Мы приехали в отель «Волин» один раз подряд.
При заселении в 17.45 мы узнаём, что бассейн работает только до 18.00… никакой информации на букинге по этому поводу нет, как и никакой информации об этом на сайте отеля при подтверждении брони. Господин, пытающийся говорить по-польски, на вопрос об отсутствии информации отвечает, что знает об отсутствии информации при бронировании, но эта информация имеется в номере. Все в порядке, но я просто проверяю, как мне узнать, что находится в комнате? В общем, мы уже смирились с этим фактом. Если бы не тот факт, что мы проехали более 300 км, мы бы повернули обратно. Заходим в номер и видим карточку с информацией о бассейне, а там информация, что бассейн в этот день работает до 9 вечера. Спускаемся вниз к администратору, который заявляет, что информация из номера не актуальна. :) :) и показывает нам ту же карточку, которая была у нас в номере, но с информацией, что бассейн открыт до 18:00. Мы вышли, потому что что делать, когда бассейн закрыт… Вернулись около 8. Вечера, а из нашего окна (комнаты 132) видно, как люди веселятся в бассейне :) поломка… Завтрак был лучше, выбор скудный, яичница с чем-то перемешана… Столы распределены по нескольким комнатам, не очень удобное решение, потому что либо мы присоединяемся к кому-то, либо кто-то к нам. В качестве компенсации была отменена плата за парковку.
Если бы не тот факт, что у нас были брони, которые нельзя было отменить, мы бы точно не воспользовались услугами этого отеля. Мы были там несколько раз и впервые столкнулись с такими странными ситуациями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении в 17.45 мы узнаём, что бассейн работает только до 18.00… никакой информации на букинге по этому поводу нет, как и никакой информации об этом на сайте отеля при подтверждении брони. Господин, пытающийся говорить по-польски, на вопрос об отсутствии информации отвечает, что знает об отсутствии информации при бронировании, но эта информация имеется в номере. Все в порядке, но я просто проверяю, как мне узнать, что находится в комнате? В общем, мы уже смирились с этим фактом. Если бы не тот факт, что мы проехали более 300 км, мы бы повернули обратно. Заходим в номер и видим карточку с информацией о бассейне, а там информация, что бассейн в этот день работает до 9 вечера. Спускаемся вниз к администратору, который заявляет, что информация из номера не актуальна. :) :) и показывает нам ту же карточку, которая была у нас в номере, но с информацией, что бассейн открыт до 18:00. Мы вышли, потому что что делать, когда бассейн закрыт… Вернулись около 8. Вечера, а из нашего окна (комнаты 132) видно, как люди веселятся в бассейне :) поломка… Завтрак был лучше, выбор скудный, яичница с чем-то перемешана… Столы распределены по нескольким комнатам, не очень удобное решение, потому что либо мы присоединяемся к кому-то, либо кто-то к нам. В качестве компенсации была отменена плата за парковку.
Если бы не тот факт, что у нас были брони, которые нельзя было отменить, мы бы точно не воспользовались услугами этого отеля. Мы были там несколько раз и впервые столкнулись с такими странными ситуациями.