Mercure Szczyrk Resort

Оценка 5/5 немного завышена, но у отеля большой потенциал. Хотя поначалу количество людей и номеров кажется чрезмерным, позже мы заметили, что здесь всегда что-то происходит, что является большим плюсом. Например, проводятся курсы живописи, бильярдный турнир, визит Санта-Клауса и т. Д. Еда очень хорошая, как завтрак, так и ужин. Есть хороший бар и отличный бармен. Из минусов — за сауну взимается дополнительная плата — я никогда не сталкивался с этим в 4-звездочном отеле. Джакузи закрыто на ремонт, а профессионализм персонала на ресепшене сильно варьируется. Уберите этот резиновый коврик со дна бассейна — он бесполезен и мало связан с гигиеной. В любом случае, мы вернемся.

Прекрасный вид из номера. Ужины не стоят своих денег, например, демонстрационная кухня, скромная багетная запеканка – просто позор. Игровая комната опасна для детей: острые углы и скользкие ступеньки из мебельных досок – неприемлемо. Джакузи в помещении закрыто, а вода, когда его вызывают, холодная. Поздно вечером дети гоняют на самокатах в холле – персонал никак не реагирует. Дополнительные услуги у бассейна, в баре или ресторане требуют немедленной оплаты, без возможности оплаты при выезде. Я бы рассмотрел возможность ещё одного проживания, хотя это и обидно, ведь отель прекрасный, с неиспользованным потенциалом.

Не могу дать полный отзыв, так как нам пришлось сократить пребывание из-за непредвиденных обстоятельств (внезапной болезни).
У отеля огромный потенциал: расположение и интерьер поистине великолепны, а сам отель может стать идеальным местом для семейного отдыха.
К сожалению, во время нашего пребывания мы заметили несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В игровой комнате не было воспитателя, а интерьер был в полном беспорядке: повсюду были разбросаны кубики и обувь, а в некоторых местах валялись стаканы и бутылки, что могло быть опасно для детей.
Джакузи у бассейна не работало, а посещение сауны было доступно только по пятницам и субботам. Мы также заметили, что тарелки с закусками по какой-то неизвестной причине долгое время оставались на полу в коридоре, что выглядело довольно необычно.
Однако в ресторане стоит обратить внимание на устойчивость некоторых стульев, так как некоторые из них шатались.
Несмотря на эти незначительные неудобства, мы хорошо провели время и с удовольствием вернёмся, чтобы посмотреть, как развивается отель. Немного больше внимания со стороны персонала сделало бы это место по-настоящему особенным.

Наше пребывание в отеле прошло очень удачно, с положительными моментами: интерьер, хорошая еда (хотя выбор для детей был ограничен) и открытая кухня – которая, как обычно, была и лучше, и хуже. Бассейн был приемлемым для семьи с четырёхлетним ребёнком; вода могла бы быть и потеплее. Парковка большая, места хватало всем. Виды прекрасные. Подъезд, безусловно, является недостатком: дороги довольно крутые и извилистые, что может быть затруднительно зимой, но расположение компенсирует это. Жаль, что во время нашего пребывания не было никаких развлечений. Детские игровые площадки определённо нуждаются в ремонте, так как они немного скучноваты, а отсутствие детских развлечений за пределами отеля – это ещё один минус.

Отель прекрасно расположен недалеко от горных троп. Номера новые, чистые и очень красиво оформленные. Что, безусловно, выделяет этот отель, так это невероятно вежливое и профессиональное обслуживание, от девушек на стойке регистрации до барменов в баре Luna. Блюда в ресторане Flame восхитительны, а порции огромны! Сеанс живописи с Liszka Art стал приятным и неожиданным событием в поездке.
Единственная претензия касается времени работы спа-салона. Бассейн можно было бы открыть на час раньше, а сауны – на час дольше :-)
Очень активный отдых; мы обязательно вернёмся!

У нас был групповой заказ в отеле Mercure в Щирке за несколько тысяч злотых, и, к сожалению, пребывание оказалось полным разочарованием. Обслуживание в баре было отвратительным – бармен Моника (по крайней мере, так она представилась около 19:30 16 сентября 2025 года) обращалась с гостями грубо, нагло и совершенно непрофессионально. Такое поведение дискредитирует отель такого уровня и совершенно неприемлемо.
За такую ​​сумму мы ожидали гостеприимства и высокого уровня обслуживания, но столкнулись с высокомерием и пренебрежением. С сожалением сообщаем, что это был наш первый и последний визит в это заведение.

Отель расположен в живописном месте на склоне горы, недалеко от Щиркского святилища.
Хотя отель новый (ему всего год), чистота ковров оставляет желать лучшего, и это я говорю как человек с аллергической астмой. Более того, табличка на двери, гласящая, что номер не требует уборки, тоже не имеет значения. Несмотря на то, что она висит на дверной ручке, горничные всё равно меняют полотенца и заправляют кровати.
Обслуживание сильно различается как в культурном плане, так и в плане обслуживания клиентов. Это заметно, особенно при длительном проживании. К сожалению, отсутствие личной культуры у НЕКОТОРЫХ польских сотрудников оставляет желать лучшего, оставляя неприятный осадок.
Кухня действительно разнообразная и вкусная! Моя единственная претензия — это отсутствие разнообразия овощей. Все блюда подавались с различными видами салатов, солёными огурцами, свежими помидорами и перцем. Очень жаль. Для гостей отеля двухчасовое пребывание в аквапарке бесплатно, а посещение саун оплачивается отдельно — 1 злотый в минуту. В целом, я оцениваю проживание как хорошее, но отелю ещё есть над чем работать.

