Aparthotel Platinum

Был забронирован номер на две ночи с завтраком. На стойке регистрации, во время оплаты, господин Лукаш, кажется, спросил о времени завтрака. Конечно, ему сообщили точное время. На второй день завтрак вообще не был приготовлен, а женщина в зале для завтраков сообщила мне, что никакой информации о завтраке нет. Контактного номера не было. Не было информации, где оставить ключи. В самом здании на лестничной клетке стоял очень неприятный затхлый запах. Телефона, по которому можно было бы прояснить ситуацию, не было. Ключи остались на стойке регистрации, поскольку дверь была заперта, а контактной информации не было. Код от шкафчика также не был предоставлен.
Продолжение неловкой ситуации. После 23:00 я позвонил господину Лукашу, чтобы объяснить ситуацию, и он грубо начал разговор: «О, этот парень с оценкой 1*, кажется, я уже написал отзыв в Google». Он начал оскорблять меня, говоря, что я не отвечаю на сообщения… Конечно, я не отвечаю, если ничего не было отправлено. Пожалуйста, пришлите мне сообщение с подтверждением получения. С современными технологиями такие вещи можно проверить. В общем, я не меняю своего мнения о неумении общаться с клиентами. Даже если такая ситуация и возникла, менеджер, господин Лукаш, не предпринял никаких попыток её разрешить. Помимо парковки, рассчитанной на большие автобусы, расположения и, конечно же, вкусного завтрака в первый день, остальное оставляет желать лучшего. Лично я точно больше не пойду в это заведение.

Господин Лукаш, похоже, с ума сошел, выдавая себя за хозяина. Я хочу подчинить людей своей профессии. Вода из-под крана стоит 50 злотых за бутылку. Я ночевал там много лет, но, честно говоря, не рекомендую. Когда меня ударило током в примерочной из-за сломанной розетки, пожалуйста, избегайте этого места. Он мерзкий, думает только о деньгах, чтобы клиенту было нехорошо. Когда мне нужно идти настраивать телевизор, он ужасно дуется. Пожалуйста, будьте осторожны и не ночуйте там. Как и в Треблинке, господин Лукаш следит за мной. Я потерял доверие и уважение к этому месту, потому что ночевал там много лет. Мне определённо следует избегать всех мест с апартаментами «Платинум». Когда я оставил документы, он любезно выпроводил меня, взяв с меня 100 злотых за две бутылки воды из-под крана. Бутылки с пометкой «многоразовые» – это просто кошмар. Избегайте этого места.

Начнём с плюсов:
— расположение, хотя с улицы доносился довольно раздражающий шум,
— номер был неплохой, но его не помешал бы ремонт, так как было видно, что ремонта давно не было (в ванной комнате был обвалившийся душевой поддон, плесень на стене и грязные полотенца),
— вкусный завтрак. Если бы не то, что случилось при нашем отъезде, я бы сказал, что это было хорошее место в Щецине, хотя за эту цену можно было найти что-то получше. К сожалению, всё впечатление испортил грубый персонал, а именно уборщица (с восточным акцентом — я совершенно ничего не имею против наших соседей с восточной границы, но, возможно, это поможет её опознать). Сначала она пожаловалась, что мой муж имел наглость пользоваться игровой площадкой с нашей двухлетней дочерью, сказав, что она закрывает ресепшн и должна убраться, а потом начала завтракать. Затем она взяла с него лишнюю сумму за час продления. Несмотря на оплату продления, девушка стояла у двери и ждала, пока мы покинем номер задолго до назначенного времени. Когда мы выходили, она пожаловалась на немытый стакан и пригрозила нам штрафом в 50 злотых. Затем она начала фотографировать номер напротив нас, словно искала повод взять с нас дополнительную плату. Я никогда не сталкивалась с таким обращением, хотя мы останавливались в разных условиях. У меня сложилось впечатление, что хозяину этого заведения совершенно всё равно, вернётся ли клиент. Мы точно не вернёмся. Не рекомендую это место.

Номер был идеальным и хорошо оборудованным, со всеми необходимыми кухонными принадлежностями. В ванной комнате была даже стиральная машина. Персонал был приветливым, а наличие парковки стало настоящим спасением.

Чистая квартира, просторный балкон, в квартире абсолютно комфортно. С улицы слышен шум трамвая, отель расположен в центре, поэтому ожидается, что здесь будет меньше людей (беруши оставляют на прикроватных тумбочках). Завтрак сытный и вкусный, а для детей предусмотрен небольшой игровой уголок в столовой. Лично для меня это был отличный опыт 👍

Не рекомендую, катастрофа!
Вероятно, худшая квартира в Щецине!
Начиная с того, что не было ни горячей воды, ни напора воды, была жуткая грязь, а в углах комнаты были пятна, напоминающие сырость или какой-то грибок.
Девушка с ресепшена пыталась помочь, но ничего не могла сделать из-за очень низкого напора воды, а когда мы попросили вернуть деньги, она ответила, что денег мы не получим, цитирую: "Такой напор воды — прелесть многоквартирных домов :О"
Нам предложили другую квартиру, где дама не была уверена, что там давление выше, нам должны были доплатить, потому что квартира была больше, мы, конечно, отказались.
Мы уже посетили много квартир в Щецине и других польских и европейских городах, но эта одна из худших.
Менеджер отказался оказать какую-либо помощь и даже не удосужился появиться, поскольку это был вечер пятницы.
Наконец, после того как мы сообщили об этом в Booking, мы получили возмещение за следующие дни.
Держись подальше.

