Отзыв об отеле Silesia Aparthotel

Не рекомендую из-за обслуживания и организации. Мы бронировали жилье через booking. Ситуация была настолько сложной, что пребывание в Щецине было связано с запланированной доставкой в ​​городе. При заселении во вторник мы спросили о возможности продления бронирования, которое изначально было до пятницы. Господин посоветовал нам сделать это немедленно на следующие дни до воскресенья (должны были быть выходные), аргументируя это тем, что позже мест не будет. В среду выяснилось, что пребывание будет не таким уж и долгим, так как в среду утром уже была осуществлена ​​доставка и мы хотели отменить это дополнительное бронирование, надеясь, что это возможно, так как мы объяснили сложность ситуации в начале. Сначала нам сообщили, что такого продления вообще нет в системе, что даже немного обрадовало, так как мы рассчитывали на более быстрый возврат денег, и апартаменты будут доступны для сдачи в аренду. К сожалению, через несколько часов нам позвонили, что бронирование невозвратное и не подлежит возврату. Наше пребывание было сокращено до первоначального варианта, и с нашей стороны убыток составил более 500 злотых. Немного неприятный привкус из-за надежности сервиса. Человек, который сделал для нас дополнительное бронирование в офисе, знал, что это было неопределенно для нас, и мы рассчитывали на возможность отмены. Это была наша вина, что мы не убедились в этом… Сами апартаменты хорошо обставлены, аккуратны, хотя им не помешало бы немного больше чистоты, особенно в ванных комнатах (вероятно, волосы предыдущих гостей). Хорошее расположение. Недостатком является отсутствие парковки, но стоит купить посуточную.