Domek Piotr 2 Дом для отпуска Отели в центре Стегна, Бронирование гостиниц Vistula Lagoon
3 Okólna, Стегна, 82-103
9.8/10
Великолепно
Отель «Domek Piotr 2» предлагает комфортное проживание для тех, кто ценит спокойствие и близость к природным красотам. Расположенный в Стегне, объект находится в пределах досягаемости от популярных туристических мест и представляет собой прекрасную отправную точку для изучения региона. Этот дом для отдыха предоставляет базовый набор удобств, необходимых для расслабленного семейного или дружеского путешествия.
В конце июля я забронировала проживание на эти выходные через Booking. Com. Я оплатила проживание и указала время заселения, так как мы должны были приехать поздно, но в пределах временных рамок, указанных на сайте. Время было подтверждено, поэтому я купила билеты и, думая, что все улажено, подождала до выходных. К счастью, за день до отъезда я проверила точный адрес отеля. На Booking. Com я обнаружила сообщение от отеля через 45 минут после подтверждения времени заселения, в котором извинялись, но свободных номеров не было, и просили отменить бронирование. Я была потрясена, потому что это был первый раз, когда я столкнулась с такой ситуацией, и, кроме сообщения на Booking. Com, другого способа связаться со мной не было. Я несколько раз пыталась позвонить в отель по номеру, указанному на сайте, но безрезультатно. Никто не перезвонил мне и не ответил на мое сообщение на сайте. Отмена бронирования за день до отъезда обошлась мне в стоимость одного дня проживания. Я отправил запрос на бесплатную отмену бронирования, который отель подтвердил (вот вам и хорошие новости), и на этом общение закончилось. Испорченные выходные и потеря денег на возврат билетов, а больше всего меня раздражает отсутствие связи, когда они так непрофессионально выполняют свою работу.