Отзыв об отеле Pensjonat Riwiera z widokiem na Zalew Wiślany 2*

Бронирование «Выходных в честь Дня святого Валентина» через Booking. В день бронирования мне позвонила девушка из отеля и сказала, что у нее есть свободный номер большей площади и комфортабельный номер, и мы можем переселиться в номер получше за дополнительную плату в размере 20 злотых. После некоторых уговоров я согласился. Поскольку стойка регистрации работает до 20:00, и мы приехали после этого времени (регистрация на Booking осуществляется до 23:30), мы забрали открытки из почтового ящика. Представьте себе наше удивление, когда, войдя, вместо сказочного номера с фотографий на Booking и Google мы увидели номер с обстановкой прошлого десятилетия, с изношенной мебелью, визуально далекий от забронированного нами номера. Думаю, что вне высокого летнего сезона, когда туристы бронируют все, что есть в наличии, никто не согласится на такую ​​же или даже более высокую (! ) цену за этот номер, как в нашем случае. О том, что номером не пользовались с праздников, можно судить по слою пыли на сушилке, розетках и полках над раковиной в ванной, по большому количеству пляжного песка на диване и по тому факту, что, когда мы приехали вечером, в номере было холодно. Если бы не тот факт, что стойка регистрации уже была закрыта, а мы устали с дороги, мы бы попросили поменять нам номер. После того, как я сообщил ей, что этот номер совершенно отличается от того, который мы забронировали, дама сказала, что я мог бы по телефону сказать, что меня волнует обстановка 🤡 После внесения оплаты оказалось, что разница в цене составила 80 злотых, а не 20 злотых. Из-за этого я чувствую себя дважды обманутым. Прилагаю фотографии сине-белого, светлого, современного номера, который я забронировал, и «лучшего» серо-коричнево-бежевого, темного и обветшалого номера для сравнения. Для дополнительного очарования в комнате также была кухонная раковина, но у меня нет ее фотографии.