Land of Alandroal

Нам понравилось наше пребывание, хотя есть некоторые моменты, которые, на наш взгляд, можно было бы улучшить, особенно учитывая стандарты 5-звездочного отеля.
Номер нуждается в ремонте:
А) один из душевых не работал; вода была только холодной и с очень слабым напором;
Б) в одном из кранов, похоже, засорился фильтр, потому что вода не текла прямо в раковину и напор был меньше, чем в другом кране;
В) внутренняя дверная ручка была расшатана, и нам приходилось толкать ее, чтобы открыть дверь; в противном случае нам приходилось держать ручку.
Что касается обслуживания в ресторане во время ужина:
Еда отличная, но отсутствует честность в подаче вина по бокалам.
Согласно меню, вино, подаваемое по бокалам, было Outeiros Altos за 8 евро, но на самом деле, на двух ужинах подряд, как с белым, так и с красным вином, подавали Montes Claros, которое значительно хуже по качеству. Однако в счете было указано Outeiros Altos. Я почувствовал себя обманутым, но поскольку был в отпуске и отдыхал, не хотел этим заниматься, однако это нечестно с вашей стороны. Кроме того, служба поддержки клиентов тоже оставляет желать лучшего; я отправил эту же жалобу по электронной почте и не получил ответа.

Мы приехали в отель в 14:45 (заселение с 15:00) и попали в номер только в 16:20, сославшись на то, что уборка еще не была проведена. После нас приехали три пары, которым предоставили номера.
Уборка заняла так много времени (как минимум 1 час 35 минут), а потом мы обнаружили паутину под раковиной.
В пятизвездочном отеле это НЕПРИЕМЛЕМО!

Мы провели одну ночь в этом чудесном отеле в самом сердце пышного зеленого региона Алентежу. Отель с неповторимым характером, расположенный на обширном участке земли, к которому ведет грунтовая дорога (с несколькими выбоинами, это правда), где захватывающие дух пейзажи подтвердили, что мы выбрали правильное место для расслабляющих выходных. Чтобы в полной мере насладиться нашим пребыванием незадолго до рождения второго ребенка, было здорово иметь возможность заселиться в 15:00 и выехать в 12:00. Это позволило нам сразу же насладиться прекрасным крытым/открытым бассейном с подогревом, сауной и турецкой баней. Воздух был еще свежим, как в апреле, но это не имеет значения, когда ты в воде. 😊 Мы остановились в одном из красивых номеров в отреставрированном старом здании (есть еще одно новое, более современное здание), и нам очень понравилась архитектура, декор и комфорт, а также упомянутые выше прекрасные пейзажи, дополненные невероятной фреской Вилса. Мы не остались на ужин, но завтрак (который подают поздно) был превосходным, с большим разнообразием блюд и всегда с прекрасным видом. Перед выездом у нас еще было время искупаться. 😁 Не могу закончить, не упомянув огромную заботу, дружелюбие и внимание к деталям всего персонала, они были невероятно преданы своему делу, особенно госпожа Моника, которая встретила нас и оставила нам прекрасный сувенир, а также другие воспоминания о нашем первом визите в этот невероятный отель, который, я надеюсь, не будет последним!

Нам очень понравился отель и его расположение. Весь персонал был чрезвычайно внимателен и всегда готов ответить на все наши просьбы.
Единственная причина, по которой оценка не выше, — это присутствие владелицы, которая находилась в отпуске в отеле. Ее поведение у бассейна вызвало некоторое неудобство у гостей, как из-за содержания разговоров, так и потому, что она вызывала сотрудников, включая шеф-повара, к бассейну, чтобы давать указания на глазах у всех.
Кроме того, разговоры были настолько личными, что все узнали подробности ее личной жизни, что еще больше усугубило неловкую атмосферу.

Прекрасное место с очень просторным и приятным номером. К сожалению, в целом впечатления сильно разочаровали, не дотягивая до уровня пятизвездочного отеля. За четыре ночи бассейн трижды был холодным, температура воды в спа-зоне менялась, и не всегда было приятно переходить из бассейна в раздевалки. Они подтвердили наличие проблемы с тепловым насосом, и за проживание стоимостью почти 1000 евро компенсировали это ужином за 78 евро, что доказывает их неопытность в том, что ожидается от подобного заведения. В один из дней уборка номера также не соответствовала минимальным стандартам. Соотношение цены и качества не оправдывает себя.

