Willa Bryza

Настоятельно не рекомендую останавливаться в отеле Willa Bryza в Гдыне!
То, что должно было стать романтическим и спокойным уикендом, обернулось огромным разочарованием и стрессом. На Booking. Com отель рекламирует наличие джакузи/спа – и именно эта услуга стала единственной причиной моего выбора. Однако по прибытии я обнаружил, что джакузи сломано и недоступно, хотя оно всё ещё указано как доступное. Это просто обман!
Вместо отдыха я почувствовал себя обманутым и зря потратил деньги. Я подал жалобу, но до сих пор не получил никакого решения или даже извинений.
Более того, отношение менеджера ко мне было возмутительным, откровенно грубым и непрофессиональным – он перебивал меня, повышал голос и не давал закончить предложение. Я никогда раньше не сталкивался с таким неуважительным отношением к гостю отеля. Вместо диалога и сочувствия я получил только нападки и полное отсутствие манер!
Выходные, которые должны были стать приятным сюрпризом для дорогого мне человека, обернулись пустой тратой времени, огромным стрессом и полным фиаско!
Вместо отдыха – разочарование и фрустрация.
Категорически не рекомендую это место никому.
Нечестность, непрофессионализм и неуважение к клиенту.
Для меня это был первый и последний визит в это заведение.

Персонал и администрация были очень дружелюбны и отзывчивы; в первый день прибытия нам провели экскурсию по отелю. Завтрак (шведский стол) был хорошим и с большим выбором. Кофе, чай и напитки были доступны круглосуточно и без ограничений. Номера были чистыми, но требовали небольшого ремонта. Чистые полотенца, туалетная бумага, мыло и т. Д. Очень рекомендуем! За такую ​​цену не понимаю, чего ожидают авторы негативных отзывов. Мы обязательно вернёмся!

Не рекомендую. Написано, что джакузи, спа, бассейн и массаж работают. На самом деле ничего не работает. Пятна на матрасе, пятна на потолке, а на стойке регистрации не очень приветливые, отвечают на вопросы так, будто их там заставляют.
К сожалению, я сфотографировал только потолок.
Вдобавок ко всему, когда я оставил отзыв, меня обвинили. Как только мы заселились, мы припарковались в гараже. Мы спросили на стойке регистрации о парковке, и мужчина сказал, что мы всё ещё можем припарковаться в гараже, и что это бесплатно. И вдруг они написали в ответ, что мы сбежали и не заплатили за парковку. Больше никогда в этот отель. За такую цену есть отели получше. Они обманывают.
Единственным плюсом в этом отеле был завтрак.

Наше пребывание в этом приморском отеле было поистине приятным. Расположение — его главное преимущество: всего в 10 минутах от песчаного пляжа. Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь и дать совет. Завтраки были восхитительными, каждый найдёт что-то для себя. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и уютный отдых на берегу моря. Мы обязательно вернёмся!

Мне довелось провести несколько незабываемых дней в этом отеле, и я могу честно сказать, что это был один из лучших дней в моей жизни. С того момента, как я подошел к стойке регистрации, я почувствовал особую атмосферу – персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и улыбчивым, всегда готовым ответить на вопросы и дать совет. Регистрация прошла очень гладко, и я сразу почувствовал себя желанным гостем. Номер был просторным, чистым и очень хорошо оборудованным. Расположение также стало большим плюсом – тихий район, но при этом удобный доступ к центру города и достопримечательностям. Вкусные завтраки определенно того стоят.

Рекомендую, не ожидаю многого, но гостевой дом меня приятно удивил. Рад, что смог воспользоваться тренажерным залом, не пропустив ни одного тренировочного дня :) Очень хорошее обслуживание, отличное расположение, пиццерия и 2 Frogs прямо по соседству, красивая лесно-горная тропа, ведущая к морю, автобусная остановка напротив гостевого дома, тихий и спокойный район ;)

Атмосферное место, чистые номера, вкусный завтрак. Приветливый хозяин, очень хорошее обслуживание. Отличное расположение. Я рекомендую.

Очень хороший отель, отличный сервис, всегда готовы помочь и предоставить информацию по заданной теме :)
WI-FI на территории работает без перебоев, питание очень хорошее, можно выбрать то, что нравится (шведский стол).
Санаторий расположен недалеко от автобусных остановок, поэтому добраться можно куда угодно, причем недалеко. Очень близко к пляжу, с пологими спусками. Рекомендую🤩🤩

Самым большим преимуществом является расположение недалеко от моря. Но комнаты и декор сохранились с двух поколений назад. Не вся техника в номере работала, одна розетка на номер, можно подключить чайник, телевизор или зарядку. Горячую воду придется ждать 5 минут. А у гостевого дома нет своей парковки.

В номере не было ремонта от слова совсем.
На стене около двери через обои проступает трещина, на потолке пятно, обои поклеины синахлестом друг на друга, силикон в душевой похабно замазан, потолок в душевой зашпаклевпн и покрашен плохо, розетка в конце кровати и одна, горячей воды в душе не было.
Утром даже кофе не предложили.
От завтрака мы отказались, покушали около моря в Таверне, и вкусно, с мясом и пивом и не особо дорого.
Отбивная с кортошкой и бигос 9 евро.
От этого номера идет дорожка к морю вниз минут 10 ходьбы.
Переночевать одну ночь да.
Но на долго явно нет.
В другой раз не поехали бы.

