Masuria Hotel & SPA

Очень приятный отель. Еда была восхитительной! Думаю, я никогда не ела таких вкусных завтраков и ужинов ни в одном отеле!
К сожалению, бассейн, похоже, пострадал – поврежденный потолок сделал плавание неприятным, а джакузи работало некорректно. Сауна была неплохой, но не было питьевой воды или льда для растирания после посещения. В сауне следовало бы четко указать, что разрешены только нетканые материалы.
Территория вокруг отеля очень хорошо благоустроена. Красивое и очаровательное место.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле меня разочаровало. В ванной комнате был неприятный запах, а дверь в номер не работала как следует. Ужин был ужасным: в моей пасте с курицей и шпинатом был песок, как будто шпинат не мыли.
Также странно, что нельзя было играть в бильярд после 22:00, хотя ночной клуб работал до полуночи. Кроме того, не было никакой информации о возможности оплаты только наличными. Из-за тонких стен в номере было слышно, что говорят соседи.
Единственным плюсом был хороший завтрак "шведский стол". К сожалению, за такую ​​цену я ожидал гораздо большего, учитывая заявленный на входе 4-звездочный рейтинг.

Отель расположен в удивительном месте… обслуживание было исключительно дружелюбным… еда была хорошей… и на этом положительные моменты заканчиваются. Золотые времена отеля давно позади.
— ВАННАЯ КОМНАТА… сифон, водопроводные вентили, краны зеленые, душевая лейка не работает (лейка отваливается от ручки) … уплотнители двери с магнитом установлены плохо, дозатор геля для душа не работает… не говоря уже о радиаторе и других бросающихся в глаза вещах.
— НОМЕР… удобства приемлемые, но вход на террасу меня поразил… при открытии двери… будьте осторожны, она открывается и закрывается одновременно.
— НОЧНОЙ КЛУБ… цены возмутительные, а диджей, ведущий, был настолько отстранен, что не слышал хрипов колонок и просто страдал от головной боли. После четырех звезд и отличного описания в интернете ожидаешь действительно хорошего места.
— Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
А еще есть зона бассейна… потолок порван, джакузи ужасное, а мини-сауны ужасные.
В ИТОГЕ… ЗА ЭТУ ЦЕНУ МОЖНО НАЙТИ ОТЕЛИ ПОЛОЖНЕЕ.

Бассейн нуждается в санитарной проверке; потолок обваливается, почти ничего не работает, а пол покрыт зеленым налетом.
Джакузи и паровая сауна вообще не работают.
Еда в ресторане хорошая, но выбор невелик. Только один суп, картофель, овощи и скудный выбор мясных блюд.
Номер не совсем безупречен; на кровати пыль, а на потолке пылевые клещи. Нагревательный прибор так сильно шумит, что заглушает телевизор. Двери настолько тонкие, что слышно все.
Сауну у озера давно не чистили, и за ее посещение взимается дополнительная плата.

Отель встречает вас прекрасной атмосферой, ресепшен впечатляет, камин наполнен ароматом, а лобби великолепно.
Номера полностью преобразились – в них странный запах, и, к сожалению, много вмятин и повреждений, типичных для их возраста – жаль, что управляющий даже не пытается сделать мелкий, не требующий больших усилий ремонт.
Соседей слышно сквозь стену, и не только это – неприятно слышать, как кто-то ведет интимные разговоры в соседней комнате.
У отеля огромный потенциал, но он заслуживает ремонта.

Моя вина, я не читал отзывы…
1. Никакой связи с ресепшеном до прибытия.
2. Они отвечали только на текстовые сообщения — не очень серьезно для 4-звездочного отеля.
3. В номере полностью отсутствовала звукоизоляция.
4. Бассейн был залатан "рваным потолком".
5. В номере тепло.
6. Бассейн — теплая вода, но нуждается в ремонте, нет спасателя, и мало шезлонгов.
7. Абстракция — прохладнее — 30 злотых.
8. Сауна «Морка» должна быть открыта до 21:00. К 20:20 она уже остыла.

