Я остановился в отеле на две ночи. По прибытии не было видно ни одного сотрудника, и не было никаких признаков того, что кто-то находится на территории. Примерно через пять минут сотрудник наконец появился. Во время регистрации меня не приветствовали, и не было никаких попыток завязать непринужденный разговор, например, спросить, как прошла моя поездка. Сотрудник также с трудом говорил полными предложениями.
После заполнения регистрационной формы меня попросили оплатить номер, хотя моя компания уже предоставила гарантию оплаты. Никакой информации об удобствах отеля не было предоставлено — ни объяснения, как работает интернет, ни указаний, как добраться до лифта, ни подробностей о ресторане или завтраке. Мне пришлось все спрашивать самому.
Когда я вошел в номер, я сначала был приятно удивлен, так как он был очень чистым. Однако душевая кабина была покрыта известковым налетом и имела небольшие пятна плесени. Было предоставлено только одно полотенце. Кровать была очень жесткой, а звукоизоляция номеров оставляла желать лучшего, из-за чего спать было практически невозможно. Вечером персонал ресторана говорил на очень плохом английском. Заказать еду было возможно, но с оплатой счета возникли проблемы — я так и не получил счет даже спустя два дня. Завтрак был приемлемым за свою цену, с вкусной яичницей-болтуньей и хорошим выбором мясных деликатесов. При выезде меня не спросили о моем пребывании. Вместо этого просто забрали ключ от номера, и на этом все — очень разочаровало. В целом, я считаю, что персоналу не помешало бы обучение навыкам обслуживания гостей, а также курсы английского языка. На одну-две ночи отель приемлем, но не более того. Очень жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После заполнения регистрационной формы меня попросили оплатить номер, хотя моя компания уже предоставила гарантию оплаты. Никакой информации об удобствах отеля не было предоставлено — ни объяснения, как работает интернет, ни указаний, как добраться до лифта, ни подробностей о ресторане или завтраке. Мне пришлось все спрашивать самому.
Когда я вошел в номер, я сначала был приятно удивлен, так как он был очень чистым. Однако душевая кабина была покрыта известковым налетом и имела небольшие пятна плесени. Было предоставлено только одно полотенце. Кровать была очень жесткой, а звукоизоляция номеров оставляла желать лучшего, из-за чего спать было практически невозможно. Вечером персонал ресторана говорил на очень плохом английском. Заказать еду было возможно, но с оплатой счета возникли проблемы — я так и не получил счет даже спустя два дня. Завтрак был приемлемым за свою цену, с вкусной яичницей-болтуньей и хорошим выбором мясных деликатесов. При выезде меня не спросили о моем пребывании. Вместо этого просто забрали ключ от номера, и на этом все — очень разочаровало. В целом, я считаю, что персоналу не помешало бы обучение навыкам обслуживания гостей, а также курсы английского языка. На одну-две ночи отель приемлем, но не более того. Очень жаль.