У нас остались самые тёплые воспоминания об отеле.
Самым ярким воспоминанием после поездки стал просто фантастический шведский стол (и на завтрак, и на ужин). Блюда были вкусными и разнообразными, и каждый день находил что-то для себя.
Ещё одним большим плюсом стали обслуживание и атмосфера отеля. Здесь было непринуждённо и в то же время изысканно. На самом деле, здесь было так много всего интересного, что нам даже не хотелось уезжать. :D.
Спасибо, мы обязательно вернёмся!

Нам очень понравился отель — номера, расположение, завтрак просто шикарный, отдельно хочу отметить сервис — все сотрудники были очень внимательны. Особая благодарность Патрисии с ресепшен — мы забыли в отеле вещи и я потеряла серьгу, и благодаря вниманию и профессионализму, все нашлось и было отправлено мне курьером. Я очень благодарна за гостеприимность! Всем рекомендую Mercure Szczurk!

Шикарный отель в красивом месте! Все на высшем уровне — номера, сервис, расположение, отдельно хочу отметить завтрак!

Советую посетить этот замечательный отель. Но итальянский ресторан внутри отеля не стоит своих денег.

Мы провели в этом отеле одну ночь.
Лобби-бар был красиво оформлен, открывался прекрасный вид на Скшичне, а кофе и чай были очень вкусными.
Детская игровая площадка была слишком маленькой для такого большого отеля; многие игрушки были повреждены.
Детский бассейн был очень хорошим, но остальная часть бассейна была узкой и не впечатляющей. Было только одно джакузи на открытом воздухе. Я не ходила в сауну – она была платной, так что это действительно плохо.
Номер был не очень уютным, а в ванной комнате была ванна с открывающимся окном.
Бургеры на гриле с картофелем фри с травами были очень вкусными, а салат «Цезарь», приготовленный прямо за столом, тоже был превосходным.
Завтрак – как и положено такому большому отелю, в зале для завтраков было очень шумно. К сожалению, завтрак разочаровал; мы ожидали чего-то лучшего. И этот оранжевый цвет…

Фантастическое место, очень удобное для детей. Парковка огромная, с удобным подъездом. Есть коляски, чтобы довезти багаж до номера. Номера просторные, уборка ежедневная, в коридорах есть кулеры с водой. Бассейны большие, с аттракционами для детей.
Еда вкусная; некоторые блюда каждый день одинаковы, но всегда есть что-то новое. Игровая комната рядом со столовой просто фантастическая.
Ещё одна игровая комната находится на том же этаже. Персонал расторопный, вежливый и улыбчивый.
Очень рекомендую этот отель, если он сохранит те же стандарты и «нормальные» цены, что и сейчас, что сделает его доступным для среднестатистического человека. С наилучшими пожеланиями 😀

Наше пребывание в отеле было просто фантастическим! ❤️ Обслуживание было на высшем уровне – улыбчивые, отзывчивые и всегда готовые позаботиться о каждой детали. Еда была восхитительной – разнообразной, свежей и красиво поданной. Видно, что кухня работает с энтузиазмом и заботой о своих гостях!
Особая благодарность детским аниматорам – замечательным, энергичным и преданным своему делу. Наши дети были в восторге! Прекрасно организованные мероприятия каждый день, креативные идеи и море смеха. Благодаря им мы тоже смогли отдохнуть, зная, что наши малыши в надежных руках.
Однозначно рекомендую этот отель семьям с детьми и не только. Мы обязательно вернёмся!

Мы останавливаемся в этом отеле впервые. Сам отель чистый, обслуживание на каждом шагу. Уборка предоставляется по запросу, и здорово, что есть детская игровая комната, которая бесплатна для малышей. Там много игрушек, и в отеле очень чисто. Небольшой минус — крошечная зона бассейна, ограниченная двумя часами в день, а за посещение сауны взимается дополнительная плата. 30 минут можно было бы включить в стоимость проживания. Конечно, никто не будет сидеть там весь день. Завтрак вкусный, но каждый день одинаковый; он мог бы быть и разнообразнее. Здорово, что есть также десерты, горячие и холодные напитки, а также кофе. Грязную посуду быстро убирают со столов, что очень удобно, ведь можно есть за чистыми столами. Из плюсов — большая парковка, приветливое обслуживание, бильярд и зона отдыха. Однозначно, этот отель стоит рекомендовать.

Я отправил родителей в отель отдохнуть. Они дали мне немало информации. Как уже заметил один джентльмен, отель ориентирован на прибыль. С поляков берут больше, чем с иностранных гостей, плюс им предоставляется неограниченное время в бассейне и бесплатная сауна. Еда так себе, но, видимо, персоналу живётся хуже. 😆 По сравнению с размером отеля, территория вокруг бассейна очень маленькая. Отель построен относительно недавно, и многое уже сломано, например, датчики на горках, где потолок уже обваливается. Моя мама очень общительная, поэтому она поговорила с несколькими сотрудниками. С другой стороны, персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно в зоне бассейна (ресепшн и спасатели). В целом, родители сказали, что это не катастрофа, но они не хотят возвращаться.

Новый современный отель. 9 этажей. Стоит высоко в горах — автобус ходит только в школьные дни … Подъем к отелю без авто составляет по серпантину 20/25 мин.
Сауна — платно. Бассейн — включено бесплатно 2 часа.
Есть тапочки и халаты.
Большая парковка.