Hotel Unitral SPA w Mielnie

Я сосредоточусь на недостатках, которые могут принести дополнительную пользу тем, кто ищет мнения. В нашем номере убирались не каждый день, мы были с маленьким ребенком и корзина в ванной была недостаточно большой и мы тонули в мусоре, вода и кофе и чай за время нашего пребывания тоже не пополнялись. На ресепшене нас проигнорировали и получили информацию, что в воскресенье в номерах не убирались.
Завтрак средний, однообразный, каждый день с черствым и сухим хлебом. Единственные сладости — мини-пончики, твердые и сухие, как будто им два дня назад.
Детская игровая комната плохая, оборудование повреждено и не может использоваться, например, настольный футбол.
Единственный положительный момент в СПА-зоне — это соляной бассейн. Недостатки: рекреационный бассейн — обычный бассейн без массажей и гидромассажей, СПА-зона должна была быть зоной без текстиля с 13, но это не так, несоблюдение правил правильной банной культуры, шум в помещении зона тишины, люди входят в сауну в шлепанцах и костюмированных купальных комнатах, отсутствие гигиены в саунах. Зона сауны должна быть обнаженной, без купальников.
Мы не вернемся : (

Единственное что понравилось в отеле — это спа и очень хорошие завтраки. Сауны разнообразные, их достаточно много а народу днем не много видимо потому что все уходят на море.
Шумоизоляции как таковой нету — из за чего я просыпался каждый день в 7 утра. Спать с открытыми окнами тоже невозможно из за орущих птиц за окном и соседей (балкон один на всех с перегородками но ощущение как будто соседи сидят на балконе у тебя). Конлиционеров в комнатах нет. На парковке не хватает всем места. И вообще отель слишком большой и слишком забит людьми.
Сама деревня Мельно слишком маленькая чтобы принять такое количество народу. Такое ощущение что все набились в один пяточок на пару квадратных километров. Напоминает Анапу летом.

Отличное здоровье, в том числе и с детьми. Еда сытная, не слишком много, но всегда есть хороший выбор. Город вокруг сейчас отстраивается, поэтому вокруг некоторый шум.

Хороший объект в 4-звездочной части. Очень хорошие спа-услуги. Еда так себе…

В воскресенье в твоей комнате не убирают, ты шутишь? Насколько дешев этот отель, чтобы они не нанимали больше людей. Как это 4-звездочный отель, я везде путешествовал, и это 1-звездочный отель. Также они дают вам одну крошечную подушку. Что не так с этим отелем. Никаких туалетных принадлежностей. Это средство для мытья волос и тела вместо мыла для рук. Такое ужасное управление.

Тебе дают одну тонкую подушку и твердую, как камень, кровать. Они настолько дешевы, что не убирают комнаты по воскресеньям и не нанимают персонал после 18:00, но при этом они убирают по воскресеньям, если кто-то выезжает, так что это не религиозно. Не 4 звезды и не стоит своих денег.

Привет. Спустя год после вынесения заключения пришло время его отредактировать.
Отель развивается. Пришло еще одно крыло с частью 5*. Красивый вестибюль и новый ресторан. Как говорит классик, «деньги можно почувствовать». Точно. Дополнительная плата за вход в СПА-зону для гостей части 3*? Раньше это ценилось. Отель растёт, а зона SPA & Wellness нет. 15-минутное ожидание, чтобы войти в сауну на 20 человек и пообщаться с другим посетителем сауны. Немного слабый. В этом стоило бы углубиться. Цены на массаж? Я думаю, маркетинг не проверяет цены конкурентов. Завтрак и ужин в порядке.
Ресторан и спа-услуги до ок.
И сотрудники стойки регистрации отеля. Желаю такой команды в каждом отеле. Из-за работы и постоянных командировок я вынужден останавливаться в четырех разных отелях в течение недели. Что ж, такой крутой группы вы наверняка еще не встречали. Г-жа Ева, г-жа Малгожата и г-жа Эдита всегда милые, улыбчивые и очень отзывчивые. Конечно, как и весь коллектив ресепшена.

Обновленный обзор. Раньше массаж и спа были отличными. Но это изменилось. Мы начали исследовать другие отели и спа-центры в этом районе и советуем нашим друзьям и семье сделать то же самое.
Массаж.
Во время недавнего визита 23 декабря 22 года я испытал, пожалуй, худший спортивный массаж за всю историю. Его доставил неопытный (или не заинтересованный) джентльмен, в плохой обстановке (медицинский спа-центр), а не в приятных спа-комнатах, вместо расслабляющей спа-музыки работало радио, он использовал мое уже мокрое полотенце, чтобы прикрыть мое тело. Он не говорил по-английски, поэтому я не мог выразить свое недовольство.
Сам массаж был плохим, слабым и некачественным.
Услуга.
Дама на стойке регистрации в спа-центре проявила сочувствие и выслушала мои опасения. Она выглядела искренне расстроенной. Отсюда 2 звезды. Она перешла к своему боссу (женщине в очках).
Этот человек, должно быть, был новичком в этой роли. Ей не хватало опыта работы с клиентами. Она относилась к нам плохо и выглядела несчастной. Она не сделала удовлетворительного предложения по разрешению проблемы, и я не помню, чтобы она извинялась.
Стоянка.
Парковочных мест в отеле было много, но обслуживающий персонал внезапно посоветовал нам воспользоваться общественной парковкой, которая находилась за пределами территории отеля. Это усугубило плохое обслуживание.
Мы остались разочарованы и не вернемся. Это позор, поскольку в прошлом у нас был отличный опыт.

4-звездочная часть хорошая, бассейн и спа-центр тоже очень хорошие. Зал для завтрака огромен, но если вы доберетесь туда в часы пик, например, в 9-10, это похоже на пчелиное гнездо :) Дамы на стойке регистрации очень отзывчивы и дружелюбны. Расположение отеля также очень удобное, рядом с грузинским рестораном с отличной едой.

Хороший спа-центр и оздоровительный центр с очень отзывчивым персоналом. Мы побывали там в канун Нового года, и в это время польские гости были там в меньшинстве. Отличное обслуживание в баре плюс хороший выбор вина. У нас там был восхитительный томатный суп с домашними макаронами, к которому я вернусь в будущем.