Отзыв об отеле Dolina Leśnicy SKI & SPA Resort 3*

К сожалению, мы остались недовольны проживанием и потраченными деньгами. Учитывая соотношение качества обслуживания и цены, мы переплатили.
Самым большим разочарованием стал ресторан. В этом отеле еду подают к столику в заранее оговоренное время. К сожалению, в первый день нашего пребывания мы прождали свой заказ целый час. Хуже того, посетителей, которые были за пределами отеля, обслуживали первыми и приносили еду быстрее – в конце концов, вы же смотрите и ждете, ведь вы заплатили заранее…
Во-вторых, нам не принесли десерты, хотя они были включены в стоимость и были в меню отеля. Мы как-то раз попросили их, но официант нас проигнорировал.
В-третьих, и, пожалуй, самое раздражающее, те же блюда для гостей ресторана гораздо больше, чем для гостей отеля. Гости ресторана получают котлету размером с тарелку, а гости отеля – ту же, но втрое меньше.
В-четвертых, лучше приходить на завтрак пораньше, пока ещё есть чем поесть. Если придёте к 9:00, можете уйти голодными, потому что всё кончилось, а кухня не пополняет столики. Пятое, бар с напитками – официант сам признаётся, что не умеет готовить напитки, и просит их не заказывать.
СПА-зона – в саунах стоит затхлый запах.
Душевые – плесень в затирке.
Номер – пятна на ковре и немытые кофейные кружки.
Под окном у нас была какая-то мастерская или складское помещение, где сотрудники курят сигареты и разговаривают на «латыни» – это просто оглушает.
Короче говоря, платишь за проживание много, а к тебе относятся как к клиенту второго сорта. По факту скажу, что больше здесь не остановлюсь. Никому не порекомендую этот «курорт», даже наоборот, не отговорю. В первую очередь из-за поведения персонала по отношению к гостям.