Masuria Hotel & SPA

Отель расположен в красивом месте. Еда неплохая. И на этом, пожалуй, всё.
Если кто-то планирует отпуск летом, когда погода может быть невыносимо жаркой, я бы не рекомендовала этот отель! Мы приехали в самые жаркие дни, и ни в одном номере не было кондиционера. Мы попросили вентилятор, но его не было. В номере на мансарде ночью было больше 30 градусов Цельсия. Было трудно держать окно открытым всю ночь, потому что кухонная вытяжка постоянно включалась и сильно шумела. Кроме того, рядом с балконом растут деревья, поэтому нет москитной сетки. Я даже не подумала проверить, есть ли в номерах кондиционеры, так как в 4-звездочном отеле это само собой разумеется.
Дополнительная плата за «вид на озеро» — это просто смешно. Озеро защищено высокими, густыми деревьями, и ночью слышно только шум вечеринок у озера. К сожалению, я больше сюда не вернусь : (
Отель, хотя и был построен около 20 лет назад, похоже, с тех пор не подвергался серьезной реконструкции. Он может быть чистым, но чистота довольно поверхностная. Например, на ковре есть отпечатки собачьих лап.

Прекрасная обстановка и вкусная еда. Хорошо оборудованные номера (4/6). Небольшие организационные проблемы, связанные с вечеринкой с диджеем. Потолок у бассейна мог бы быть привлекательнее ;-) Обслуживание было эффективным и по существу. Я был очень доволен профессиональным и очень приятным обслуживанием, предоставленным г-жой Агнешкой во время процедуры «Богиня… » 13 июня 2026 года. Вероятно, я приеду снова.

Отель расположен в небольшой деревне, в живописном месте прямо у озера. Это прекрасное место идеально подходит как для активного отдыха, так и для лени. Номера чистые и тихие, несмотря на большое количество семей с детьми. Мы случайно оказались в этом месте, поэтому отзыв, конечно же, субъективный. Парковка стоит 20 злотых в день. Хороший вариант — заказать ужин "шведский стол" за 100 злотых с широким выбором блюд. Блюда в ресторане тоже очень вкусные, хотя порции небольшие, но это тоже субъективное мнение. Стейк тартар был подан по-другому и имел другой вкус, но это было интересное блюдо; говяжьи щечки были восхитительны.

Телефонная связь — это просто катастрофа. Я хотела забронировать номер, потому что у меня есть туристические ваучеры. Администратор была очень уставшей — с самого начала её тон был неуместным, типа «что! ». Наконец, после того, как я назвала дату и количество человек, она спросила: «Завтрак или завтрак и ужин? ». Я спросила цены на оба варианта (на triverna. Pl это 950 злотых с двумя приёмами пищи), и администратор перебила меня, снова жалуясь: «Но подождите, вы не уточнили, 1 это номер или 2». Я вежливо отмахнулась от неё, и мне сказали, что цена — 1520 злотых.
После этого звонка я поняла, что больше туда не поеду. Сохраню этот комментарий на будущее.
Жаль, что ваучер можно использовать только по телефону или электронной почте. Но сотрудница на ресепшене ясно дала понять, что не стоит приходить. Звонила сегодня в 9:57.

Очень приятное пребывание. Обслуживание было превосходным. Завтрак и ужин были восхитительны (с большим выбором блюд). Боулинг, бильярд, теннис, настольный футбол, а также детская игровая комната – все было замечательно. Бассейн был не очень большим, но его хватало для плавания и расслабляющего джакузи, а вода была очень теплой. Мы хотели бы поблагодарить официантку (высокую темнокожую женщину в очках) за ее превосходное обслуживание и за то, что она сделала наше пребывание таким приятным.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. В лобби есть камин с прекрасным ароматом дров. Еда была превосходной; нам все понравилось, и каждый нашел что-то по своему вкусу. В номерах были незначительные недостатки, которые, безусловно, требуют ремонта, как и в бассейне, у которого обваливаются потолок и дно. Тем не менее, пользоваться им все равно приятно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Территория вокруг отеля ухожена, хотя места для прогулок нет. Отель выходит на дорогу без тротуара. Во время нашего пребывания мой сын потерял свою плюшевую игрушку — серо-коричневую собаку. Это семейная реликвия из моего детства. Если кто-то ее украл, пожалуйста, свяжитесь с Александрой Маевской в ​​Facebook.

