Hotel Arsenał

5/5
Мы отмечали здесь корпоративное Рождество, и, честно говоря, нам никогда так хорошо не удавалось. С того момента, как мы вошли, царила ощутимая праздничная атмосфера – уютная, теплая, элегантная, без излишней вычурности или «искусственности». Это было идеальное место, чтобы люди могли посидеть, пообщаться и по-настоящему почувствовать, что это корпоративное мероприятие имеет значение, а не просто является пунктом в календаре.
Самое главное, еда была на самом высоком уровне, ожидаемом от рождественского ужина. Вареники были восхитительны – идеально приправлены, тесто хорошо приготовлено, все свежее и подано при правильной температуре. Пельмени также были идеально приготовлены, простые, как домашняя еда в лучшем виде. В нашем случае все было подано быстро, без суеты и задержек, что действительно имеет значение для большой группы. Порции были щедрыми, а оформление – аккуратным и эстетически приятным.
Особого упоминания заслуживает персонал. Они были вежливы, отзывчивы и тактичны, но всегда готовы помочь, когда это было необходимо. Никакого хмурого выражения лица, никакого нетерпения, просто обычный, профессиональный подход. Очевидно, что у них есть опыт работы с крупными заказами и корпоративными мероприятиями. Для меня это ключевой момент, потому что на таких встречах легко может возникнуть хаос, но здесь этого не было.
Что касается организации, все прошло гладко. Мы заранее обсудили детали, и по прибытии все прошло точно так, как было оговорено.

Сегодня, 12 сентября 2025 года, мы с подругой посетили отель «Арсенал». Нас обслуживала очень приятная женщина по имени Каролина, очень профессиональная и добрая. Она также посоветовала нам, что в такой прекрасный солнечный день лучше всего посидеть в саду отеля «Арсенал». Мы воспользовались советом очень приятной женщины по имени Каролина и не пожалели, потому что сад очень красивый. Мы рекомендуем это место.

Вчера мы забронировали номер с друзьями. Позвонили накануне, чтобы убедиться, что всё забронировано правильно. Однако оказалось, что персонал забронировал три одноместных номера, а не три двухместных, как обещали. Мы также спросили, есть ли в отеле ресторан, так как мы только что приехали и хотели поесть. Нас заверили, что ресторан есть и будет работать. Однако по прибытии он был закрыт по выходным. Нас дезинформировали, так как они закрыты по выходным уже несколько недель. Персонал был приветливым и вежливым, но их неопытность была очевидна. Напор воды в номерах был слабым, было очень шумно, а стены тонкими. Завтрак был холодным, а мясная нарезка – сомнительной.

Мы забронировали номер на одну ночь, и, к счастью, это была всего одна ночь.
1. За день до заезда мы связались с администратором, чтобы подтвердить бронирование, и нас радушно пригласили в ресторан. Когда мы приехали, нам очень хотелось попробовать ресторан, так как по дороге мы ничего не ели. На стойке регистрации мы узнали, что ресторан в тот день закрыт! Это не было бы проблемой, если бы у нас не было полтора часа до отъезда и мы не были в спешке.
Конечно, владелец не ответил на телефон, будучи совершенно ни при чём.
2. Напор воды в ванной – просто катастрофа!
3. Неопытный персонал.
4. Шум по ночам! Стены, наверное, бумажные.
5. Завтрак был холодным.
6. Цена совершенно не соответствует качеству.
ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ПОДАЛЬШЕ.

Прекрасный отель с садом, дружелюбным обслуживанием, вкусной едой и чистыми номерами. Идеальный отель для деловой поездки. Рекомендую.

Раздражающий начальник, жадный до денег. Он предложил мне комнату, пахнущую пластиком.

Отель расположен прямо у ворот сталелитейного завода, так что о тишине не может быть и речи. Номера средние, но относительно комфортные. Большой минус — напор воды, вероятно, намеренно заниженный, чтобы сократить её расход. 😎 Из-за этого принимать душ — настоящее испытание.

Идеальное тихое место, приятное и профессиональное обслуживание.
Прекрасные ужины, особенно пельмени с рулетом и синей капустой.

Отель нормальный, вежливый и приятный персонал. Очень хорошая еда и профессиональное обслуживание со стороны менеджера зала. Я рекомендую!

К сожалению, мое мнение об организованных в отеле «Арсенал» поминках не положительное.
Начну с еды — пельмени были переварены, а ложка для их подачи была покрыта тестом, что из-за их консистенции выглядело очень некрасиво. Когда я вежливо указал официанту, что лапша переварена, он ответил только «нет». Во время разговора на кассе мы услышали, что повар тоже попробовал лапшу и нашел ее хорошей, что нас разочаровало.
Мясо, поданное во время ужина, было оценено гостями как очень невкусное, а бульон подавался не горячим, а слегка теплым, что дополнительно влияло на восприятие всей трапезы. Единственный положительный момент, который я могу отметить, это паста, которая была действительно хороша. Торты, правда, были старые и очень низкого качества, о них сложно даже положительно отзываться.
Хочу подчеркнуть, что ранее я посетил несколько мероприятий, организованных в этом отеле, и еда была вкусной, что еще более удивительно в контексте этого опыта. Учитывая высокую цену на человека, я ожидал гораздо более высокого уровня.
Подводя итог — после этого мероприятия категорически не советую устраивать вечеринки в отеле "Арсенал".

У нас там была вечеринка по случаю дня рождения. Еда была очень хорошей, обслуживание вежливое. Бар доступен до утра. Гостиница адаптированная, с площадкой и санузлом для ОзН. Небольшой минус только за отсутствие везде работающего кондиционера, а там, где он работал, было очень холодно и при такой температуре в июле легко заболеть ангиной.

Отель ничем не выделялся, можно сказать, просто рабочий стиль, слегка отремонтированный, ничего особенного, пять звезд поставлю только за обслуживание менеджера по работе с клиентами, он действительно очень старается, и я приветствую ему очень.

Отель больше похож на две звезды максимум.
Премиум-номер был продан, потому что стандартных номеров не осталось и отель был пуст!
Комната и ванная были отвратительными и грязными.
Послеобеденное обслуживание некомпетентно.
Я не осмелился поесть в ресторане.
Завтраки такие же.
Расположение очень плохое.
В целом, я не рекомендую это заведение.

Недавно у нас появилась возможность воспользоваться услугой кейтеринга на этом заведении для большой группы людей.
Подаваемая еда была едва съедобной, сухой и безвкусной.
Говорят… «Если кто-то испортит бульон, то и все остальное испортится».
Вчера эти слова сбылись.
Даже торт оказался «едва съедобным».
Я не рекомендую это место.

Воспользовались услугами кейтеринга на 65 человек, все прошло по плану, еда была теплой и очень вкусной. Обслуживание на высшем уровне, вся еда подана эстетично, рекомендую.