MyStay - Casa de Baco

1. Мы останавливались (в 4 номерах и 1 люксе) с 5 по 8 сентября. Хуже и быть не могло!
2. В день заезда в номерах не было ни полотенец, ни ковриков для ванной. Мы сообщили об этом горничной, которая сказала, что полотенца не высохли. В конце дня нам выдали мокрые полотенца, а ковриков не положили!
3. Площадка у бассейна была очень грязной, а часть оборудования уже изношена. У нас есть большие сомнения, что они регулярно делают анализ воды в бассейне, что является обязательным;
4. Завтрак плохой. Мы попросили пакетики черного чая, но их не оказалось, было всего полдюжины пакетиков;
5 — На седьмой день не было хлеба!
6 — На пятый день за завтраком мы попытались сварить кофе в капсульной машине Delta, но она заклинила и оставалась в таком состоянии до самого выезда.
7 — Во всех номерах есть небольшой холодильник, за исключением номера RAVASQUEIRA, который, вероятно, сломался и не был заменен;
8 — Некоторые душевые кабины больше не работают в приемлемом состоянии.
9 — Горничная — молодая студентка из Эворы, очень дружелюбная, но у нее нет опыта и условий для выполнения возложенных на нее задач (уборка общих зон, уборка и наведение порядка в номерах, приготовление завтрака) ;
ВНИМАНИЕ для будущих клиентов:
В деревне, вопреки тому, что указано в Google, рекламируемые рестораны были закрыты, и единственная альтернатива есть в Аррайолусе, примерно в 10 км.

Расположен в деревне, где практически нет общественной жизни.
Только во время фестивалей.
В жилье требуется внимание к деталям (уборка).

Большой сюрприз, после прочтения таких плохих отзывов мы боялись, но нас очень хорошо приняли, номер был очень приятным, а завтрак был простым, но очень хорошим, хлеб Алентежу и домашняя выпечка.

Бегите отсюда! Это заведение должно быть закрыто, поскольку оно представляет риск для здоровья населения. Плесень по всей комнате и ванной, воздух невыносимый из-за большого количества плесени.
Мы приехали, увидели и ушли, чтобы никогда не вернуться.

Внимание: будьте осторожны с этим объектом размещения. После того, как нам пришлось столкнуться с трудностями при самостоятельной регистрации, поскольку нам дали неправильный код доступа, нам всё же удалось получить правильный. Мы вошли в общую зону, и запах сырости и плесени был невыносимым — наше первое впечатление было ужасным. Однако, когда мы вошли в номер, картина с чёрными стенами, плесенью и сыростью достигла своего апогея. Смотрите фотографии (22 февраля 2025 г. ). Это место представляет опасность для здоровья населения; не посещайте его, пока не убедитесь, что всё в порядке.

Не рекомендую.
Мы ездили по ваучеру от Odisseias, что оказалось мошенничеством.
Место приятное, а администратор была приветлива, но говорила только по-английски. В МОЕЙ ПОРТУГАЛИИ…
Ужин с деликатесами Алентежу, как и было заявлено, в меню не было ничего… бифаны, котлеты с кальмарами, десерт, фрукты или паштел де ната, напитки оплачивались отдельно. Ужин был в таверне по соседству, которая не имела никакого отношения к нашему проживанию, а завтрак был очень скудным.
Место, КУДА Я ТОЧНО НЕ ВЕРНУСЬ.

За свою цену неплохо, уборка могла бы быть чуть лучше. Но ничего страшного.

К сожалению, я столкнулся с точно такой же ситуацией, как описывали другие.
В июле я забронировал номер на одну ночь по ваучеру Odisseias, включая завтрак и ужин.
Владелец позвонил в тот же день и сказал, что не сможет нас разместить, так как у них было перебронирование, а наше бронирование изначально не было отражено в их системе. Они порекомендовали нам остановиться в другом отеле, от которого мы в итоге отказались, поняв, что это не имеет никакого отношения к тому, что мы изначально бронировали.
Тогда я всё понимал, но теперь, судя по отзывам об этом заведении, это довольно распространённая практика со стороны владельца. Я всё ещё жду ответа от Odisseias, который связался со своим партнёром, чтобы подтвердить ситуацию и вернуть мой ваучер.
Короче говоря, я бы никому не рекомендовал это место!

Комната нуждается в дополнительной уборке (паутина).
Плохая звукоизоляция между комнатами (все слышно).
Полотенца можно сушить в сушилке, чтобы они стали мягче.
​​Слабый завтрак, никаких местных или региональных продуктов, очень ограниченное предложение.
Они предлагают упакованные круассаны… боже мой.

Номер нуждается в более качественной уборке (паутина).
В туалетных комнатах можно сушить полотенца в сушилке, чтобы они были более пушистыми.
Звукоизоляция между номерами плохая, все слышно.
Слабый завтрак, без местных или региональных продуктов. Упакованные мини-круассаны… боже мой.

