Hotel Skalite Spa & Wellness

Отель чистый, а персонал очень дружелюбный. Еда, подаваемая в отеле (завтрак и ужин), восхитительна. Я могу от всей души его рекомендовать. Мы с удовольствием вернемся.

Отель средний, вероятно, в основном его посещают пожилые гости.
Расположение тихое, идеально подходит для неспешных прогулок вдоль реки, и находится недалеко от трамплина для прыжков на лыжах, где проводятся тренировки. Сам отель средний, что говорит о его возрасте. Запах из бассейна ощущается возле стойки регистрации на первом и втором этажах, что немного раздражает. Есть небольшая игровая комната для детей. Номер был в порядке; у нас был чайник, хотя холодильника не хватало, и графины с водой, которые меняли ежедневно. Завтрак был нормальным, стандартным: яичница, сосиски, мини-запеканки, иногда вафли, иногда блины, пирожные, йогурты, десерты и фрукты. Кофе эспрессо был невкусным. Официант мог бы воздержаться от комментариев типа «они оставили здесь беспорядок, теперь мне придется его убирать», которые услышали другие гости в номере. Вода в бассейне была прохладной, но не чрезмерно. Инфракрасная сауна была закрыта на протяжении всего нашего пребывания, но другая сауна была в порядке. Было достаточно места, чтобы лечь. Было бы горячее, но это дело вкуса. Душ рядом с сауной похож на обычную ванную комнату; было бы неплохо иметь ледяную воду из ведра. Администрация была очень отзывчива; мы часто использовали электронную почту для согласования деталей нашего пребывания.

Фотографии отеля немного красивее, чем в реальности. Интерьеры нуждаются в обновлении.
В зоне бассейна есть небольшой бассейн и джакузи. В зоне бассейна не помешали бы душевые кабины, а не ванные комнаты с кабинками, как в номерах, и нет душа непосредственно у самого бассейна, который расположен внизу.
Номера крошечные, немного устаревшие, но чистые и убираются ежедневно.
ПЛЮСЫ:
— ВКУСНЫЙ И РАЗНООБРАЗНЫЙ ЗАВТРАК.
— ЧИСТОТА.
МИНУСЫ:
— НЕТ ФЕНА В НОМЕРЕ.
— ПРОСТЫНИ СЛИШКОМ КОРОТКИЕ, НЕ ПОКРЫВАЮТ ВЕСЬ МАТРАС.
— НЕТ ДУША У БАССЕЙНА.

В целом, мое впечатление от пребывания в отеле было негативным. Температура в отеле, особенно в ресторане, была слишком низкой. Еда была не очень изысканной, но мы не были голодны. Десерты были самым слабым местом. Персонал ресторана явно не справился со своей работой, особенно высокий официант, который вел себя безразлично; громкие разговоры на кухне, включая его присутствие, были слышны по всему залу. Бассейн был холодным, а одно джакузи постоянно было занято. Персонал на ресепшене был дружелюбным, но некомпетентным. Они извинились за наши жалобы, но ничего не изменилось. Мой муж сообщил об остром предмете на стуле, который повредил его брюки. Мы также отметили это в анкете. Администратор даже не проверил повреждение. Он сообщил нам, что нет менеджера и что нам следует написать в отель по электронной почте. Мы ушли с чувством отвращения и, конечно же, не будем рекомендовать этот отель другим.
Через несколько дней мы получили ответ от отеля, в котором говорилось, что о повреждении было сообщено после нашего отъезда, и что они ничего не могут сделать. Полный провал и некомпетентность.

Еда в отеле была очень посредственной. Если вам нравятся такие блюда, как куриное филе с помидорами и сыром, то ладно. Супы ужасно пересолены, а на завтрак так и просят вкуснейшие мясные деликатесы и сыры от местных поставщиков, но вместо этого нам предлагают классические покупные варианты. Фруктовые соки — это классические гостиничные сахарные концентраты. Темный хлеб просто темного цвета. Салаты на ужин — готовые, из ведра. Можно все съесть, но это не тот ужин, который нам нужен. Мне непонятно, почему вы берете дополнительную плату за чай к ужину! Мне любопытно — вы много зарабатываете на чае к ужину? Стоит ли это того, учитывая все негативные отзывы? ;-)
Номера уже не в лучшем состоянии; мой матрас был невероятно изношен. Однако в функциональном плане в них нет недостатков. Из плюсов — персонал дружелюбный и услужливый.