У нас остались очень приятные воспоминания о нашем пребывании с 26 по 29 января 2026 года (зимние каникулы) с нашим 5-летним ребенком.
Завтраки и ужины были вкусными и свежими — каждый легко мог найти что-нибудь по своему вкусу. Мы пользовались бассейном, боулингом и комнатой отдыха, и все эти удобства были очень хорошего и удовлетворительного уровня.
Во время каникул проводились развлекательные мероприятия для детей с участием аниматора и костер с сосисками, что стало отличным дополнением.
Единственными недостатками являются номера, которые нуждаются в обновлении и имеют плохую звукоизоляцию.
Персонал отеля был очень отзывчивым, дружелюбным и всегда улыбался. Мы обязательно вернемся.

Персонал и расположение были очень любезны. В ресторане поддерживалась чистота и доступность для завтраков и ужинов. Еда была хорошая, но, к сожалению, она всегда была холодной, независимо от времени прихода. Суп был только теплым. Отопление работало с перебоями, вода была холодной. Номер был в порядке, но нам пришлось поменять номер, потому что не работал радиатор в ванной.
Очень большой минус для джаз-клуба и бассейна: ВНИМАНИЕ: ХОЛОДНАЯ ВОДА. В качестве оправдания они сослались на неисправность, но сейчас, когда я пишу это, я прочитала несколько других отзывов, и оказалось, что эта проблема существует уже два месяца. В детской игровой комнате было холодно! Мы пережили выходные, и наш ребенок все равно пользовался бассейном. Вопрос в том, не приведет ли это к болезни.
С уважением.

Всё было бы прекрасно, если бы не очень плохая звукоизоляция в номерах. Я слышала всё: суету женщин снизу на кухне по утрам, разговоры, просмотр телевизора или храп соседей, а также шум из коридора. За исключением вкусной еды, дружелюбного обслуживания и приятного вечернего освещения на улице.

Мы провели Рождество в этом отеле и согласны, что дело не в местоположении, а в людях, которые создают атмосферу :) С момента нашего прихода все темноволосые дамы были добрыми, дружелюбными и всегда готовыми помочь с улыбкой. Персонал ресторана во время рождественских ужинов был превосходен, заботясь о каждом госте и обеспечивая ему хорошее настроение. Еда и пирожные заслуживают особого упоминания. Визит Санта-Клауса и концерт рождественских песен дополнили волшебную рождественскую атмосферу, которой не хватало только снега.
P. S. Менеджеру/владельцу отеля стоит сначала инвестировать в реконструкцию бассейна, чтобы отель действительно раскрыл свой потенциал не только в летний сезон.

Я пишу отзыв о своем рождественском пребывании с 24 по 28 декабря 2025 года.
Мы провели Рождество группой из 10 человек, и это была действительно удачная поездка. Расположение отеля у озера потрясающее – восходы солнца за окнами действительно впечатляют и создают неповторимую атмосферу.
ПЛЮСЫ.
Еда была превосходной и разнообразной, праздничная атмосфера царила даже за столами.
Фантастические развлечения для детей – отдельное спасибо артистке, г-же Виктории!
Концерт рождественских песен вживую и украшения усилили рождественское настроение.
Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене и в ресторане.
Комфортабельные номера с холодильником, сейфом и набором для приготовления кофе; матрасы были очень удобными.
Развлечения на территории отеля включают бильярд, настольный футбол и боулинг.
Зона отдыха идеально подходит для расслабления и спокойного времяпрепровождения.
ОБЛАСТИ, ТРЕБУЮЩИЕ УЛУЧШЕНИЯ.
Отель обладает большим потенциалом, и несколько областей можно улучшить, включая обновление некоторых помещений, расширение предложений клуба и увеличение количества развлечений для детей. Несколько организационных улучшений и усовершенствование оборудования также могли бы повысить комфорт.
МИНУСЫ.
Тонкие стены.
Напитки в ночном клубе.
Запрещено носить обувь для боулинга.
У нас остались очень приятные воспоминания о нашем пребывании – прекрасные виды, праздничная атмосфера, вкусная еда и отличные развлечения сделали Рождество теплым и семейным.