Если вы ищете уединения и спокойствия, то это именно то, что вам нужно. Частично отреставрированная ферма в Алентежу, частично современная пристройка, этот прекрасный бутик-отель в сельской местности, которому чуть больше года, расположен в живописных холмах и на фоне бескрайних горизонтов Алентежу, но при этом недалеко от таких интересных и исторических мест, как Вила-Висоза, Эштремош и Журоменья.
Имейте в виду, что летом в Алентежу температура может достигать 45 градусов, а зимой – однозначных значений.
Именно в зимний период был написан этот текст, и было указано на необходимость модернизации отопления в номерах. Могу добавить, что дополнительные обогреватели были предоставлены немедленно. В остальном номера комфортабельные, а горячей воды предостаточно.
Обеденный корпус частично представляет собой переоборудованный фермерский дом, а частично – полностью стеклянную пристройку, откуда открывается почти 360-градусный вид, а также можно насладиться превосходной кухней. Шеф-повар, родом из соседнего города, – настоящая находка, мастер местной кухни, конечно же, но не ограничивающийся ею. Винная карта, в основном португальская (чему я лично очень рад), по-видимому, изначально была составлена ​​из личного погреба владельца. Она довольно богата винами высокого класса… как по качеству, так и по цене… но с немалым количеством пробелов и упущений в среднем ценовом диапазоне.

Прекрасный персонал, но явно работает в условиях сильного давления. Наш номер был как ледяная коробка, когда мы приехали. Потребовалось 36 часов, чтобы в номере появилось тепло, так как вентиляторы находятся на потолке, и он двухуровневый. Персонал, по-видимому, ничего не мог с этим поделать, кроме как предварительно прогреть номер. Вода в душе была холодной утром 1-го дня и едва теплой утром 2-го. В целом, качество строительства номера говорит о том, что он был сделан с ограниченным бюджетом. Еда была вкусной, но очень дорогой, а завтрак подают очень долго. Последней каплей стала винная карта — заведение находится в центре Алентежу, но здесь нет ни одной приличной бутылки вина по доступной цене. Herdade de Grous, местное вино за 69 евро — ну, кого вы обманываете?

Идеальное место для отдыха. Удобства в отеле полностью соответствовали тому, что мы видели на фотографиях. Очень хороший завтрак, с продленным временем работы. Чрезвычайно внимательный шеф-повар, который готовит наши заказы на месте и всегда готов предложить новые варианты.
Хотим отметить дружелюбие и внимание к деталям, с которыми к нам относились все сотрудники!

Мы останавливались в отеле Land of Alandroal в ноябре, и это стало одним из самых ярких впечатлений за время нашего пребывания в Португалии. Моника радушно встретила нас и разместила в номере 10 – номере с каменными стенами и деревянными балками, большой удобной кроватью и тихой, деревенской атмосферой. Вечером на улице зажигали костер, и всё вокруг казалось умиротворяющим и уютным. На закате мы поплавали в крытом/открытом бассейне и сходили в сауну перед ужином. Сам по себе он был прекрасен, но больше всего нам запомнился ужин.
Роберто принимал нас на ужине и был необыкновенным. Он не просто был дружелюбным и знающим, как обычно, но и по-настоящему преданным своему делу. Он уделил нам время, чтобы поговорить об истории этого места и о том, с какой заботой владелец построил отель, и это чувствуется в его атмосфере. Здесь чувствуется гордость, но в то же время тишина и спокойствие.
Сам Роберто – внимательный, терпеливый и внимательный человек, но не склонный к показухе. Он двигается непринуждённо, досконально разбирается в ингредиентах и ​​вине, и рассказывает истории так естественно, что это кажется естественным. Он обращает внимание на темп, настроение, на то, как ведёт себя стол. Он из тех, кто превращает трапезу в настоящее приключение, а не просто ужин, и он просто невероятно классный.
В ресторане царит уютная атмосфера, а еда отражает особенности региона.
Если вы путешествуете по Алентежу, обязательно найдите здесь время на ужин и на вечер, а может, и на большее.

Место, достойное восхищения…
Расположенное вдали от всего, в хорошем смысле этого слова, это место отличается великолепными внутренними пространствами, здесь есть превосходный СПА-центр, а в крытом/открытом бассейне действительно теплая вода.
Обслуживание адаптировано к типу помещения, роскошный ужин и очень хороший, а для меня – новаторский завтрак, так как он мясной.
Подъезд к отелю осуществляется по грунтовой дороге, что, с одной стороны, удобно, но может повредить шины. Мы ехали на мотоцикле, и у меня не возникло никаких проблем, за исключением парковки, которая вся неровная, а это не очень хорошо для мотоциклов.
До следующего визита!

У меня был самый ужасный опыт, который только мог быть с отелем.
Я забронировала номер, написав в отель, что мы собираемся отметить годовщину свадьбы и что с нами будет 9-месячный ребенок. Бронирование было принято, мы проехали 2, 5 часа, приехали, и нас встретил мужчина, который сообщил нам, что отель предназначен только для взрослых. Персонал позволил нам уехать, даже не потрудившись связаться с нами, чтобы предотвратить это. Мы были совершенно беспомощны, с ребенком, которому нужно было поесть, и без места для ночлега. Я не понимаю, как пятизвездочный отель может опуститься до такого, даже не потрудившись исправить ситуацию. Два дня спустя я получила электронное письмо о том, что мое бронирование было отменено.