Отель Skalite SPA Szczyrk — отличное место для отдыха в горах; здесь тихо, чисто и приятно. Еда превосходная, обслуживание дружелюбное (особенно на стойке регистрации и у официантов). Номера чистые и уютные, не хватает только небольшого холодильника и фена. Бассейн и спа-зона достаточно хороши и прекрасны. Вода в бассейне была немного холодной, но терпимой. Халаты очень кстати по пути к бассейну, так как шкафчики немного ненадежны. Еда отличная, выбор блюд широкий, а официанты очень дружелюбны. Превосходный декор и атмосфера отеля делают его идеальным местом для отдыха. Я настоятельно рекомендую его.

Я очень высоко оценила свое пребывание в отеле. Особой похвалы заслуживает кухня: восхитительные домашние блюда, очень разнообразные и невероятно вкусные. Еда здоровая и приготовлена ​​идеально. Персонал невероятно дружелюбный и всегда улыбается. Я настоятельно рекомендую этот отель.

В целом, мое впечатление от пребывания в отеле было довольно негативным, несмотря на несколько положительных моментов. Особого упоминания заслуживает очень дружелюбное обслуживание – особенно официанты, которые были чрезвычайно любезны и услужливы. Еда была вкусной и разнообразной, что является большим плюсом для этого места.
К сожалению, есть гораздо больше недостатков. По всему отелю сильно пахнет хлором, что неприятно. Вода в бассейне была холодной, а джакузи было полно пены – липкой и неприятно пахнущей, что фактически отбивало желание им пользоваться. Кроме того, не было полотенец для бассейна.
Главным недостатком является отсутствие чая и кофе к ужину и отсутствие холодильника в номере. Принятие душа также было проблематичным – было очень сложно регулировать температуру воды, так как она чередовалась между холодной и очень горячей.
Детские развлечения во время каникул проводились только два раза в неделю и длились всего 10-15 минут. Они были очень скудными, и родителям все равно приходилось активно помогать детям, что сводит на нет цель таких мероприятий.
В заключение – несмотря на дружелюбное обслуживание и хорошую еду, многочисленные неудобства оставили у нас чувство неудовлетворенности пребыванием в этом отеле. Мы больше не вернемся в этот отель.

Мое пребывание в этом отеле доставило мне истинное удовольствие. Прекрасный бассейн и джакузи позволяют полностью расслабиться. Завтраки были исключительно вкусными, свежими и разнообразными – внимание к каждой детали очевидно. Окружающая обстановка великолепна.
Также хочу выразить особую благодарность всему персоналу отеля за их доброту, отзывчивость и профессионализм. Спасибо также за беспроблемный возврат моей забытой шляпы курьером – прекрасный пример того, как они заботятся о своих гостях. Спасибо от всего сердца, и мы с удовольствием вернемся снова.

Огромным недостатком является сильный, удушающий запах хлора, который пронизывает весь отель, за исключением ресторана. Вода в бассейне холодная, а наполнитель отслаивается между плитками, что ощущается под ногами. Джакузи сильно пенилось, и после выхода из него от меня сильно пахло разложением. Несмотря на то, что в начале моего шестидневного пребывания я сообщал о неисправности часов в спа-зоне, их так и не починили, а в сауне нет песочных часов. Интерьер ресторана выполнен в стиле кафетерия, а сам отель – в коммунистическом стиле. Я бы не считал это недостатком, если бы ожидал остановиться в гостевом доме, а не в трехзвездочном отеле. Еда была неплохой, но не исключительной, однако некоторые десерты были просто жалкими; это был домашний слякоть, посыпанный гранолой, на вкус как будто смешанный с самыми дешевыми десертными соусами. Было много других раздражающих мелочей, таких как отсутствие этикеток на некоторых блюдах, наложение музыки из кафе и ресторана, назойливые официанты и чай, за который нужно было доплачивать к ужину. Номера были убраны довольно хорошо, но в ванной была плесень. Стоит отметить, что в номерах нет фенов или чайников — нужно спрашивать на ресепшене — но персонал дружелюбный. Я останавливался во многих отелях, и этот определенно входит в число худших.

