Hotel Anders

Отзывы о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников дружелюбными, профессиональными и отзывчивыми, особенно выделяют помощь в организации групповых встреч и работу в боулинге. Однако есть жалобы на грубость сотрудника на причале, который некорректно общался с людьми на водных скутерах. Также один из гостей отметил, что при заезде в рецепции не предоставили подробную информацию об объекте.

Питание в целом оценивается очень высоко, особенно завтраки, которые называют разнообразными и очень вкусными (упоминаются блины, яичница, бигос и кашанка). В ресторане есть отдельный детский уголок и тематическая зона с яблоками. Тем не менее, некоторые гости заметили снижение качества блюд после ухода шеф-повара, жалуясь на жесткие вареники. Также отмечалось, что в обычные дни (вне праздников) ассортимент блюд значительно сокращается, а подписи к блюдам в буфете недостаточно информативны.

Да, в отеле установлены диспенсеры с питьевой водой, которые расположены в коридорах. В номерах также предусмотрены графины. Однако один из гостей отметил проблему с отсутствием газированной воды в некоторых автоматах из-за незамененных баллонов с газом.

Номера описывают как чистые, просторные и уютные, с приятной отделкой. В новых частях отеля установлены удобные кровати с разными типами подушек. В то же время встречаются жалобы на слишком жесткие матрасы, из-за которых некоторым гостям было неудобно спать. Также упоминаются дополнительные удобства в виде мини-бара, халатов и тапочек.

Большинство гостей довольны чистотой в номерах и интерьерах. Однако были зафиксированы недостатки: в детской игровой комнате заметили клубы пыли в углах, а в некоторых частях отеля ощущается резкий запах хлорки. Также упоминается неприятный запах в подвальном помещении рядом с баром и боулингом.

В номерах и домиках тепло, в домиках предусмотрены камины с достаточным запасом дров. Однако архитектурные особенности отеля создают дискомфорт: переходы между корпусом отеля и рестораном могут быть очень холодными, а в лобби у входа бывает слишком прохладно, чтобы сидеть в креслах.

В отеле есть большой бассейн, сауны и джакузи с теплой водой. Гости хвалят чистоту спа-зоны и качество косметических процедур для лица. С другой стороны, многие отмечают отсутствие детского бассейна или бродяка, из-за чего маленьким детям холодно. Также был зафиксирован серьезный инцидент с некомплектными решетками у входа в джакузи, что привело к травме стопы гостя.

Для отдыха доступны боулинг, бильярд, настольный теннис и прокат велосипедов. Отель организует праздничные мероприятия: костры с музыкой, дискотеки, прогулки с тренером и сеансы саунирования. Некоторые гости остались недовольны качеством анимации в зимний период, отметив, что программа для детей была слишком простой (рисование и вырезание), а обещанные активности на снегу не проводились из-за малого количества людей.

Отель предлагает инфраструктуру для семей: игровую комнату с лазалкой и конструкторами, детское меню и даже спа-процедуры для детей. Однако родители жалуются на отсутствие детского бассейна и не самый уютный климат в игровой зоне (белые стены, отсутствие окон). Также отмечается, что некоторые зоны развлечений находятся в подвале рядом с баром, что не совсем подходит для детей.

Да, отель является дружелюбным к животным. Гости подтверждают, что могут проживать в домиках вместе со своими собаками.

При заезде гостям предлагают приветственные угощения из фруктов. Однако один из посетителей остался очень недоволен размером порции, назвав её чрезмерно маленькой и сделанной «для галочки» по сравнению с другими отелями сети.