Hotel Delfin Spa&wellness

Мы прекрасно провели время в отеле Delfin Spa & Wellness и обязательно вернемся.
Хотя отель не самый новый, что заметно в некоторых местах, в целом мы остались под впечатлением. Особого упоминания заслуживает персонал: все сотрудники были неизменно дружелюбны, услужливы и могли исчерпывающе ответить на наши вопросы.
Номера были чистыми, а матрасы приятно нас удивили. Даже для тех, кто предпочитает более жесткие матрасы, они оказались очень удобными.
Еда была настоящим украшением отеля. В течение дня был большой выбор еды и напитков. Шведский стол на завтрак и ужин был разнообразным, свежим и вкусным. Единственным недостатком были кофемашины – особенно по утрам, часто образовывались длинные очереди. Было бы неплохо найти лучшее решение или установить дополнительную кофемашину.
Нам также очень понравился бассейн и оздоровительная зона. Они хорошо ухожены и предлагают множество возможностей для отдыха. Особенно мы оценили возможность бесплатно взять напрокат маску для дайвинга – отличная идея! Однако есть один небольшой недостаток: спасатель иногда прекращал купание раньше официального времени закрытия (несмотря на то, что часы были переведены на 10 минут вперед) и, к сожалению, не всегда казался особенно дружелюбным.
Расположение отеля отличное. До пляжа всего десять минут ходьбы. Нам особенно понравилось, что в номере уже были два шезлонга и пляжный ветрозащитный экран – отличная услуга.

Отель старый и нуждается в ремонте. Кондиционер не работает, а сантехника в ванных комнатах устарела. Завтрак больше похож на столовую в летнем лагере, ничего особенного. Бассейн неплохой. Расположение хорошее, прямо на улице, но довольно шумно, поэтому, если вас раздражает плата за вход, вы не сможете спать с открытым окном. Персонал не предоставляет элементарной информации при регистрации. Плохо, очень плохо. В номере даже нет халатов для пользования бассейном; за это нужно доплачивать на ресепшене, что абсурдно, учитывая уровень отеля. В целом, этому отелю можно присвоить максимум 3 звезды. 4 звезды плюс довольно высокая цена за ночь вводят клиентов в заблуждение относительно качества.

Мы с мужем остались разочарованы нашим пребыванием. Кондиционер и регуляторы вентиляции не работали уже первым утром. Персонал позвонил, но проблему не обнаружил. После повторной жалобы нам сказали, что техник уехал и приедет на следующий день. К сожалению, кондиционер так и не был полностью отремонтирован – регуляторы по-прежнему не работали, и комната не охлаждалась. Номера были чистыми, но их лучшие времена остались в прошлом. Не было одноразовых туалетных принадлежностей. В номере не было воды, несмотря на чайник и чайный сервиз. Нам сказали, что отель не предоставляет воду.
Парковка оплачивалась за ночь. Халаты для бассейна также предоставлялись за дополнительную плату. Мы никогда раньше не сталкивались с нехваткой воды и халатов в номере с бассейном такого класса. Завтрак был очень простым. Свежие овощи, но без фруктов, пирожных или блинов. Хлеб был невкусным. Кофе был вкусным, но из кофемашины. В меню отеля было указано, что завтрак доступен только в течение одного часа, с 9:30 до 10:30. Оказалось, что к 9:00 утра люди уже заканчивали завтрак. Организовать завтрак за час было бы невозможно – мы никогда не сталкивались ни с чем подобным в других отелях.
Из плюсов – бассейн с подогревом. Это лучшая особенность отеля, хотя он мог бы быть и побольше. Расположение отеля хорошее.
Персонал был неприветлив и равнодушен к клиентам.