Отель слабоват на три звезды. Номера чистые, но каждый разного уровня. Фен и чайник входят в стандартную комплектацию отелей такого уровня, но, к сожалению, здесь их нет, только в некоторых номерах.
Бассейн и джакузи холодные.
Завтрак вкусный, с большим выбором, постоянно пополняемый – огромный плюс.
Самый большой недостаток отеля – это администратор, официант и бармен: они высокомерны и бестактны. Их обращение с гостями грубое и неуместное, а единственное, что их волнует – высокие чаевые и деньги, которые гости оставляют после себя.
Ещё один недостаток – это разница в ценах на спа-услуги: они существенно отличаются от цен на сайте, который является основным источником информации для клиентов.

Место, которое стоит порекомендовать. Я организовал проживание для группы, и всё было организовано на высшем уровне. Особенно хочу отметить господина Мариуша, который был невероятно отзывчив и добр. Он всегда был готов дать совет, быстро реагировал на любые просьбы и сделал всё пребывание ещё более комфортным. Обслуживание в отеле было фантастическим! Еда – превосходной! Спасибо, и надеюсь увидеть вас снова!

Обслуживание было очень предупредительным, а официанты – вежливыми. Еда была вкусной, но не горячей. К кофемашине выстроилась длинная очередь. От бассейна исходил сильный запах хлорки. Вода в бассейне была холодной. В номерах были односпальные кровати. В коридоре рядом с игровой комнатой было шумно, но в номерах было слышно. В ванной комнате не было фена.

Начнём с того, что отель определённо заслуживает более 4, 2 звёзд на Google. Номера красивые и ухоженные, а администраторы очень любезны и отзывчивы. Еда не только вкусная, но и выбор на завтрак огромный. Ужин немного скромнее, но всё равно есть из чего выбрать. Жаль, что к ужину не подают кофе и чай. Но это не такой уж большой недостаток. Что касается бассейна, вода, конечно, холодная, но когда попадаешь в воду, она очень приятная, а джакузи тёплая. Игровая комната — это плюс; это идеальное место для семейного отдыха на выходные.

Останавливались на выходных. Номер был относительно чистым, ванная комната в порядке, но было сложно отрегулировать воду, потому что она была то холодной, то горячей (попытки сбалансировать её были довольно утомительны). Еда была очень вкусной, а обслуживание в ресторане – дружелюбным. Спа-процедуры были неплохие, в зависимости от того, кто их проводил (один из них, похоже, только учился, поскольку процедура была посредственной). Было немного неприятно хвататься за дверную ручку и по ошибке пытаться войти в номер (по вечерам, так как днём нас там не было), или видеть, как персонал пытается войти без стука.

Вода в бассейне была холодной, номера чистые и ухоженные, завтрак был неплохой — большой выбор блюд, но ужин был просто кошмаром — для ребёнка ничего. Больше всего раздражало, что ребёнок не смог взять фрукты с завтрака, и официант выгнал нас, как будто мы набрали тонну еды! В общем, мы больше не вернёмся в этот отель. Однако, минусов было больше, чем плюсов. Более того, просроченные чипсы Pringles в Skalite Club стали для ребёнка настоящим подарком!

Мы забронировали 5-дневное пребывание по доступной цене. Мы были в восторге от расположения, дружелюбного обслуживания, чистых номеров, вкусной еды и отличного кофе. Можно есть сколько угодно и что угодно. Никто не уйдёт голодным: здесь пекут собственные торты и десерты. В плохую погоду к услугам гостей бассейн, джакузи, процедуры и бар. Каждый найдёт что-то для себя. Мы действительно отлично провели время и рекомендуем всем. Спасибо и наилучшие пожелания господину Кшиштофу.
Дорота и Станислав Лысаковские.