Отзыв об отеле Hotel Diament Ustroń 3*

У меня смешанные чувства. На фотографиях все выглядит отлично, отличные номера и бассейн. Мой партнер забронировал номер в зоне *** с завтраком. Зайдя в номер, мы почувствовали невероятную вонь химикатов, не знаю, лизол это или пила, но помимо бактерий, вонь также одолела нас. Проветривание номера в течение двух часов не помогло. У нас были раздраженные горла, носы и головные боли. Мы не могли представить, что проведем ночь в такой вони. Наверное, никто в здравом уме не захочет отравиться и заплатить за это 🥴 После моего вмешательства и доброты девушек на ресепшене нам поменяли номер. Мы получили его в зоне ****. И вот тут наступил шок. Номер был чистый, благоухающий (но продезинфицированный), современная мебель и ванная комната. Кроме того, халаты для бассейна — которых не было в другой части отеля. (Они были за дополнительную плату). С другой стороны, номер в части *** выглядел трагично. Ванная комната была как из каталога 70-х годов. Поцарапанное зеркало, на стенах что-то похожее на линолеум (? ). Душевая кабина была отвратительной. И эта вонь 😡
Скажу так… Если бы мы знали, что разница в 200 злотых в цене номера делит клиентов на лучших и худших, мы бы выбрали номер в зоне ****.
Мы были в разных отелях, но такого низкого уровня в зоне *** мы не видели нигде. Даже в частных номерах мы столкнулись с более высоким уровнем 🤷
Бассейн маленький, посидеть негде, не говоря уже об отсутствии возможности оставить свои вещи (мы кладем свои на землю), шкафчики без ключей, раздевалка мокрая. Стены бассейна зеленые, его, наверное, давно не чистили. Еда разнообразная, жаловаться не на что.
В общем, больше в этом отеле мы никогда не остановимся. Я бы поставил более низкую оценку, но добавляю одну звезду только за доброту девушек на ресепшене.