Bursztynowe Resort&SPA Stegna

Здание новое и производит приятное впечатление с первого взгляда. Из плюсов – два бассейна – крытый и открытый – и ресторан, который нас действительно удивил: еда была восхитительной, а обслуживание – очень дружелюбным.
К сожалению, на этом всё. Наше пребывание было испорчено крайне неприятным персоналом на ресепшене – джентльмен, который нас обслуживал, был груб, особенно по отношению к моей бабушке. Несмотря на то, что она забронировала апартаменты несколько месяцев назад, нам не предоставили номер с видом на бассейн, о котором мы специально просили. Никакой помощи или извинений.
Номер тоже разочаровал: ручка двери в ванную отваливалась, кухонная техника не работала, а сигнал Wi-Fi был очень слабым – в некоторых местах его вообще не было. Хуже того, во время нашего пребывания в номерах ни разу не убирались: полотенца не меняли, а мусорные ведра не выносили. За такую цену мы ожидали хотя бы минимальной уборки.
Что касается «спа», то это описание несколько преувеличено. Помимо бассейна и сауны, здесь нет никаких процедур или оздоровительных программ, поэтому, если вы ищете спа-релакс, к сожалению, это место не для вас.
Наконец, стоит упомянуть, как владельцы отвечают на негативные отзывы в интернете – злобно, снисходительно, с «куриными мозгами» или личными нападками. Это лишь подтверждает их подход к обслуживанию клиентов и полную непрофессиональность.
Не рекомендую это место и точно не вернёмся. Потенциал был, но он был упущен.

Апартаменты класса люкс с кухней и бытовой техникой, кондиционером, большой террасой и большим подземным гаражом. (Мы жили у хозяина, поэтому пишу с его точки зрения. ) Расположение в самом конце Стегны, за которой только лес. Это место определённо подходит для взрослых, ищущих тишины и покоя, хотя в центре комплекса есть детская игровая комната. Единственные недостатки — очень жёсткие кровати и, на мой взгляд, слишком много зеркал в каждой комнате. Нужно быть готовым к полному отсутствию сигнала, но Wi-Fi в номерах есть. Я не могу оценить спа-курорт, так как он мне не был интересен. Персонал вежливый и отзывчивый, но очень плохо информирован, отвечая на большинство вопросов фразой «Не знаю» (только охранник ночной смены был действительно компетентен). Однако место открылось недавно, и это, вероятно, изменится.

После нашего отдыха с детьми мы можем с уверенностью рекомендовать этот отель.
Несколько ключевых моментов:
1. Что нас беспокоило – температура воды в открытом бассейне. К счастью, она была тёплой и плавать было очень приятно. Крытый бассейн был немного меньше, но, несмотря на большое количество гостей, в нём не было толпы. Каждый мог рассредоточиться и найти себе занятие по душе.
2. Игровая комната и игровая комната для детей в ненастную погоду были просто великолепны.
3. Ещё один плюс – персонал. Они очень дружелюбны и, главное, отзывчивы. Здесь никто не работает «за наказанье».
4. Завтрак – каждый найдёт себе что-то по душе (горячее и холодное). Если что-то заканчивалось, его тут же пополняли. Время завтрака тоже было плюсом.
Даже если бы я захотела, я бы не смогла найти к чему придраться. Мы – и взрослые, и дети – остались довольны.

Отдых удался. Отлично подходит для семей с детьми: крытый и открытый бассейны гарантируют всем достаточно места, и каждый найдёт свой уголок. Кто-то наслаждается тишиной и покоем, кто-то просто отрывается по полной :) Современный интерьер, полностью оборудованные номера с сушилкой для белья, утюгом и гладильной доской. При посещении сауны, джакузи или бассейна рекомендуется использовать пляжные полотенца. Это поможет поддерживать чистоту и свежесть в номере. Уборка предоставляется за дополнительную плату. Есть игровая комната с двумя PS4 и четырьмя геймпадами. Если у вас есть учётная запись, вы можете легко ими воспользоваться. Новая игровая площадка «Малпи Гай» — отличное место для игр детей. Дети в восторге, как и мы. До пляжа довольно легко добраться, и туда можно с детской коляской.