ИЗБЕГАЙТЕ ШИРОКОЙ АРКИ.
В номере грязно, нет возможности принять теплый душ, в ванной ужасный запах (приходится задерживать дыхание)
Сервис на уровне номеров, которые они предлагают, — трагедия.
Г-н «Януш» не помнит телефонных договоренностей, достигнутых час назад (относительно возможности припарковать автобус на стоянке, после прибытия не было возможности, на что вы прокомментировали «что вам следовало позвонить раньше», что, конечно же, Я так и сделал, потому что это был ключевой вопрос) После того, как он обратил внимание на испачканные кровати или грязные простыни, ему даже в голову не пришло извиниться или попытаться разрешить ситуацию каким-либо приятным способом.
Стандарт обслуживания и номера на уровне мотелей или общежитий для сотрудников.
ИЗБЕГАЙТЕ ШИРОКОЙ АРКИ.
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Пожалуйста, следите за этим пространством, все не так. Номера дорогие, грязные и вонючие. В ванной комнате пахнет так, как будто она подключена напрямую к септику. Матрас был настолько мокрым и грязным, что пятна были видны сквозь две простыни. Ночью пружина в самом центре кровати сломалась и поцарапала меня, не говоря уже о том, что я не мог спать. Прежде чем принять душ, не забудьте слить воду в течение 7 минут, прежде чем она станет теплой. Обслуживание было крайне плохим и неприятным для гостей. Я советую вам избегать этого.

При бронировании (эта информация также была включена в подтверждение бронирования, которое мы получили по электронной почте) я указал, что нам нужна парковка на территории. Это удобство имело для нас решающее значение при выборе жилья. При попытке заселения выяснилось, что на ресепшене никого нет — информацию о заселении предоставили по телефону, также с информацией, что на парковке всего 3 места, они уже заняты, это многолюдно, и вы можете бесплатно припарковать машину на улице.
Фотографии, размещенные на сайте заведения, существенно отличаются от стандарта того, в котором мы останавливались. Комната уже прошла свой расцвет. Часть пола в номере сильно повреждена, из стен выпадали розетки, было грязно (особенно на балконе), на постельном белье были многочисленные волосы, из холодильника капала вода, не работал телевизор.
Согласно описанию на сайте заведения, оснащение номера было неполным: ни минеральной воды, ни даже пустой грязной бутылки на столе, ни фена.
Продукты для завтрака были низкого качества — яичница холодная, помидоры черри сморщенные.

Не плохой отель! Чистые и уютные номера. Хозяин отеля вкусно покормит! Утверждает что в гастрономии уже 40лет) Единственный минус, алкоголя в этом отеле нет!

Неплохое место для ночи. Парковки нет, только городская возле отеля. В стоимость включено 1.5 часа в сауне. Далеко от моря. Номер хороший и чистый. Персонал приветливый. Рекомендую для ночлега но не для длительного проживания.

Были здесь в начале мая. Номера хорошие. Чистые. Есть Wi-Fi. Также можно найти место для парковки. В отеле имеется зона спа. Перез заездом в описании было сказано сауна и джакузи работают с 10 до 22 часов. Просьба проинформировать сотрудника на стойке регистрации заранее. Хотя быза 4 часа. Как выяснилось на месте. Что воспользоваться сауной ИЛИ джакузи (на выбор, а не вместе) можно только раз в день на 1 час. Мы выбрали джакузи. Нужно было включать ее каждые 15 минут. Вода была холодной. А ещё она была не очень чистой, что было не особо приятно.
Далее мы приняли душ и когда уже одевались чтобы освободить помещение — зашёл мужик какой-то. Похоже чтобы включить сауну (для других гостей). Потом зашёл сотрудник с ресепшена и начал мыть пол.
Не хватало музыки. А на полу валялись заколки и чье-то полотенце (возможно другие гости оставили). В остальном в отеле все нормально. Переночевать можно спокойно. Просто нужно уточнить что входит в стоимость. Потому как мы думали, что спа зоной можно пользоваться свободно и именно поэтому и выбрали это место. В целом — нормально.

Были здесь в начале мая. Номера хорошие. Чистые. Есть Wi-Fi. Также можно найти место для парковки. В отеле имеется зона спа. Перез заездом в описании было сказано сауна и джакузи работают с 10 до 22 часов. Просьба проинформировать сотрудника на стойке регистрации заранее. Хотя быза 4 часа. Как выяснилось на месте. Что воспользоваться сауной ИЛИ джакузи (на выбор, а не вместе) можно только раз в день на 1 час. Мы выбрали джакузи. Нужно было включать ее каждые 15 минут. Вода была холодной. А ещё она была не очень чистой, что было не особо приятно.
Далее мы приняли душ и когда уже одевались чтобы освободить помещение — зашёл мужик какой-то. Похоже чтобы включить сауну (для других гостей). Потом зашёл сотрудник с ресепшена и начал мыть пол.
Не хватало музыки. А на полу валялись заколки и чье-то полотенце (возможно другие гости оставили). В остальном в отеле все нормально. Переночевать можно спокойно. Просто нужно уточнить что входит в стоимость. Потому как мы думали, что спа зоной можно пользоваться свободно и именно поэтому и выбрали это место. В целом — нормально.