Grand Focus Hotel Szczecin

У отеля есть собственная открытая парковка, расположенная за углом на закрытой территории. Стоимость парковки составляет 65 PLN в сутки, что некоторые гости считают дорогим. Стоит быть осторожным при выборе места, так как один из гостей сообщил о падении дерева на автомобиль, находившийся на стоянке отеля.

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за профессионализм, отзывчивость и особую доброту, выделяя администратора Лукаша. Отель проявляет гибкость в сложных ситуациях: например, предоставляли бесплатную дополнительную ночь проживания и бесплатный апгрейд номера в честь дня рождения. С другой стороны, были жалобы на недружелюбие некоторых сотрудников, проблемы с языковым барьером (не все говорят по-русски или по-немецки) и предвзятое отношение сотрудницы бара к иностранцам.

В отеле предлагают разнообразный и качественный завтрак в формате шведского стола, который гости называют шикарным и подходящим для всех членов семьи. Блюда постоянно пополняются, а для детей официанты могут предложить раскраски и игры, чтобы родители могли спокойно поесть. Единственным минусом было отмечено, что в часы пик уборка столов может происходить недостаточно быстро.

Ресторан при отеле предлагает вкусную и честную кухню с хорошим выбором блюд в меню. Гости в целом довольны качеством еды, хотя один посетитель остался недоволен десертами, отметив, что крем-брюле было похоже на масляный крем, а шоколадное суфле оказалось слишком сладким.

Да, отель может предоставить услугу раннего заселения. Один из гостей отметил, что его приняли в номер сразу по прибытии после очень раннего рейса, что было высоко оценено.

Номера современные, чистые и просторные с высокими потолками, но их размер и оснащение различаются: есть комнаты без окон или с окнами в коридор. Качество сна варьируется: одни гости спят отлично, другие жалуются на слишком жесткие подушки или продавленные матрасы. Шумоизоляция оставляет желать лучшего — в номерах с окнами на улицу слышен сильный шум, а из-за соседнего клуба до 5-го этажа доносится громкая музыка с тяжелыми басами.

Система кондиционирования вызывает нарекания у части гостей, так как температуру нельзя настроить ниже 22°C, что в сочетании с очень толстыми одеялами приводит к перегреву. В номерах без окон вентиляция работает хорошо, но некоторые гости не смогли отрегулировать температурный режим, из-за чего в помещении было слишком жарко и душно (до 26.8°C).

Уборка в номерах производится по запросу гостя при наличии специальной таблички на двери. Однако качество клининга вызывает вопросы: один из гостей сообщил, что за три дня пребывания в номере ни разу не пропылесосили, а уборка ограничилась только выносом мусора. Также упоминалось, что в некоторых случаях гостям приходилось самостоятельно заправлять незаправленную постель.

В отеле есть небольшой фитнес-зал и сауна. Гости отмечают наличие кофейных аппаратов и бесплатной воды рядом с этими зонами. Также на территории есть большая терраса, которая отлично подходит, например, для занятий йогой.