Уединенный и безмятежный, этот объект недвижимости является оазисом красоты и утонченного спокойствия — великолепное место, где можно насладиться лучшими из замечательных предложений Алентежу. И такое теплое гостеприимство: на протяжении всего нашего пребывания нас баловал замечательный персонал, который, очевидно, очень заботится обо всех мелких деталях, которые так сильно меняют впечатления гостей и помогают создавать драгоценные воспоминания. Наше пребывание было полно восхитительных штрихов, которые были настолько продуманными.
У нас был фантастический отдых, и мы надеемся вернуться сюда в ближайшее время. Настоятельно рекомендуем!

Я пробыл в Стране Аландроаль одну ночь, но этого оказалось достаточно, чтобы оценить качество того, что мне предложат. С тех пор как я приехал, меня все очень хорошо приняли (Марта и ее команда). В ресторане я имел удовольствие попить отличный мятный чай (мяту для чая собирают свежей, ведь для этого выращивают сад… Я очень ценю эту культуру выращивания органических продуктов). Я был в контакте с шеф-поваром Аланом и Хьюго, которые всегда были готовы помочь во всем, что было необходимо.
Очень хорошо вентилируемые номера с суперсовременным декором. Стоит отметить, что во время нашего пребывания Педро очень внимательно помогал решать возникающие небольшие проблемы, которые всегда решались с хорошим юмором (хороший юмор — ключ к бизнесу). Он воспользовался возможностью, чтобы рассказать мне немного о проекте, который был очень интересным. Это отель, в котором я настоятельно рекомендую остановиться на несколько дней и отдохнуть наилучшим образом.
Если вы ищете место, где можно отключиться от всего вокруг… вам следует сходить и посмотреть «Землю Аландроала» *****
Оставляю здесь свое «Большое спасибо» и до скорой встречи! 😊

Отель находится в полностью уединенном месте с потрясающими видами. Спокойная обстановка создает идеальную атмосферу для замедления и расслабления. Великолепные велнес-услуги и комфортабельные люксы. Что действительно выделяется, так это проактивный, дружелюбный и профессиональный подход персонала. Кухня превосходна — от бранчей до ужинов. Большое спасибо, и мы с нетерпением ждем возвращения.
Кристина и Филип.

Настоящий пятизвездочный отель.
Поместье, заново изобретенное с заботой, большим вниманием к деталям, деталями с великолепным вкусом и изысканностью.
Наш люкс был очень хорошо оформлен, просторный и с потрясающим видом на сельскую местность. В нем были восхитительные детали, такие как боковая мебель или туалет.
Бассейн действительно впечатляющий, и в нем стоит провести время.
Завтрак разнообразный и качественный.
В ресторане есть меню с большим выбором, великолепная карта вин и очень внимательное обслуживание.
Весь персонал очень дружелюбный и доступный.
Конечно, за все это есть цена, но оно стоит каждого пенни.

Недостаток профессионализма и сердечности на земле Аландроаль.
К сожалению, у нас был крайне разочаровывающий опыт с Land of Alandroal. Я живу в Испании со своей семьей, и мы решили посетить их ресторан по особому случаю. Мы несколько раз пытались позвонить, чтобы забронировать столик, но никто не ответил. Тогда мы решили немного изменить маршрут нашей поездки в Синтру и поехали туда лично в надежде успеть забронировать.
После более чем часа езды и множества попыток связаться с нами по пути мы наконец прибыли на место, но шел сильный дождь и ворота были закрыты. В отеле есть домофон для связи с персоналом, поэтому мы объяснили, что приехали, чтобы забронировать номер, и упомянули, что не можем связаться с ними по телефону. К нашему удивлению, к нам отнеслись крайне грубо и неуважительно.
Несмотря на то, что мы объяснили, что мы приехали из Испании и говорим по-португальски, персонал показался равнодушным, отметив, что невозможно войти без предварительного бронирования. Несмотря на то, что это пятизвездочный отель, они не проявили никакой гибкости, разрешив нам забронировать номер по домофону, даже после такой долгой поездки.
После этой ситуации мы были глубоко разочарованы. Мы ожидали гостеприимства, как и другие поместья в регионе Алентежу, которые мы посетили. К сожалению, в стране Аландроаль не ценят ни обслуживание клиентов, ни элементарное гостеприимство, что так характерно для португальской культуры.

Какой восхитительный отдых! В Стране Аландроаля все просто идеально. Люди, еда, номера, бассейн и, что не менее важно, захватывающий, успокаивающий вид. Курорт сыроватый, но все же уютный и сдержанный. По сути, вы чувствуете себя как дома, особенно во время гриля на открытом воздухе для всех гостей в субботу. Вечер. Кстати, не забудьте попробовать на завтрак знаменитое домашнее варенье и черный хлеб. Спасибо всей команде за то, что приняли нас и нашу старшую собаку Бри. Надеюсь вернуться в следующем году!