bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: диван
dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка deck Патио pets Домашние животные разрешены shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина Рабочее место






















Вважаю, що вартість проживання у 188, 33 € абсолютно не відповідає якості наданих послуг. Для порівняння, напередодні я проживав в іншому готелі за 90 €, де був чистий та охайний номер, комфортне двоспальне ліжко і сніданок входив у вартість.
У цьому ж помешканні за більш ніж удвічі вищу ціну мені надали номер з незручним розкладним диваном, після сну на якому я прокинувся з болем у тілі та почувався невідпочилим. Крім того, у ванній кімнаті не було навіть мила чи шампуню, рушникосушка не працювала, стіни були місцями пошкоджені та замазані, а сніданок взагалі не був включений.
Також без мого погодження було списано 188, 33 €, хоча підтверджена вартість бронювання становила 168 €, а додаткові 20, 33 € мені пояснили як оплату паркінгу, хоча я прибув без автомобіля і не замовляв цю послугу.
З огляду на це прошу перевірити правомірність нарахувань, відповідність опису помешкання фактичним умовам проживання та розглянути питання про повернення неправомірно стягнених коштів і надання справедливої компенсації.