Отзыв об отеле Cicha Polana

На тихую полянку во второй раз пришла компания друзей. Красивая природа, сауна, бассейн и другие достопримечательности, безусловно, являются плюсом. Но на этом все и заканчивается. Год назад, когда мы приехали, оказалось, что, несмотря на бронь (по телефону), у нас на один дом меньше, чем договаривались, но каким-то образом нам удалось втиснуться. Однако то, что произошло в этом году, – это настоящая комедия. Несмотря на то, что весь объект был забронирован более полугода назад, за две недели до отъезда мы узнали, что на один день у нас будет только 2 дома из 6. Ок, остальные получили альтернативное жилье в другом центре, причем гораздо хуже. Стандартно, но это не так. Г-н Клаудиуш сказал, что он не будет удалять брони людей, которые сделали это после нас, потому что они сделали это через бронирование, и что из-за этого у него будут проблемы. На следующие дни мы должны были получить 5 домов, но это было не полное забронированное количество. Как же мы удивились, когда Господь и Мастер решили сообщить нам, что у нас всего 4 дома. Ни сожаления, ни раскаяния. И когда мы, конечно, выразили свое недовольство, то получили ответ, что у него есть деньги и мы можем сразу уйти и он нам вернет деньги. Ну, видимо, другие люди более привилегированы, потому что, как мы видели, господин Клаудиуш прекрасно провел с ними время, напиваясь почти до беспамятства, а затем на следующий день, с похмелья, сообщил нам, что мы можем уйти, если нам это не понравилось.
С другой стороны, обслуживающий персонал был очень любезным и любезным. Уважаемый владелец, вы могли бы многому у него научиться ;)
Подводя итог, можно сказать, что расположение и удобства замечательные. Дома хорошие, удобные и хорошо оборудованные. Хозяин неправдивый, грубый и лживый. Мы точно не вернемся, если только этот курорт не возьмет на себя кто-то с другим подходом к бизнесу.