Чуть более двух месяцев назад мы забронировали номера для наших свадебных гостей в этом мотеле. У нас ещё не было возможности поделиться своим мнением, но чувство долга описать нашу ситуацию и поделиться опытом с другими побудило меня написать этот отзыв. Я хочу затронуть не сам отель, а поведение его владелицы, чьи слова не соответствуют действительности, а поведение оказалось лицемерным и нечестным.
Мы сами не пользовались номерами, но условия и декор, которые мы увидели в холле возле стойки регистрации, никоим образом не соответствовали «стандартам», заявленным самой владелицей. Условия были посредственными и, учитывая цену, определённо оставляли желать лучшего. Этот негативный отзыв возник из-за следующей конкретной ситуации:
Во время нашего первого телефонного разговора г-жа Мария показалась честным человеком, который не хотел обогащаться за счёт других и руководствовался нормальными человеческими инстинктами. Она твёрдо заверила нас, что мотели берут плату за количество гостей, а не за количество номеров. Поэтому я напрямую спросила, будут ли возвращены деньги, если кто-то из гостей не останется на ночь, или же они будут удержаны. Я получила четкий ответ: будет возвращена разница между счетом и фактическим количеством гостей.
На свадьбе выяснилось, что трое гостей не приехали, поэтому на следующий день я позвонила в мотель, чтобы узнать, как нам вернут деньги. Затем, казалось бы, вежливая владелица полностью изменила свое мнение. Она заявила, что возврат средств невозможен, потому что, как она сказала, она не может продать свободные номера, которые она якобы «обязательно» продала бы, если бы знала, что наши гости не приедут. Короче говоря, помимо своего дешевого и непривлекательного названия, мотель не представляет собой ничего особенно примечательного, но его владелица — талантливая актриса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сами не пользовались номерами, но условия и декор, которые мы увидели в холле возле стойки регистрации, никоим образом не соответствовали «стандартам», заявленным самой владелицей. Условия были посредственными и, учитывая цену, определённо оставляли желать лучшего. Этот негативный отзыв возник из-за следующей конкретной ситуации:
Во время нашего первого телефонного разговора г-жа Мария показалась честным человеком, который не хотел обогащаться за счёт других и руководствовался нормальными человеческими инстинктами. Она твёрдо заверила нас, что мотели берут плату за количество гостей, а не за количество номеров. Поэтому я напрямую спросила, будут ли возвращены деньги, если кто-то из гостей не останется на ночь, или же они будут удержаны. Я получила четкий ответ: будет возвращена разница между счетом и фактическим количеством гостей.
На свадьбе выяснилось, что трое гостей не приехали, поэтому на следующий день я позвонила в мотель, чтобы узнать, как нам вернут деньги. Затем, казалось бы, вежливая владелица полностью изменила свое мнение. Она заявила, что возврат средств невозможен, потому что, как она сказала, она не может продать свободные номера, которые она якобы «обязательно» продала бы, если бы знала, что наши гости не приедут. Короче говоря, помимо своего дешевого и непривлекательного названия, мотель не представляет собой ничего особенно примечательного, но его владелица — талантливая актриса.