Sun & Snow Resort Kołobrzeg

Квартиру не проверяли перед заселением. В стоимость должен был входить Wi-Fi, но он не работает. Доступ в квартиру возможен с 16:00 до 17:00. Офис открыт, но, что бы ни случилось, после этого времени обслуживание не предоставляется. Женщина решила, что я должен позвонить на следующий день, и будет назначен техник. Я начинаю работу в 5 утра, и мне приходится звонить им в 9 утра, чтобы назначить техника — никакой информации о проблеме или каких-либо действий с их стороны нет. Проблема в том, что я остаюсь один на один со своей проблемой.
Не говоря уже о том, что в стоимость входит (или, скорее, должна входить) спутниковое телевидение с декодером, которое, конечно же, не работает из-за отсутствия интернета.
Кроме того, я не говорю о повреждениях в квартире или огромных дырах на балконе, которые не застеклены и не закрыты сеткой — это определенно не квартира для людей с маленькими детьми или домашними животными.
Хорошая ванная комната. Это само собой разумеется. Вид тоже хороший. Но если вы ожидаете спокойного, беззаботного отдыха, то это не то место.

Наше пребывание было крайне разочаровывающим, потому что самый важный пункт, дополнительно приобретенная детская кроватка, не была доставлена ​​в течение четырех дней после нашего приезда! С региональным офисом не было никакой связи, потому что они работают до 17:00. В центральный офис поступили запросы на кроватку в день приезда. Ребенок оставался с нами в кровати на протяжении всего нашего пребывания. Это была катастрофа 😡. Мы арендовали две квартиры на шесть человек, а получили только четыре халата 😡 и никакой реакции. Вода в бассейне была ледяной 😡, что было главным фактором при выборе этого жилья. После бронирования за два дня до приезда необходимо оплатить дополнительный курортный сбор (предоставление конфиденциальной информации для договора 😡 – что меня очень удивило, потому что, если бы я знала об этом, я бы не приняла решение) и залог в размере 300 злотых. Номера были в порядке, все было хорошо, но качество варьировалось в зависимости от номера. Кровать в гостиной в четырехместной квартире была ужасной, неудобной, спальня была нормальной. Расположение было удачным, хотя отсутствие поблизости продуктового магазина было крайне неудобным.

Очень дешевое жилье, в котором есть все необходимое. Наш номер (18 B) был современно обставлен, в нем был фен, много кухонной утвари и отличные лампы с непрямым освещением. Мы были на пляже всего за 7 минут, отлично! Также имеется парковка. Так как номер у нас был не очень большой, то для четвертого мы бы взяли не один номер, а два. Обслуживание по телефону очень приятное и вежливое!

Они обманывают. В описании указан вид на море. Потом оказывается, что чтобы его получить, нужно заглянуть в окна соседа. И за это выдают ваучер, за который все равно придется платить… Явное введение клиента в заблуждение. Не надежная компания.

Отличное расположение, очень близко к морю, тихий и спокойный район, очень близко к магазинам, заправке и центру… 5 минут на машине. Апартаменты хорошо оборудованы и прекрасно убраны ❤️ единственный недостаток — очень холодная вода в бассейне… но мы все равно очень рекомендуем ❤️

Из плюсов:
-бассейн с теплой водой.
-сауна.
-лифт.
-просторные апартаменты, достаточно хорошо оборудованные.
Из минусов:
— ужасно скрипучая кровать (год назад у нас была другая квартира и кровать была в порядке), трагедия. Каждый раз, когда ты переезжал, у тебя было впечатление, что ты разбудишь соседей. Тебе следует что-то с этим сделать.
— халатов нам не дали, пришлось несколько раз звонить, чтобы их предоставили.
— подземная парковка очень узкая и маленькая, лучше парковаться на улице, если у вас нет машины типа маленького хэтчбека.
— когда мы приехали, в нашей квартире было довольно холодно и температура на плите была снижена до 30 градусов (обратите на это внимание и если почувствуете холод, поменяйте ее сами)
— разговоры соседей слышны громче через вентиляционные решетки.

При бронировании обратите внимание на парковку, поскольку некоторые из них закреплены за апартаментами, а некоторые — нет. Тихий район, очень близко к морю, очень хороший пляж, что является большим преимуществом. Вообще ключи из ящика забираешь бесконтактно, есть два корпуса А и Б, бассейн находится в корпусе А и из этого корпуса есть прямой выход из корпуса Б, нужно выйти на улицу. В целом везде чисто, ухоженные номера, красивое здание, хорошо оборудованная кухня, ок, нам хватило большого балкона, что плюс, возможно, за окном вид мог бы быть немного лучше, потому что видно работающие камнедробилки. В целом окна хорошо звукоизолированы, поэтому слышно лишь немного. Но в целом все ок.

Преимуществом является расположение рядом с пляжем и бассейном в корпусе А. Альтернатива в плохую погоду. Комнаты были запущены и плохо убраны. Виден износ квартир. Пузырьки влаги на стенах. На полу все еще песок. Постельное белье якобы заменили, но на нем остались нестиранные пятна. В контрольном списке на двери в квартире не хватает нескольких вещей. Плохой контакт с персоналом. У нас был номер с видом на стройку. Жалюзи открыть было невозможно, потому что они были сломаны, а напротив находились двое строителей. Нулевая конфиденциальность. Между балконами нет перекрытий, поэтому видно соседей, не рекомендую.

Апартаменты очень понравились, есть все необходимое вплоть до кофе-машины. Номера находятся в двух корпусах, есть подземный паркинг. Бассейн, сауна, кафе в корпусе А. Огромный плюс этого места внутренний бассейн, погода не всегда способствует отдыху на море. К морю близко, песок хороший, большая береговая линия. Тихий, спокойный район. Рекомендую!

Сам номер отличный, есть все что необходимо, фото соответствует. Но бассейн, это не бассейн, это большая ванна 1.4м глубиной и около 4м*7м, он не рассчитан на два корпуса наполненности, плавать там не получится, можно просто постоять в воде. Вытяжка в бассейне не работает, душно, воняет хлоркой так, что глаза разъедает. За эти деньги в том году слетали в четвером в Египет, только там красное тёплое море и all-inclusive. В этот отель больше точно не приедем!

Обсолютно не советую связываться с этой компанией. Орендовал апартаменты через Airbnb, с заселение в субботу. НО ключ можно получить как оказалось только с понедельника по пятницу в офисе. Для тех кто заселяется в выходные придуман "отличный" план — в день заселение отправляют СМС с инструкцией как получить. Мне смс не пришло (но они набрались наглости утверждать что я ее получил). Никто даже не подумал о том чтобы перезвонить и уточнить получил я смс или нет. Ничего не было продублировано ни на почту ни в чат airbnb, хотя все контакты были. Я оказался в чужом городе за 400 км от своего дома с Женой и ребенком, вечером без жилья.
Мне перезвонили только на следующий день и только потому что с помощью техподдержки airbnb мне удалось отменить бронирование. Не представляю что можно вообще сделать в такой ситуации. Просто ужас.