В этом году я снова посетил этот отель спустя два года.
Думаю, это место стоит порекомендовать.
Это не роскошный, современный отель, но большинство номеров содержатся в хорошем состоянии.
Еда здесь одна из лучших, что я когда-либо пробовал в отеле.
Блюда всегда были свежими и вкусными; каждый найдет что-нибудь по своему вкусу. Большой плюс – разнообразие блюд, каждый день предлагается разная рыба. Кофе тоже хороший, и есть большой выбор чая.
Бассейн чистый, и я также рекомендую сауны.
Обслуживание дружелюбное и адекватное.
К недостаткам можно отнести крайне плохую звукоизоляцию в номерах; разговоры соседей слышны со всех сторон.
Чистота номера также разочаровала в этот раз; на полу были ногти и грязная ватная палочка, что было очень заметно.
В остальном, пребывание в отеле было приятным, и я думаю, что вернусь сюда в будущем.

Замечательный отель, вкусная домашняя еда с большим выбором блюд в меню. Вкусные ужины и завтраки. Номера чистые. Бассейн тёплый, а джакузи – горячее. Не хватало только бара с напитками и дискотекой по вечерам, но можно посидеть на диванчиках в подвале и приятно провести время. Прекрасные выходные, рекомендую.

Перед приездом я прочитала отзывы об отеле. Так как мы путешествовали с маленькими детьми, бассейн был нашим главным приоритетом. По телефону я подтвердила свои опасения по поводу холодной воды в бассейне и низкой температуры воды во всей зоне. Нас заверили, что были технические неполадки, но они уже решены, вода тёплая, и температура, начиная с раздевалки, не была невыносимой. По прибытии оказалось совсем наоборот. После того, как мы сообщили о проблеме и поговорили с администраторами, нам снова сообщили о ремонтных работах. Пока дети разовьются, мы жили на первом этаже в чрезмерно перегруженной «игровой комнате». Там тоже ничего не было. Старые, грязные игрушки и сломанный телевизор. Сотрудник «технической поддержки» постоянно следил за регулятором температуры бассейна, периодически заходя в один из номеров.
Еда была посредственной, а в номерах были грязные ковры и пятна крови на стенах. Отель определённо не четырёхзвёздочный.
Единственный плюс, который стоит отметить, — это озеро прямо за отелем. Вид был потрясающий. В целом, я бы не рекомендовал. Мы потратили 550 злотых в день и проехали пол-Польши туда и обратно с двумя маленькими детьми за один день.

Отель претендует на 4 звезды, но на самом деле уровень ему совершенно не соответствует. Номера в плохом состоянии: обшарпанная мебель, облупившаяся краска, изношенная и грязная сантехника. Кроме того, номера практически не изолированы: слышны все шаги в коридоре, разговоры соседей и громкая музыка из клуба двумя этажами ниже, что делает сон невозможным. Общее впечатление крайне разочаровывающее.
Из плюсов: чистое постельное белье и удобная кровать. Чистота ванной комнаты вызывает сомнения.
Отель требует срочного ремонта и не соответствует уровню четырёх звёзд.

Очень приятное место для отдыха. Персонал сделал всё возможное, чтобы гостям было комфортно. Разрешено проживание с собаками, а по прибытии на стойке регистрации вас ждёт сюрприз. Номера (в данном случае полулюкс) были комфортными и очень тёплыми. Завтраки были вкусными и разнообразными. Расположение прекрасное: озеро, ухоженная территория – можно было гулять без проблем. Неподалёку находится прекрасный Ольштын и другие районы Вармии. Мы порекомендуем это место друзьям и обязательно вернёмся.

У нас смешанные чувства от пребывания. В номере протекала вентиляция, а стул, который мы оставили на ночь, вместе с нашей одеждой был мокрым. Свет постоянно гас, потому что держатель карты-ключа болтался. Вода в бассейне была холодной, и мы не жаловались на это. Несмотря на большую популяцию отеля, из-за холодной воды бассейном пользовались немногие. Там были семьи с детьми, и мне пришлось вскоре выпроваживать ребёнка из воды. Еда была нормальной, обслуживание – тоже, а расположение – отличным, прямо на берегу озера.