Очень приятный отель. Еда была восхитительной! Думаю, я никогда не ела таких вкусных завтраков и ужинов ни в одном отеле!
К сожалению, бассейн, похоже, пострадал – поврежденный потолок сделал плавание неприятным, а джакузи работало некорректно. Сауна была неплохой, но не было питьевой воды или льда для растирания после посещения. В сауне следовало бы четко указать, что разрешены только нетканые материалы.
Территория вокруг отеля очень хорошо благоустроена. Красивое и очаровательное место.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле меня разочаровало. В ванной комнате был неприятный запах, а дверь в номер не работала как следует. Ужин был ужасным: в моей пасте с курицей и шпинатом был песок, как будто шпинат не мыли.
Также странно, что нельзя было играть в бильярд после 22:00, хотя ночной клуб работал до полуночи. Кроме того, не было никакой информации о возможности оплаты только наличными. Из-за тонких стен в номере было слышно, что говорят соседи.
Единственным плюсом был хороший завтрак "шведский стол". К сожалению, за такую ​​цену я ожидал гораздо большего, учитывая заявленный на входе 4-звездочный рейтинг.

Отель расположен в удивительном месте… обслуживание было исключительно дружелюбным… еда была хорошей… и на этом положительные моменты заканчиваются. Золотые времена отеля давно позади.
— ВАННАЯ КОМНАТА… сифон, водопроводные вентили, краны зеленые, душевая лейка не работает (лейка отваливается от ручки) … уплотнители двери с магнитом установлены плохо, дозатор геля для душа не работает… не говоря уже о радиаторе и других бросающихся в глаза вещах.
— НОМЕР… удобства приемлемые, но вход на террасу меня поразил… при открытии двери… будьте осторожны, она открывается и закрывается одновременно.
— НОЧНОЙ КЛУБ… цены возмутительные, а диджей, ведущий, был настолько отстранен, что не слышал хрипов колонок и просто страдал от головной боли. После четырех звезд и отличного описания в интернете ожидаешь действительно хорошего места.
— Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
А еще есть зона бассейна… потолок порван, джакузи ужасное, а мини-сауны ужасные.
В ИТОГЕ… ЗА ЭТУ ЦЕНУ МОЖНО НАЙТИ ОТЕЛИ ПОЛОЖНЕЕ.

Бассейн нуждается в санитарной проверке; потолок обваливается, почти ничего не работает, а пол покрыт зеленым налетом.
Джакузи и паровая сауна вообще не работают.
Еда в ресторане хорошая, но выбор невелик. Только один суп, картофель, овощи и скудный выбор мясных блюд.
Номер не совсем безупречен; на кровати пыль, а на потолке пылевые клещи. Нагревательный прибор так сильно шумит, что заглушает телевизор. Двери настолько тонкие, что слышно все.
Сауну у озера давно не чистили, и за ее посещение взимается дополнительная плата.

Отель встречает вас прекрасной атмосферой, ресепшен впечатляет, камин наполнен ароматом, а лобби великолепно.
Номера полностью преобразились – в них странный запах, и, к сожалению, много вмятин и повреждений, типичных для их возраста – жаль, что управляющий даже не пытается сделать мелкий, не требующий больших усилий ремонт.
Соседей слышно сквозь стену, и не только это – неприятно слышать, как кто-то ведет интимные разговоры в соседней комнате.
У отеля огромный потенциал, но он заслуживает ремонта.

Моя вина, я не читал отзывы…
1. Никакой связи с ресепшеном до прибытия.
2. Они отвечали только на текстовые сообщения — не очень серьезно для 4-звездочного отеля.
3. В номере полностью отсутствовала звукоизоляция.
4. Бассейн был залатан "рваным потолком".
5. В номере тепло.
6. Бассейн — теплая вода, но нуждается в ремонте, нет спасателя, и мало шезлонгов.
7. Абстракция — прохладнее — 30 злотых.
8. Сауна «Морка» должна быть открыта до 21:00. К 20:20 она уже остыла.

