я мало ем, но многие просто смотрели на свои тарелки). Новый год, отель в регионе Алентежу, и у них не было монастырских сладостей, колбас, сыров… продуктов, столь типичных для этого региона. У этого отеля есть потенциал стать бутик-отелем, но предстоит еще много работы. В настоящее время это отель, находящийся в упадке.

Разочарование, ужасное соотношение цены и качества. За 120 евро за ночь минимум, чего можно ожидать, — это номера с базовым уровнем модернизации, комфорта и элегантности. Номера устаревшие, стаканы в ванной бумажные, подушки низкие и неудобные, нет чайника или кофеварки… «Включенная» сауна стоит 20 евро и требует предварительного бронирования. Я много путешествую по миру и никогда не писал негативных отзывов : (но, к сожалению, отель оставляет желать лучшего. Конструктивный отзыв, который я оставляю, — это приглашение задуматься о абсурдной цене, которая не соответствует предлагаемому пространству. Из положительных моментов: вид, сад и расположение.

Отель чистый, ухоженный и полностью оборудованный. Ресторан первоклассный; обслуживавший нас человек был настоящим джентльменом: вежливым, внимательным и профессиональным. Еда была более чем превосходной. Расположение и город просто потрясающие.

Отель очень удачно расположен, всё в пешей доступности. Общие зоны очень красивые, хорошо оформленные и приятные. Это контрастирует с номерами, которые требуют ремонта и уже несколько устарели, особенно ванные комнаты. В затирке швов много плесени, см. Приложенное фото. Телевизор крошечный, что нелогично. Завтрак небогатый, но вполне приемлемого качества.

Тихое и уютное место. Персонал очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Поскольку в Борбе проходило мероприятие, завтрак перенесли на более раннее время, чтобы участники мероприятия, проживающие здесь, могли спокойно позавтракать. Однажды мы решили поужинать в ресторане, еда была хорошая, но немного дороговатая для такого качества и количества. Матрасы нуждаются в замене.

Отлично подходит для короткого отдыха и знакомства с окрестностями. Прекрасное обслуживание и бассейн. Наш номер был немного тесноват и необычно спланирован. Но в целом уютно.

Это определённо то место, куда я бы с удовольствием вернулась.
Отель прекрасный, с потрясающим бассейном и поистине великолепным завтраком: обильным, свежим и хорошо сервированным. Персонал был очень внимательным, даже приготовил безглютеновый хлеб для кого-то из нашей группы. Мы также ужинали в отеле однажды вечером, и это было превосходно. Номера комфортабельные, все с кондиционерами и прекрасным видом на закат над Алентежу.
Единственным недостатком был душ, который был не таким сильным, как можно было бы ожидать от отеля, но это мелочь, которая не портит впечатления. В целом, это идеальное место для отдыха в окружении зелени, семей и очень гостеприимной атмосферы.

Отзыв касается всего комплекса: удобств, питания и, особенно, персонала.
Начну с Марсии, Аны, сотрудников стойки регистрации, персонала ресторана и отдела завтраков, персонала кухни и шеф-повара (боюсь, я кого-то забыл), потому что весь персонал, БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, невероятно дружелюбен и внимателен.
Это место, где можно найти прекрасный баланс между отдыхом и удовлетворением.
Спасибо всей команде за профессионализм.
Примечание: Мы останавливались на неделю, поэтому могу с уверенностью говорить о распорядке дня отеля.
Спасибо всем.

Худший опыт в моей жизни. Отель забронировали в марте. Мы приехали в Эштремош в 15:00, и нам сказали, что отель переполнен! Если бы они предупредили нас раньше, мы бы нашли решение и не ехали в самый дальний конец Алентежу! Единственным вариантом было поселиться в ужасном мотеле поблизости. Такого некомпетентного и негостеприимного я ещё не видел.

Я останавливался в отеле Páteo dos Solares Charm около двух лет назад, и впечатления остались исключительно положительными. Меня тепло встретили с первой минуты, персонал был дружелюбным и внимательным. Номер был просторным, чистым, кровать очень удобной, всё было ухожено и аккуратно.
Бассейн стал изюминкой: идеальное место для купания, окруженное прекрасными садами, которые делают пребывание здесь ещё приятнее. В моём случае меня даже ждал особый сюрприз: как раз у меня был день рождения, и моя невестка позвонила в отель, чтобы попросить небольшой сюрприз за завтраком. Персонал сразу же согласился, сделав этот момент ещё более запоминающимся.
В целом, это очень гостеприимный отель с хорошими удобствами, дружелюбным персоналом и отличным расположением в центре Эштремоша, что позволяет легко исследовать город пешком.

Номера хорошие, хотя доступ немного затруднен из-за пандуса и нескольких ступенек.
Бассейн приятный, особенно в жару, но ресторан, несмотря на дружелюбие персонала и завтрак, оставляет желать лучшего.
Короче говоря, отель справился с нашей задачей: мы немного отдохнули после поездки.

Я останавливался здесь 16 июня на одну ночь, так как был в поездке на винодельню.
Расположение отличное, в пешей доступности много ресторанов. Хороший бассейн и бар в доме, если вы хотите расслабиться, с бесплатной парковкой. Самое главное — обслуживание персонала. Отличное обслуживание, когда я оставил свой iPad после выезда. Они спросили, где я остановлюсь дальше, и отправили информацию о моем следующем отеле. Очень рекомендую!

Недооценённый отель в самом центре Эштремоша. Номера очень комфортабельные, с потрясающим овальным окном. Всё чисто и аккуратно. Плотные шторы почти не пропускают солнечный свет, но для полного затемнения необходим зажим. Есть хороший бассейн и уютная обеденная зона на открытом воздухе.

Отель очень красивый, бассейн/садовая зона очень приятная, но с годами она явно приходит в упадок… Лампы падают со стен, поручни падают, плитка на полу лифта отваливается и т. Д. Завтрак не разнообразный, а фрукты были плохого качества. Я сделал специальный запрос заранее (на который отель отреагировал положительно), но кто-то забыл… Персонал дружелюбный.