Hostel J17

Прожил 3 дня. Всё было отлично, это было уединенное место. Администратор был очень любезен. Он даже помог мне завести машину с помощью пусковых проводов ночью. Номера были чистыми. Цена была очень хорошей для Катовице и этого места. С наилучшими пожеланиями, и я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Это одно из худших мест, где мы когда-либо останавливались. С самого начала персонал на ресепшене (скорее всего, владелец) был крайне непрофессионален и высокомерен. Никакой информации о задержке заезда из-за предыдущих гостей не было, а когда мы спросили, они ответили с претенциозностью. Результат: дополнительные 30 минут бессмысленного ожидания.

Номер был в ужасном состоянии. На вторую ночь у двух человек, проживавших в номере, были явные следы укусов. В номере было полно клопов – их можно было увидеть не только на кроватях, но и на стенах. Достаточно было просто встряхнуть матрас, чтобы они начали вылезать. Клопов было немного, но они определенно присутствовали. Кроме того, в одной из комнат шестиместного номера на потолке была плесень.

При выезде наши попытки объяснить ситуацию были встречены полным игнорированием. «Джентльмен» на ресепшене намекнул, что мы пытаемся вымогать финансовую компенсацию, при этом утверждая, что «не видел никаких укусов» — трудно сказать, что это должно было означать. Самое возмутительное, что фотографии клопов, вылезающих из матраса ночью, практически не вызвали никакой реакции.
Уровень вежливости и ответственности был нулевым. Предложенная «компенсация» была просто нелепой.
Я настоятельно не рекомендую это место — это типичный хостел, управляемый крайне безответственно, где важны только деньги, а не здоровье, гигиена и уважение к гостям.
Единственный сайт, который действительно помог, — это Booking.com.

Сам хостел чистый, но постельное белье грязное, а за полотенца нужно доплачивать. Кухня находится на втором этаже, поэтому, если вы остановились на верхнем этаже, очень старая лестница сделает подъем довольно утомительным.

По работе я часто останавливаюсь в отелях и обычно не жалуюсь на условия. Однако на этот раз номер был ужасным, и я определенно не рекомендую это место. Номера были просто грязными и воняли, как в целом, так и в постельном белье. Окно не было герметичным, из-за чего в номере было холодно. Интересно, что мы забронировали номер с ванной комнатой, но там был только душ, а туалет был общим – в коридоре.
В отеле также действует нелепая политика в отношении полотенец.
Если в номере есть ванная комната, полотенца предоставляются бесплатно и оставляются на кровати в номере. Однако, если в номере нет ванной комнаты, полотенце можно купить на ресепшене за 5 злотых.
После того, как я связался с владельцем, чтобы объяснить ситуацию, он сказал, что наш номер не имеет права на полотенца, потому что в нем нет ванной комнаты. Владелец также имел в виду ванную комнату как туалет, но, похоже, если есть душ, то полотенца обязательны.
В других отелях это стандартная практика, но не здесь. Проблема заключалась в том, что мы заселились после окончания рабочего времени ресепшена, поэтому они ничего не могли с этим поделать. Ванная комната (душ) была просто ужасно грязной, как будто её никто не убирал. На коврах была плесень, а на балконе валялись использованные презервативы. (Конечно, это, скорее всего, было следствием невежливости других гостей, но поддержание чистоты — это обязанность персонала.)

Недорого. Кровати приличные. В центре города.
Мягкие матрасы. Учитывая расположение в центре города, шум снаружи неудивителен.
Комната была в порядке, достаточно просторная. Хотя могла бы быть и лучше.
Кухня оставляла желать лучшего. Нет кухонных полотенец, слишком мало посуды, нет столовых приборов. Одна кастрюля. Нет сотейника.
В целом доволен.