У нас остались очень приятные воспоминания о нашем пребывании с 26 по 29 января 2026 года (зимние каникулы) с нашим 5-летним ребенком.
Завтраки и ужины были вкусными и свежими — каждый легко мог найти что-нибудь по своему вкусу. Мы пользовались бассейном, боулингом и комнатой отдыха, и все эти удобства были очень хорошего и удовлетворительного уровня.
Во время каникул проводились развлекательные мероприятия для детей с участием аниматора и костер с сосисками, что стало отличным дополнением.
Единственными недостатками являются номера, которые нуждаются в обновлении и имеют плохую звукоизоляцию.
Персонал отеля был очень отзывчивым, дружелюбным и всегда улыбался. Мы обязательно вернемся.

Персонал и расположение были очень любезны. В ресторане поддерживалась чистота и доступность для завтраков и ужинов. Еда была хорошая, но, к сожалению, она всегда была холодной, независимо от времени прихода. Суп был только теплым. Отопление работало с перебоями, вода была холодной. Номер был в порядке, но нам пришлось поменять номер, потому что не работал радиатор в ванной.
Очень большой минус для джаз-клуба и бассейна: ВНИМАНИЕ: ХОЛОДНАЯ ВОДА. В качестве оправдания они сослались на неисправность, но сейчас, когда я пишу это, я прочитала несколько других отзывов, и оказалось, что эта проблема существует уже два месяца. В детской игровой комнате было холодно! Мы пережили выходные, и наш ребенок все равно пользовался бассейном. Вопрос в том, не приведет ли это к болезни.
С уважением.

Всё было бы прекрасно, если бы не очень плохая звукоизоляция в номерах. Я слышала всё: суету женщин снизу на кухне по утрам, разговоры, просмотр телевизора или храп соседей, а также шум из коридора. За исключением вкусной еды, дружелюбного обслуживания и приятного вечернего освещения на улице.

Мы провели Рождество в этом отеле и согласны, что дело не в местоположении, а в людях, которые создают атмосферу :) С момента нашего прихода все темноволосые дамы были добрыми, дружелюбными и всегда готовыми помочь с улыбкой. Персонал ресторана во время рождественских ужинов был превосходен, заботясь о каждом госте и обеспечивая ему хорошее настроение. Еда и пирожные заслуживают особого упоминания. Визит Санта-Клауса и концерт рождественских песен дополнили волшебную рождественскую атмосферу, которой не хватало только снега.
P. S. Менеджеру/владельцу отеля стоит сначала инвестировать в реконструкцию бассейна, чтобы отель действительно раскрыл свой потенциал не только в летний сезон.

Я пишу отзыв о своем рождественском пребывании с 24 по 28 декабря 2025 года.
Мы провели Рождество группой из 10 человек, и это была действительно удачная поездка. Расположение отеля у озера потрясающее – восходы солнца за окнами действительно впечатляют и создают неповторимую атмосферу.
ПЛЮСЫ.
Еда была превосходной и разнообразной, праздничная атмосфера царила даже за столами.
Фантастические развлечения для детей – отдельное спасибо артистке, г-же Виктории!
Концерт рождественских песен вживую и украшения усилили рождественское настроение.
Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене и в ресторане.
Комфортабельные номера с холодильником, сейфом и набором для приготовления кофе; матрасы были очень удобными.
Развлечения на территории отеля включают бильярд, настольный футбол и боулинг.
Зона отдыха идеально подходит для расслабления и спокойного времяпрепровождения.
ОБЛАСТИ, ТРЕБУЮЩИЕ УЛУЧШЕНИЯ.
Отель обладает большим потенциалом, и несколько областей можно улучшить, включая обновление некоторых помещений, расширение предложений клуба и увеличение количества развлечений для детей. Несколько организационных улучшений и усовершенствование оборудования также могли бы повысить комфорт.
МИНУСЫ.
Тонкие стены.
Напитки в ночном клубе.
Запрещено носить обувь для боулинга.
У нас остались очень приятные воспоминания о нашем пребывании – прекрасные виды, праздничная атмосфера, вкусная еда и отличные развлечения сделали Рождество теплым и семейным.