Сдаётся в аренду на 10 дней, новый дом, всё ещё идёт отделка в одном здании. Прекрасно оборудован для отдыха: два открытых бассейна с подогревом и один крытый, небольшой, но комфортный спа-центр, сауны, соляная пещера, тренажёрный зал и джакузи. Очень чисто и элегантно. Детская площадка и просторная игровая комната — большой плюс в дождливые дни.
Дружелюбный и отзывчивый персонал!
Детские кроватки предоставляются, но нет детских стульчиков. Даже в ресторане их всего два.
Есть небольшие недостатки, например, отсутствие сковороды на мини-кухне.
Номера уютные и комфортные, разрешено проживание с домашними животными.
В ресторане вкусная еда и хороший выбор блюд. Цены разумные, за исключением завтрака. 100 злотых с человека — это просто паранойя!

Хорошие просторные номера. Потрясающий спа-центр, великолепно оформленный, потрясающая соляная пещера с потрясающим видом на лес. На мой взгляд отличное место. Атмосфера этого места отличная.

Красиво и современно! Сенсационно оборудованные апартаменты. Номера замечательные! Очень большие балконы. Кровати удобные. Ванная комната потрясающая.
Бассейн хороший. Только бассейн мог бы быть побольше.
Вкусные завтраки! Я рекомендую!

Приятная, светлая, хорошо оборудованная квартира с большой удобной кроватью и, самое главное, неограниченным доступом в СПА-зону. Отличное расположение, очень близко к пляжу.

Курорт красивый, чистый и современный. На территории есть очень хороший ресторан, спа, отличный бассейн и прекрасный пляж. Вы также останетесь довольны.

Красивые апартаменты, расположенные в лесу, недалеко от пляжа. Номера новые и чистые. В комнате уже была лежанка для собаки. Приятная СПА-зона. Дополнительным преимуществом является ресторан, расположенный в здании. Место, куда вы обязательно сможете вернуться.

Что касается меня, то я доволен выбором этого места. Идеальное расположение, хорошо оборудованный тренажерный зал и фантастический спа-центр, где зимой можно по-настоящему зарядиться энергией. Оцениваю очень высоко за чистоту и комфортные условия!

Если мнения не куплены, я честно удивлен 5 звездами.
По дороге в отель мне позвонили на стойке регистрации и спросили время моего прибытия. Доехав до места назначения, оказывается, что добраться до отеля нужно в обход через лес, поскольку, по словам администратора, в отеле «провал». Авария оказалась вторым этапом строительства отеля и не является случайным событием.
И в первый, и на следующий день в отеле — холодная вода в душе, не работают обогреватели (только кондиционер). Вода в джакузи и душе у бассейна тоже холодная. Сотрудник стойки регистрации продолжает называть ситуацию «чрезвычайной».
Если отель не соответствует своему назначению, он не должен принимать бронирования. Мирное путешествие превратилось в кошмар из-за несоблюдения элементарных стандартов.
О случае сообщили в Санитарно-эпидемиологическую станцию.

Я хотел бы дать 6 звезд. Отель отлично справился с нашей корпоративной интеграцией. Отделка апартаментов очень роскошная (фото не врут), специальное меню, приготовленное шеф-поваром для нашей группы, было незабываемым. Бассейн с саунами — космос.
Сервис на высшем уровне! Мы никогда не чувствовали такой заботы о себе, и это не первая наша поездка. Выходим отдохнувшими и готовыми к работе!
Всем очень рекомендую, потому что это идеальное место для организации интеграции компании!
Мы с нетерпением ждем массажную зону и с большим удовольствием вернемся в следующем году!
Увидимся.

Из плюсов: красивые и чистые апартаменты, хорошо оборудованные, красивая территория объекта — лес. Недостатки: требуется залог, нет покрытия, нет связи с персоналом после 18:00 (на номер телефона, указанный на ресепшене, никто не отвечает — пыталась связаться с персоналом из-за неисправности сауны), средний завтрак.

Прекрасное место для семейного отдыха. Близко к морю. Уютная, аккуратная, очень хорошо оборудованная квартира. На территории отеля имеются бассейны, спа и другие удобства для отдыха.

Большой плюс за расположение и очень хорошее обслуживание. Идеальное место для отдыха, дополнительный аттракцион в виде спа-центра тоже очень полезен. Рядом замечательный ресторан.

Хороший уровень. Мы довольны поездкой. Большим плюсом спа является то, что в плохую погоду можно воспользоваться сауной или бассейном. Чистый и элегантный.