Willa Florek

Всем советую не останавливаться в этом отеле. Впервые я столкнулась с таким грубым и высокомерным менеджером и начальником, который попросил нас поменять номер. Он выглядел как расширенная мансардная комната, около 6 квадратных метров, со скошенными потолками. Там была кровать шириной около 160 см, доступная только с одной стороны, и одно кресло. Вокруг кровати было всего 20 см свободного пространства для передвижения. Я должна была провести в этом номере целую неделю со своим сыном-инвалидом с ограниченной подвижностью. Со мной обращались высокомерно и грубо, кричали. После вмешательства туристического агентства меня переселили в номер, соответствующий стандартам двухместного номера. Еда: завтрак был нормальным, ужин, за исключением салат-бара. Остальное было без выбора. Бассейн был небольшим, но приемлемым, вода очень теплая. Я проехала 800 км только для того, чтобы испортить весь свой отпуск.

К сожалению, уборка оставляла желать лучшего, ее проводили всего один раз за шесть ночей. Парковка была довольно дорогой на весь период пребывания, стоила почти 70 евро за шесть ночей и была почти слишком маленькой для больших автомобилей. Вид из номера был неприятным, он был окружен сталью и стенами. Паутина на потолке также свидетельствовала о недостаточной тщательности уборки, и, как ни странно, когда я пожаловался на грязный стакан, персонал не понимал немецкого. Из положительных моментов можно отметить очень вкусные завтрак и ужин.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Grand Hotel в Ревале, и я должна признать, что была очень впечатлена этим местом. Мы оказались в секции Grand – она новее той, которую я изначально бронировала, – что стало приятным сюрпризом с самого начала.
Я немного опасалась, полагаясь на отзывы в Google, но не понимаю, откуда они взялись. Наш опыт был в подавляющем большинстве положительным. Владелец – невероятно дружелюбный, теплый и отзывчивый человек – внимательный, заинтересованный и заботливый к своим гостям. Особенно я оценила то, что моя сумка была оставлена ​​в кафе – об этом сразу же позаботились, за что я очень благодарна.
Преданный своему делу персонал, г-н Дарек и администратор, а также сотрудники ресторана заслуживают аплодисментов!
Номера чистые, эстетически привлекательные и хорошо оборудованы. На кухне есть все необходимое – от кастрюль и сковородок до стаканов и кружек. Абсолютно ничего не было недостающим.
Еда заслуживает особого упоминания – она была вкусной, разнообразной и очень свежей. Широкий выбор овощей и добавок, вкусный хлеб, эспрессо, соки и лимонад. Дополнительным плюсом стала возможность приготовить собственные вафли, которые пользовались огромным успехом.
Спа-зона также произвела на меня большое впечатление – два джакузи (включая одно действительно большое и очень теплое) позволили полностью расслабиться.
Мы были в пасхальном туре, и пасхальный завтрак был просто исключительным – не только вкусным, но и красиво оформленным.

К сожалению, нам не понравились ни обслуживание, ни еда. За редким исключением, персонал не смог улыбнуться или ответить на дружескую благодарность. Просьба убрать засохший мыльный налёт с раковины была проигнорирована до самого отъезда, несмотря на то, что мы спросили, где находится номер. Горячие блюда были предложены не очень привлекательно, и приходилось догадываться, что это такое. Холодные же блюда выглядели неплохо. Сама столовая напоминала столовую: стулья и столы стояли очень близко друг к другу – совсем не так выглядит ощущение комфорта. Спа-зона слишком мала для такого количества гостей, но ею легко пользоваться, если привыкнуть. Номера небольшие, но вполне приличные, а ванная комната довольно просторная. Изюминкой отеля стал километровый песчаный пляж. В целом, мы не рекомендуем бронировать этот отель снова.

В прошлые выходные мы провели три ночи на вилле «Флорек». Планировалось, что это будет большая семейная встреча в честь молодёжного праздника. Я забронировал четыре двухместных номера (два с дополнительными кроватями) и четыре одноместных в марте 2025 года. В день прибытия мы узнали, что нам сделали «апгрейд». Это означало, что два одноместных номера были объединены — два человека будут жить в «апартаментах». В апартаментах не было перегородок, чтобы обеспечить обоим жильцам покой и уединение. Более того, в номере была только одна ванная комната. Как мы узнали, намеренное размещение гостей вместе нас очень раздражало. Мы бы с удовольствием получили то, что забронировали. Но менеджер (с которым мы познакомились только на второй день поездки) оказался очень неприятным. Он стал шумным и грубым. К сожалению, Reisenaktuell — портал, через который мы бронировали номер — ничем не помог. Я до сих пор жду ответа. Затем мы сыграли с нашими гостями в тетрис. К сожалению, всё это омрачило наше в остальном очень приятное времяпрепровождение в Ревале.
Кстати, бассейн и сауна были отличными. Завтрак тоже был неплохим за такую ​​цену. Однако я бы не поехал в этот отель снова, потому что встреча с довольно холеричным менеджером была слишком напряжённой.
Ещё одно замечание: парковка стоит 12 евро за ночь. Машины припаркованы на небольшом пространстве. Было сложно припарковаться. Видимо, у одного из гостей отеля был похожий опыт. Мы обнаружили царапину на двери нашей машины.

