Отзыв об отеле Blue Marine Mielno 3*

Мое пребывание в отеле было средним. Отель позиционирует себя как семейный, но многие его особенности непрактичны для семей.
Во-первых, в отеле семь этажей, и гостям доступны только два лифта – по одному в каждом крыле. В часы пик длительное ожидание особенно неудобно для семей с колясками.
Бассейн небольшой и явно непропорционален размеру отеля и количеству гостей. Детские игровые комнаты также небольшие, без кондиционеров, с окнами, которые нельзя открыть. С большим количеством детей быстро становится душно и некомфортно.
В номере есть чайник и кружки, но отсутствуют основные принадлежности, такие как чай или кофе. Меня также удивило использование освежителей воздуха в виде «грибов», которые эстетически непривлекательны и не соответствуют стандартам отеля такого уровня.
Персонал на ресепшене мог бы быть более отзывчивым. Вместо того чтобы отвечать на вопросы гостей, они часто ссылаются на QR-коды. Однако не все пользуются смартфонами или имеют возможность сканировать коды.
Выбор еды и напитков также разочаровал. На ужин отсутствовали свежие овощи и фрукты – они были доступны только в салатах или в качестве гарнира. Напитки ограничивались водой и чаем, а кофе и соки предлагались только на завтрак.
Кроме того, детский буфет располагался на той же высоте, что и стандартный взрослый буфет, что затрудняло самостоятельное пользование им для маленьких детей.
У отеля есть потенциал, но для заведения, ориентированного на семьи с детьми, я ожидал бы лучшей инфраструктуры и большего внимания к комфорту гостей.