Всё прошло так, как описано.
Остановились по ваучеру, завтрак и ужин включены.
Бассейн был как описано.
Номер был безупречным. Фена не было.
Завтрак был скромным, но хорошим. Оно того стоило.
За ужин мы заплатили как за проживание в отеле, но пошли в другое место, в 5 минутах ходьбы. Ужин был отличный. Обслуживание на 5 звезд! Но оно явно не соответствует цене. Отель полный провал.
Вас никто не встречает. Когда звонишь, чтобы подтвердить время заезда, тебе присылают код доступа и код номера.
В остальном: отличное место для отдыха! В этом отношении оно превосходное! Я бы остановился здесь снова.

Номер Herdade dos Coelheiros в отличном состоянии, он нам очень понравился, такой же, как на фотографии, он был прекрасен, однако мы не пользовались бассейном, так как он не казался таким чистым, завтрак казался справедливым за оплаченные 10 евро, обслуживание было ужасным, сотрудница выгнала нас с криками перед другими гостями за час до того, как мы согласились, а когда мы попросили книгу жалоб, она сказала, что нет никого из администрации, кто мог бы ответить, отказавшись доставить книгу, поэтому пришлось позвонить владельцу она могла взять книгу и когда взяла ее, то с силой швырнула ее на стол. И ушел.

Рекомендую, очень удобные, чистые и очень красивые помещения.
Очень тихий район, отлично подходит для настоящего отдыха.
Д. Тереза ​​очень дружелюбна.

Мошенничество! В тот же день звонит хозяин и сообщает, что номер, в котором мы собираемся остановиться, находится в стадии строительства. Если он находится в стадии строительства, об этом следует уведомить заранее, чтобы клиенты не совершали поездку за 500 км. Прочитав некоторые комментарии, я понял, что эта система повторяющаяся! Владелец, должно быть, забронировал больше места, что я обнаружил через booking. Com, и впоследствии клиенты, забронировавшие билеты по более низким ценам, размещают их в соседнем доме с плачевными условиями и не имеющими ничего общего с услугой, с которой заключил контракт клиент. Плачевная ситуация, которая будет рассмотрена в соответствующих инстанциях.

У него был ваучер "Одиссеи" с ужином и дополнением к напитку wellcome, игристому вину или вину.
Оказывается, я, к сожалению, был госпитализирован, и у меня не было никаких шансов отменить бронирование вовремя,
Связавшись с отелем, я выясняю ситуацию и пытаюсь узнать, есть ли какие-либо гипотезы о переносе пребывания или о минимальном возврате дополнительной стоимости вина, поскольку оно на самом деле не было израсходовано, т. Е. Я понимаю, что номер до тех пор, пока не остался ждать chek-in.
Но ужин не был приготовлен, не говоря уже о вине, которое мы потребляли.
Я связался с владельцем, объяснил ситуацию и успех, и это менее чем за две секунды ответило агрессивно, ваша проблема.
И выключи телефон.
Также следует отметить, что когда я сделал бронирование путем активации ваучера odisseias, примерно за два или три дня до бронирования, (не зная, что будет дальше…) я связался с тем же, чтобы подтвердить бронирование и пакет, и то, как меня обслужили, было так необъяснимо, и я цитирую" да, да, это забронировано) и выключи телефон… но я сделал это, потому что это небольшой отель… и все такое… но есть минимумы образования.
В любом случае, этим опытом Вы делитесь, чтобы вы могли понять, что вас ждет, даже на стойке регистрации.

2 вещи, на которые стоит обратить внимание, и надеемся, что это принесет пользу в будущем.
1 очень плохой завтрак, я даже получил ответ от работавшей там женщины, что сыра нет, потому что продуктовый магазин закрыт (10 утра).
А чистота террасы оставляла желать лучшего (пол, мебель и даже бассейн).
Отдых прошел безупречно, это были 2 прекрасных дня отдыха в прекрасном месте.

Почти всего не хватало.
Гигиена не была идеальной, обслуживание было неплохим, его вообще не было, код от главной двери просто не работал, в номере было окно с видом на бассейн и соответствующее общее пространство. Не закрывался, кондиционер, кроме того, работал не очень эффективно, было очень шумно, в ванной не было даже мыла, а утром все было полно насекомых. Я пошел в зал для завтраков, который был наполовину заполнен, и примерно через полчаса позвонил владельцу, который сообщил мне, что сотрудник ушел за хлебом.
Красивое место с большим потенциалом, которое в итоге оказалось одним из худших впечатлений от проживания, которые у меня когда-либо были. Я торговый представитель фабрики и всегда путешествую по дороге с севера на юг, и на самом деле, это это была худшая ситуация, которую я когда-либо имел в «Отеле».
Я ушел, не съев уже оплаченный завтрак.
Я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.