Отличное расположение, близко к морю, чистые, хорошо оборудованные номера и приветливое обслуживание. Еда была вкусной, но описания блюд, особенно ужина и салатов, были неполными. Спасибо за прекрасный отдых, мы обязательно вернёмся. Рекомендую всем. С наилучшими пожеланиями.

Мы провели здесь уже третий отпуск и обязательно вернёмся. Персонал очень дружелюбный. Еда типичная местная, очень вкусная и разнообразная. У нас возникла проблема со сливом в душе, которую тут же починили. К сожалению, я не смог воспользоваться бассейном, потому что вода была очень холодной. У меня от неё спазмы в мышцах. Зато я активно пользовался джакузи.

Курорт был довольно чистым, еда – вкусной, а расположение – центральным, недалеко от пляжа. Большинство сотрудников были очень любезны и дружелюбны; я бы поставил ему 5 звёзд. Однако очкарик-администратор снизил мне оценку. Когда я пришёл в свой номер и обнаружил, что у меня нет постельных принадлежностей для ребёнка, я не мог ни у кого спросить, потому что, как мне сказали на следующий день, ресепшен работает до 20:00, и после этого вмешаться невозможно. На следующий день, когда я поднял этот вопрос с вышеупомянутым администратором, он сказал, что я должен проверить, есть ли в номере всё необходимое. Я не думаю, что это должно быть обязанностью гостя. Отсутствие персонала после 20:00 также подрывает безопасность гостевого дома. Около 12:00, когда я снова попытался позвонить в звонок на закрытой стойке регистрации, ко мне подошёл пьяный, избитый немец с просьбой о помощи. Я зашёл в его номер и обнаружил женщину, всю в крови. Конечно же, я вызвал скорую. Только после прибытия парамедиков я узнал, что на женщину напал этот мужчина. По словам парамедиков, он хватал и бил её на дискотеке, поэтому люди встали на её защиту. После инцидента я был там примерно до 5 утра. Там также присутствовала полиция, но никого из персонала не было. Думаю, если бы начался пожар или случилось что-то ещё опасное, кроме бдительных гостей, никто бы не смог отреагировать.

Нам бесплатно повысили категорию номера, и еда была превосходной. Отель находится в 5 минутах ходьбы от пляжа. Парковка дороже, чем на общественных парковках, но их много поблизости. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный отель с джакузи, бассейном и сауной. Вкусный и свежий завтрак.
Пляж находится в 500 метрах, примерно в 10 минутах ходьбы.
Парковка есть, но платных мест очень мало.

Прочитав отзывы перед отъездом, я был приятно удивлён. Рекомендую. Прекрасное место, недалеко и от моря, и от центра города. Вкусная еда, хорошие номера. Парковка могла бы быть больше. Рекомендую ещё раз.

Я был там неделю назад, рекомендую, на ресепшене все объясняют с самого начала и нет никаких вопросов, спа-зона с бассейном отличная, завтраки нормальные, за исключением тесной парковки, но протиснуться можно, рекомендую.
С уважением.

Объект не заслуживает ни одной звезды. В январе я сделал бронирование через booking на 20 июня. Я внес депозит. 10 мая я получил возврат депозита на свой счет от объекта. Когда я позвонил в объект, джентльмен сообщил мне, что они отменили мою бронь. Они не удосужились сообщить мне об этом заранее. И самое смешное, что при бронировании они написали, что отменяют бронь из-за отсутствия оплаты. Я не рекомендую этот объект. Мошенники, по-другому это не назовешь. Непрофессионализм.

Мы провели здесь четыре дня, включая полупансион. У нас был прекрасный номер с балконом. В нашем номере также была мини-кухня с холодильником. У нас также было парковочное место. Это стоило €36 дополнительно, но это нормально. Завтрак подается с 8:00 до 10:00 утра. Ужин, однако, подается с 4:00 до 6:00 вечера. Это довольно рано, но, возможно, они могли бы немного сдвинуть это время. Еда была хорошей, домашней и типичной для этого региона.

Прекрасное место для короткого и длительного отпуска, приятный интерьер, прекрасное обслуживание, очень хорошая и разнообразная кухня, близко к морю и церкви! Важно для пожилых и инвалидов, лифт, который облегчает жизнь, не говоря уже о бассейне и спа-зоне, рекомендую 👍

Если бы нам дали номер, отзыв мог бы быть лучше.
Мы забронировали номер давно, внесли депозит, приехали с тремя семьями и по прибытии обнаружили, что свободных номеров нет.
Менеджер стал агрессивным и обвинил своих сотрудников.
Мы вернули депозит и покинули отель.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Волосы в еде! сервис и владелец просто катастрофа, не рекомендую.
Волосы в еде обнаруживались 3 раза в течение дня, когда мы хотели заплатить за парковку, владелец сказал, что мы должны заплатить за весь срок пребывания или «уйти»
Из-за волос и уровня номеров, потому что они были грязными, пуховое одеяло было грязным с чем-то коричневым, а сами номера были самого низкого уровня, который можно увидеть в наши дни! обещания не были выполнены относительно стандарта номера и когда персонал об этом предупредили, им было все равно…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите наловить всякой ерунды, не здороваюсь.