KOBIELA Luxury Aparthotel KTW City Center

Совершенно очевидно, что у нас двое взрослых и двое детей, но владелец не удосужился предложить четыре комплекта постельного белья. Моим детям приходится делить ОДНО Одеяло ОДНОГО размера, а ночью один ребенок часто забирает все одеяло у другого, поэтому один ребенок спит без укрытия! Еще в квартире холодно, температура на стене поднялась с 19 градусов вечером до всего 20 утром. Кондиционер есть только в гостиной. Итак, мои оба ребенка утром заболели, это САМОЕ ХУДШЕЕ, что может случиться с родителями в семейной поездке! Не понимаю, что не так с хозяином, если не можешь разместить четырёх человек, то ограничьте! Я был во многих апартаментах или отелях, и обычно там есть две двуспальные кровати для двоих взрослых и двоих детей. Но у нас всегда было отдельное одеяло для каждого человека. Отель предлагает одеяло размером 160*200 см на двоих, но это одноместное одеяло. Вам понадобится одеяло шириной 2 метра на двоих. Поэтому приобретать такое постельное белье для пары-двух детей действительно непрофессионально.
Также в квартире много грязных деталей, столовые приборы грязные, в кофемашине остался кофе от предыдущего клиента, стены грязные, волосы в полотенцах и т. Д. Фотографии настоящие. После плохого ночного сна получить утренний сюрприз за чашечкой кофе — это действительно то, чего вам хотелось бы.

Начав с расположения квартиры, пока ждали самовывоза, перед нашей машиной пробежала крыса. Плюс рядом со зданием стройка, ремонт многоквартирного дома, куча мусора и шум с утра. В этих кучах живут крысы :)
Заселение в 15:00. Уборщицы подготовили квартиру к 15:05. Когда мы вошли, пол был еще влажным, а дверь и окно были широко открыты, чтобы ускорить высыхание полов. В результате в квартире было 12-14 градусов. Радиаторов нет, только небольшой кондиционер в гостиной, который не обогревает всю квартиру.
Микроскопическое постельное белье — точно не 1 комплект на двоих взрослых, спящих в спальне с холодной температурой.
Хозяин груб и груб по телефону. После добавления отзыва о бронировании мне пришло СМС (скриншот прилагаю)
В качестве поправки к вашему ответу :)
Мы не стали беспокоить уборщицу, но в 14:55 пошли посмотреть, придется ли нам долго ждать. Я говорил с тобой о парковке, и он был ужасно груб и груб. Пол с подогревом, вероятно, был сломан, потому что все дни нашего пребывания пол был ледяным.

Мы с мужем были здесь во второй раз, и стандарты всегда были одинаковыми. Современная, просторная квартира, образцовая чистота, сервис высокого уровня. Г-н Себастьян порекомендовал нам отличные рестораны, которые мы бы не нашли самостоятельно. Мы обязательно вернемся, когда останемся на ночь в Катовице. Эти отзывы в Google, вероятно, злонамеренные, потому что цены на Booking высокие.

29 сентября 2024 года мы (6 человек) переехали в квартиру «Президентский люкс». Квартира очень грязная! Туалетная комната грязная — унитаз, раковины, ванна в пятнах от людей. Полотенца грязные, непонятно меняли ли постель — она ​​тоже в ужасном состоянии, постельного белья и одеял на всех не хватает. Следы крови на окне! Пол грязный. Позвонили хозяину — он очень грубо ответил, что там все убирают и бросил трубку! Мы не рекомендуем этот объект никому! На фото все хорошо, на Букинге высокий рейтинг, который не соответствует действительности! Мы вынуждены искать другое жилье в воскресенье вечером! Нам следовало провести это время совсем по-другому!

The apartment is very dirty. The bathroom is dirty, the toilet is dirty, hair near the sink. The floor is dirty. The glass is dirty. The towels are dirty. There are traces of blood on the window. Hair on the floor. It is not clear how the bed is made. No bed linen for 2 additional persons. I called the owner. He denies everything. Very unfriendly, hung up the phone.
Квартира дуже брудна. Ванна кімната брудна, туалет брудний, волосся біля раковини. Підлога брудна. Скло брудне. Рушники брудні. Незрозуміло, як застелене ліжко. Без постільної білизни для 2 додаткових осіб. Я подзвонив власнику. Він все заперечує. Не хоче зв'язуватися. Повісив трубку. Стан чистоти жахливий.
I will add another photo about communication with the owner.
The owner is inadequate and dishonest. If you want a spoiled vacation — please book this accommodation. The apartment was really dirty when we moved in. (review and photo below). Instead of cleaning and giving a set of linen for 6 people, the owner started telling that everything was clean, and then started threatening. Also here he writes a lie that we wanted to pay little and in connection with this we are lying about cleanliness. In fact, I have never seen such an arrogant attitude. Booking returned 63 euros. For 6 people it is 10 euros. That is, the owner claims that 10 euros is the price of a lie and everything he claims. In short, I do not recommend these apartments, because the owner will spoil your vacation and mood.

Вид из окна прекрасен: не забудьте, что это LUXURY Aparthotel. 🙃 Шум от стройки не даёт спать утром, а пыль с неё летит прямо в номер. В апартаментах ничего ужасного нет, но точно не формат LUX, который указывают в названии. 🙈