Мы были очень довольны расположением отеля. Он был близко к центру города, а также поблизости была станция S-Bahn. Завтрак был сытным и хорошим, всего понемногу. Wi-Fi работал отлично. Номер был чистым. Что нам не понравилось, так это то, что температура воды колебалась во время принятия душа. Еще один совет: вы можете заехать прямо во въезд во двор, пока не доедете до шлагбаума. Введите 100 на кодовом замке у входной двери, и с вами немедленно свяжутся.

Всё хорошо, местоположение в центре города. Нужно чуть привести в порядок дворик (парковку). А в целом хорошо. Обратите внимание на то у кого чуткий сон. Трамваи слышно в комнатах которые выходят на улицу.

Держитесь подальше! В комнате очень холодно, и после включения кондиционера в течение часа теплее не стало. Позвонил на ресепшн, кто-то подошел, немного поправил и сказал, что теперь все будет в порядке. Проведя еще час в холодной комнате, я позвонил снова и получил сообщение о том, что сейчас в комнате 21 градус и это должно быть нормально. Я объясняю, что холодно и хотелось бы сменить комнату. После телефонного разговора мы решили собрать вещи и пойти на ресепшен, чтобы спросить о возможности поменять номер. Ответ был отрицательным. Поэтому мы покинули отель, не заплатив ни за что. Помимо того, что в номере было холодно, так еще и очень шумно с улицы. На прикроватных тумбочках лежат беруши. Это никогда не является хорошим знаком. Держитесь подальше и выбирайте настоящий отель, где ценят сервис и гостеприимство.

Отличное расположение в центре города, есть парковка. Очень просторные номера, тепло! На кухне в номере есть холодильник, чайник, кофе или чай, плита и аксессуары. Полотенца тоже предоставляются!
Возможность купить вкусный, тщательно приготовленный завтрак. На ресепшене есть отличный детский уголок (единственный недостаток — им можно пользоваться только на завтрак и с 16-18 часов. Игры для детей постарше, мелки и игры.
Лифт в объекте. Единственным минусом были трамваи за окном (но мы этого не особо заметили).
Единственный небольшой недостаток — вода в душе то очень горячая, то очень холодная и сломана насадка для душа (работает, но принять ванну тяжело).
Пригодится инвентарь: метла, миска и одеяла. Мы рекомендуем.
Номер очень чистый!

ТРАГЕДИЯ!
Номер грязный, обшарпанный, обогреватели на МАХ, внутри холодно, на стенах паутина, пол липкий. Не рекомендую!
Забронировали проживание с ребенком 2, 5 лет, из «псевдо» квартиры выехали через четыре часа. Условия ужасные, фото прилагаю ниже. Мошенники!

Отель апарт-отеля со всем необходимым. В центре города, поэтому вы можете делать все, что захотите. Номера большие, и ваша машина в безопасности. Чистый.
Один недостаток — перед зданием курсируют шумные трамваи.
Сервис — отличный, с бутылкой вина по прибытии.

Расположение хорошее, но ночью шумно. Кроме этого, это все. Квартира у нас должна была быть двухкомнатная, нам досталась одна комната с открытой кухней и негде спать ребенку, поэтому сыну пришлось спать в коридоре. В номере было холодно, пришлось отапливать феном. Предполагалось, что в отеле разрешено размещение с собаками, но стоимость собаки составляет 50 злотых за ночь, о чем вы узнаете только по прибытии. Мы оставили номер в очень хорошем состоянии с мусором в мешках. После ухода нам трижды звонила женщина, которая не пришла, поэтому я не знаю, кто она. Она утверждала, что мы оставили в номере наркотики и дерьмовые подгузники, а в комнате пахло сигаретами. Уровень разговора был настолько смущающим, что единственное, что я могу сделать, это категорически не советовать никому посещать это место. Я езжу в Щецин почти каждые выходные в течение 2 лет, и это мой первый неудачный опыт проживания. Есть действительно много других ухоженных и красивых мест. Однако этого следует избегать любой ценой.

Очень отличная атмосфера. Несмотря на шумную улицу. Здесь можно хорошо поспать 😴. Сервис хороший. Отличный завтрак. В любое время.

Поездка выходного дня с собакой.
Расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и кафе.
Парковка в закрытом дворе — бесплатная.
Большой балкон во двор, со столом и стульями.
Нет кондиционера, поэтому в квартире жарко и много шума. Слышно всех соседей 😄
Завтрак был изысканным, и персонал был очень услужливым.

Хороший номер, хорошее расположение, очень разумная цена — однако больше не буду покупать завтрак, так как обслуживание в подвале не было особенно хорошим опытом — хотя мнения в семье по этому поводу разделились. Захватывающий город с богатой историей и возможностями для впечатлений.

Мы искали место для семьи, где они могли бы чувствовать себя как дома. Нам хотелось хорошее расположение, не слишком высокую цену и, главное, тихие условия. Квартира, сдаваемая в апарт-отеле, отвечала каждому из этих условий. Было чисто, уютно :)
Мы порекомендуем это место.